Chouette nous sommes éligibles et encore plus chouette le 7 juillet, Circet (sous traitant de Covage) me fait le branchement à domicile. Quelques heures après leur départ je branche ma box Coriolis avec mon décodeur Canal+ compris dans mon forfait et miracle tout fonctionne, super débit, je suis super contente.
Sauf qu'à peine 24h plus tard soit à 15h le 8 juillet ma fille m'envoie un message, catastrophe, tout est en panne, plus d'internet, plus de tel fixe et plus de tv. Sur le boitier ONT un vilain voyant rouge clignote sur la led "LOS". Pas de panique je contacte Coriolis qui ouvre un dossier "critique" auprès du SAV covage pour savoir d'où ça vient. Le 9 juillet  n'ayant aucune nouvelle je me permet de contacter Circet (sous traitant) pour leur faire part du problème, je tombe sur une dame super gentille et compréhensive qui relance à nouveau Covage. Aujourd'hui 10 juillet, je commence à perdre patience et recontacte Coriolis, là aussi une personne très aimable qui me dit ne rien pouvoir faire de plus car ils attendent un retour de  Covage pour intervenir. Sauf que Covage est aux abonnés absents, qu'il n'y a aucun numéro pour les contacter et que vu l'heure (bientot 15h) je suppose que leurs supers techniciens ont déjà un pied en we et que je vais devoir galérer comme une pauvre merde durant tout le we (je ne me souviens même pas comment on faisait il y a 20 ans sans toute cette nouvelle technologie, mais sans tv dites vous bien que c'est quand même très merdique). Bref elles sont où toutes ces personnes du SAV Covage dont on voit la pub partout dans le Calvados. C'est génial la fibre, 5 ans à l'attendre ( des promesses on nous en faisait de tous les cotés, oui oui elle arrive...) et au bout d'à peine 24h c'est déjà fini??? heuuu vous faites quoi pour les gens dans la merde comme moi dont en plus on a résilié le forfait adsl sans que j'ai rien demandé?? Déjà en we??? trop super déçue 

Je vais essayer de garder espoir, bien que j'ai de gros doutes quant à une réparation avant semaine prochaine, car je suppose que personne ne bosse le samedi. Quand à gâcher mon expérience concernant la fibre, je vais essayer de rester positive, mais je suis déjà en train de me dire que je ramais énormément (j'écopais surtout afin de ne pas couler)  avec l'adsl mais au moins ça fonctionnait...
je veux pouvoir revivre le bonheur d'avoir la fibre !!! 

Non aucun problème de connexion, juste que je n' ai pas d antenne et que je passais par satellite. Je ne vais pas acheter une antenne alors que je suis sensée réceptionner les chaînes par internet. Pour ce qui est de la résiliation, ce n est pas parce que j' ai signé un contrat fibre que mon ADSL devait être résilié. Vu que certains de mes voisins ont connu aussi des soucis au départ, je m étais renseignée pour conserver l ADSL en même temps que la fibre jusqu'à ce que je sois sûre qu il n' y ait pas de soucis. Coriolis m avait bien précisé que puisque je demandais la portabilité de mon numéro fixe,  la résiliation de mon ADSL chez orange ne se faisait qu'à partir du moment que je passerai mon 1er coup de fil avec mon fixe branché à leur box, que ça écraserait la ligne. tant que je ne le faisait pas je pouvais conserver ma ligne adsl. J ai donc branché le tel mais ne m en suis absolument pas servi. Quand il y a eu la coupure fibre je me suis dit que j' avais bien fait et j ai voulu rebrancher ma box orange. Malheureusement cela ne fonctionnait pas et en contactant orange c est eux qui m ont appris que la ligne était résiliée et qu en fait contrairement à ce que m avait dit Coriolis il suffisait de brancher le tel pour écraser la ligne sans passer d appel....

Merci pour tes conseils et réponses. la led power est allumée, pon éteint, los clignote en rouge et lan allumée...

Tu penses bien que j'ai vérifié mille et une fois, tout va bien, tout est connecté, le câble n'est pas pincé, bien branché,  mais rien ne fonctionne.... donc j’attends, j’attends et j’attends encore... D'après une dame de chez Coriolis (ben oui j'ai encore passé mon samedi matin à relancer tout le monde), avec un peu de chance ça sera résolu mercredi... mais bien sûr sans aucune certitude... dans mon malheur j'ai contacté Canal+ pour leur dire de ne pas me prélever car au final je n'avais pas internet pour regarder leur programme :  "ma pauvre dame votre abonnement est en cours je ne peux rien faire mais pour vous dédommager nous vous offrons un mois de forfait intégral avec toutes les chaînes du pack"  rohhh trop gentil mon ptit monsieur, mais t'as pas compris que juste la chaîne canal ou tout ton pack je m'en fou car je ne peux pas le regarder sans avoir de connexion abruti ... je boue, j'enrage bref je vais me coucher   

Nous somme le 18 et .... j'attends toujours ! 

J'ai bien eu confirmation que c'est à Covage d'intervenir quand il y a un problème de led LOS rouge. Je n’arrête pas de les relancer, Coriolis fait de même de son coté, mais quand je contacte Covage ils me disent juste que c'est en cours, ne me donnent aucun délai et ils ne sont même pas capable de me dire s'ils ont fait une demande auprès d'un sous-traitant ou pas... Le SAV est censé me contacter pour me dire où ça en est... la blague !

Service SAV Covage vraiment nul à chier !!!