J'ai mis 18 mois a référencer une nouvelle habitation... Et de nombreux mois ensuite.
Le lieu dit etait un des problèmes qu'on a en commun..
Le gel commercial est une excuse valide ( en cas de gros travaux sur le reseau par exemple ou nouvelle zone ) mais j'ai des forts doutes. J'ai eu le meme soucis de communication unilaterale sans jamais de retour. Avec a chaque fois des reponses qui disaient au final de patienter.
On est sur un RIP donc c'est bien le calvados qui a les cartes en mains et qui sera bien plus ecouté que le client final. Historiquement, j'ai perdu de nombreux mois a echanger avec "Covage" puis "Altitude". Il n'y a pas de moyens officiels pour alerter la region, je ne peux te donner mon contact mais il faut remonter clairement au niveau du departement quand il y a un blocage. Bon 2 mois est encore relativement un delai court pour que ton cas soit considéré comme anormail mais pour moi, avec le bon contact, Altitude a été interrogé sur le delai par le responsable, et le lendemain , mise a jour ticket , referencement sur carte 48h apres... Dingue que tout a été réglé en 48h apres 18 mois d'inaction . J'ai galéré un peu ensuite avec les operateurs mais le plus gros avait été fait.
Normalement, le process de référencement devrait etre bcp plus facile car le process existe désormais coté altitude. Tu peux commencer avec les réseaux sociaux si tu vois que ca bloque coté altitude. Bonne chance...