🛠️ Freebox : quand le support technique refuse d’écouter ses clients
Je possede une vielle Freebox V5 avec la freeboxTV mais.

Bonjour

 Non seulement la demande de changement de Freebox est  logique, mais impérative et c'est dans TON intérêt.

 Des annonces ont été faites  officiellement par Free et sa disparition est programmée pour la fin de cette année.
https://www.busyspider.fr/Actu/news_24814_la-fin-des-freebox-v5-crystal-est-annoncee-par-free-bientot-elle-ne-fonctionnera-plus-sur-le-reseau-Free-que-faire-des-maintenant.php

Alors bien sûr tu peux résister jusqu'au dernier jour, mais cela sera  sans issue. Fin de l'année les Freebox V5/Crystal seront désactivées du réseau Free

La V5 n'est pas compatible à la fibre et  ne dispose pas de Freebox OS.

La fibre justement, si tu es éligible  il va falloir songer à passer en accès fibre.. là aussi la fin du cuivre/ADSL est en cours et la connexion sera bien plus stable. Et c'est vrai que Orange tire un peu la patte pour réparer les lignes cuivre dès lors que l'accès est éligible à la fibre. (Free n'est pas forcément en cause dans ce processus)

  Depuis ton espace abonné Freebox tu as des options pour changer de Freebox, qui sont pour la plupart avec migration gratuite et pour le prix mensuel  pas plus cher  que  la V5 (exemple avec la Freebox Révolution Light)


Le  changement de box est indispensable ... je dirai ensuite que le passage  la fibre l'est tout autant.