Bonjour à tous
j'ai la fibre (KNET) depuis plusieurs année mais j'ai l'impression que la qualité de service se dégrade de plus en plus et avec aucune com de leur part et leur hotline injoignable.
De plus j'en ai marre des incidents à répétition de chez Covage qui mettent des jours et des jours à être résolus.
je pensais demander la migration vers Free mais pb : sur leur site mon domicile n'est pas éligible à la fibre (alors que je l'ai déjà).
Tout le pâté de maison est éligible sauf chez moi

en fait , à l'époque , quand Tutor avait fait l'installation , ils ont tiré une fibre en aérien entre le boitier situé sur la route derrière chez moi et mon domicile que j'ai dessiné en rouge sur ce dessin:



je ne comprends pas pourquoi je ne suis pas éligible à la fibre chez Free mais aussi chez tous les grand opérateurs (je refuse SFR car ils utilisent le réseau Covage)
Avez vous des avis ?