Auteur Sujet: Concarneau  (Lu 18099 fois)

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noname

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Concarneau
« Réponse #48 le: 04 février 2020 à 14:32:33 »
C'est la rue de la résidence Domitys ? Ils ont un contrat collectif avec SFR Pro.

noname

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Concarneau
« Réponse #49 le: 30 avril 2020 à 16:41:59 »
Fô que je vous raconte quand même...
Suite à la dernière réunion municipale sur le déploiement de la Fibre, j'avais réussi à obtenir un délai d'éligibilité pour mon domicile/lotissement à mars 2020. La crise sanitaire avait fini par doucher mes espoirs mais que nenni, mon opérateur me signale mi mars que je suis désormais éligible et rdv est pris pour aujourd'hui. Cool, car en attendant mon débit ADSL s'est dégradé sans solution, c'est TV ou internet, vous imaginez en confinement et télétravail. Pris d'un doute je vérifie mon éligibilité chez les autres opérateurs, c'est ok ! ::)
Le technicien (prestataire) arrive ce matin, procède à l'installation au domicile et jusqu'au PBO du lotissement, nickel chrome. Branchement, tadaaa... rien, nada, queudale. Comme à Douarnenez apparemment (basculée aussi d'Orange à SFR), la transmission SI intra-opérateurs indique bien l'éligibilité, mais ces cochons pour aller vite ne font pas toujours le job jusqu'au bout (en amont du PBO) et ne vérifient pas... Résultat par sms et suivi commande : "Votre raccordement à la Fibre nécessite une prise d'informations complémentaires auprès de l'opérateur réseau non obtenues, malgré nos relances. Nos services techniques vont vous recontacter pour vous confirmer une nouvelle date de RDV si nécessaire". Orange doit constater le manquement et le signaler à SFR qui doit faire le nécessaire. L'activation est affichée prévue pour le 11 mai , mais j'en doute désormais. Je suis vraisemblablement le 1e de mon lotissement, j'essuie les plâtres.
SFR/Altice et ERT Télécom ? Méfiance, ni fait ni à faire, des charlots ! >:(

noname

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Concarneau
« Réponse #50 le: 11 mai 2020 à 16:54:49 »
Suite et fin j'espère...
48 heures après, le délai d'activation était reporté... au 30/7/2020. J'ai tenté le diable et envoyé un mail de déception au directeurs région ouest des relations avec les collectivités locales de SFR sa filiale SFR FTTH (opérateur réseau) et ERT Télécom (prestataire) copie élus de la Mairie et la Communauté d'Agglomération. Ça a marché, SFR FTTH (piqué ?) a demandé à ERT Télécom de vérifier et procéder aux travaux nécessaires puis à Orange de reprendre un rdv d'activation avec moi, sans réponse et inutile car tout est fait sur le terrain et à domicile. Sans attendre j'ai tout branché pour tester et... la Fibre est opérationnelle depuis jeudi dernier, ouf !!! J'ai informé Orange et fait annuler le nouveau rdv d'activation, prévu en juin. Ça confirme que les opérateurs communiquent toujours aussi mal entre eux, à notre détriment bien sûr.

noname

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Concarneau
« Réponse #51 le: 19 mai 2020 à 12:19:56 »
Depuis le 11 mai, ça semble fibrer à tout va sur Concarneau : des camionnettes et techniciens, des armoires et regards ouverts, des soudures optiques outdoor, un peu partout dans la commune.

Nauruu

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Concarneau
« Réponse #52 le: 28 mai 2020 à 20:36:11 »
Début février, les PBO sont installés chez moi, tout mon entourage excepté ma rue ont la fibre.
Je viens d'apprendre par mail que SFR doit encore faire des études pour des travaux durant le second semestre.
À ce rythme la je ferai parti des derniers à avoir la fibre :(

frederic berthou

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Concarneau
« Réponse #53 le: 06 juin 2020 à 09:35:24 »
c'est la pagaille a Concarneau les commerciaux d'orange sont entrain de vendre a tout vas des abonnements  fibre  la poste nous envoie le materiel (live boxe ..) les techniciens passent les cables a la maison et la pas de connection en amont  reponse :c'est pas nous c'est SFR resultat :  stand by  plus de son plus d'image  pourquoi orange vend la fibre alors qu'ils savent tres bien que cela ne fonctionne pas

filipandman

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Concarneau
« Réponse #54 le: 27 juin 2020 à 15:38:50 »
Bonjour à tous,

Après un premier passage pour l'installation du technicien au début du mois de mai, mais la maison n'était malheureusement pas raccordée à l'armoire, le technicien est repassé ce matin pour finir l'installation et miracle ça fonctionne !
J'habite un peu éloigné du Bourg de Lanriec, et j'obtiens quand même un excellent débit de 500 mégas en Download et Upload. Étant dans une zone blanche et bloqué à ~2/3 mégas depuis 20 ans, ce changement fait plaisir ! ;)
Bon courage pour ceux qui attendent encore, et la preuve que même dans les vieilles maisons situées en campagne, on peut enfin être éligible ... ^^

 

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