7 août 2017 - Réception mail d'éligibilité à K-Net, inscription infructueuse car non éligible sur le site, réponse par email dans l'heure du support pour me confirmer ma non éligibilité
7 août 2017 - Appel de K-Net pour confirmer l'éligibilité + offre limitée -> je réfléchis
12 août 2017 - Appel à K-Net pour confirmer ma pré-inscription: je ne suis plus éligible et commerciale à contacter, absente: je demande à être rappelé
16 août 2017 - Appel de la commerciale, je confirme ma pré-inscription pour profiter de l'offre limitée se clôturant le 31 août 2017: Pré-inscription confirmée chez K-Net
8 septembre 2017 - Votre demande de raccordement/activation a été transmise à l'opérateur d'infrastructure: en attente de Covage
2 octobre 2017 - Appel de Circet pour planifier un rendez-vous à mon domicile pour relier ce dernier, rdv planifié au plus tôt: 18 octobre 2017 de 10H00 à 12H00
18 octobre 2017 - 9H30 je tombe sur les techniciens de Circet en ouvrant mes volets, le nez dans le regard de mon jardin... 10H15 tout est terminé mais ma ligne ne reçoit pas de signal. Test avec un laser, cela ne vient pas de chez moi.
19 octobre 2017 - Email recu de K-net:
Suite à votre raccordement, votre suivi de commande indique un blocage de signal optique. Il y a un branchement à effectuer ou à corriger sur la route optique. Le délai de rétablissement pour ce type de blocage est d'environ 10 jours.
En vous remerciant pour votre compréhension, nous restons à votre disposition pour toute précision et vous tiendrons informé de toute évolution,
30 octobre 2017 - Les 10 jours sont passé et aucune nouvelles de personne, je rappelle K-Net qui doit me rappeler pour me donner des nouvelles...
2 novembre 2017 - Nous sommes à 13 jours, je rappelle K-Net : pas de news, ils relancent l’installateur et le soir on me rappelle pour me dire que c'est pas mieux.
8 novembre 2017 - Nous sommes à 20 jours, toujours rien et le boitier me nargue en clignotant rouge...
9 novembre 2017 - 28 jours que j'attend, il est temps de relancer toute le monde: mon contact Covage me dit qu'il relance pour la 3ieme fois son collègue et chez K-Net on me dit que depuis hier, une demande de nouvelle route optique a été demandée.
13 novembre 2017 - Enfin une réponse de Covage, espérons que cela soit rapide... je trouve jsute bizarre que le réseau soit pas plus testé que cela après déploiement...
Bonjour, j’ai eu un retour et il y a un souci au niveau d'un boitier sur le cheminement de la fibre.
La demande a été faite au service de cartographie pour nous envoyer les éléments afin de pouvoir faire la reprise. Bien à vous,
17 novembre 2017 - mail reçu de KNet après avoir téléphoné pour ne pas qu'on m'oublie...
Bonjour Monsieur XXX,
Nous vous remercions pour votre demande.
Lors de la dernière relance l'opérateur nous à indiqué qu'il était en attente d'une nouvelle fibre à vous attribuée.
Nous venons de les relancer pour savoir ou en est votre dossier.
Nous restons à votre disposition.
A suivre