Auteur Sujet: Enfin chez K-net! :D  (Lu 11245 fois)

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Louxyo

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Enfin chez K-net! :D
« le: 16 décembre 2016 à 11:08:24 »
Bonjour,

Je viens simplement faire un retour sur l'operateur K-net, maintenant que j'ai migré une ligne coriolis ( ::) que je ne recommande à personne #MauvaisesExperiences).

JE SUIS HEUREUX! Olala! Que ça fait du bien d'avoir un débit symétrique (voir sur certains speedtest le débit en upload passe supérieur au débit en download), heureux de voir que K-net fait plus-que-mieux que la meilleure moyenne nationale (test effectué en Wi-Fi qui plus est, pour rappel la box coriolis fibre a une portée de 3m, et encore... Alors que la Knet-box V2 arrive quasiment à couvrir tout le logement).

Double quac cependant: la portabilité qui est bloquée (par coriolis)... Et le décodeur tv qui clignote en rouge alors qu'il a fonctionné une soirée... (je n'ai pas encore appelé pour la k-net TV). Il est également dommage (mais ce n'est que mon avis) que les îles britanniques ne soient pas inclus dans le forfait.


Mais pour l'instant, mon avis reste TRÈS TRÈS positif, rien que par rapport aux fonctions liées à la box qui est fournie et les accès à distance. (ça donne envie de comparer K-net à Free : bon matériel coté serveurs/réseau ) ;D

Cordialement.


Edit: la dune hd (box tv) a certainement planté un simple manque de bol et un problème encore non répertorié (effectivement j'ai cherché sur internet mais n'ai rien trouvé avant de les recontacter). J'ai tenté avec la personne que j'avais au téléphone de la remettre a zéro (manipulation où il faut télécharger le fichier envoyé par l'opérateur, le placer a la racine d'une clé usb, la brancher sur la dune hd puis brancher cette dernière au secteur...) dans mon cas ça n'a rien changé, on m'a directement proposé un échange via Chronopost...  ;)
Pour ce qui est de la portabilité, il semble qu'il y ait des problèmes de communication entre coriocrotte et K-net, j'ai donc retransmis les coordonnées de contact à K-net afin de régler les soucis dans les plus brefs délais!
« Modifié: 16 décembre 2016 à 15:17:57 par Louxyo »

Geronimo

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« Réponse #1 le: 16 décembre 2016 à 18:53:03 »
Welcome  :)

thedark

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Enfin chez K-net! :D
« Réponse #2 le: 16 décembre 2016 à 19:45:51 »
Bienvene :)

miky01

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« Réponse #3 le: 17 décembre 2016 à 23:32:28 »
Tu as fait un bon choix, apres de mutiples FAIs (dont Free en ADSL, une vraie cata...) chez K-Net depuis leur debut dans l'Ain, rien a redire, c'est vraiment top d'avoir qqun qui solutionne tes pbs un dimanche soir a 22 hrs, meme si sur un forum, mais au moins le service est la, un service de proximité c'est un plus certain.

On subit bien aussi des soucis causés par le SIEA qui gère les fibre, et manque beaucoup de professionalime, mais K-Net peux pas faire grand chose pour ca...

Pour la telephonie j'ai porté mon N° chez OVH, ca fonctionne aussi nikel pour 1€/mois.

Louxyo

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« Réponse #4 le: 18 décembre 2016 à 00:29:34 »
Les debuts sont difficile pour nous: la nouvelle Ktv est arrivée beuguée, il aura fallu attendre 15h pour solutionner le probleme... (reçue a 9h par chronopost ^^).
Et pour la portabilité personne peut me repondre, la communication entre k-net et coriolis fibre est inexistante: j'ai du faire passer la personne qui s'en occupe chez k-net par les moyens de contacts utilisés par les clients... Et ce n'est pas fait: hier j'ai reussi à avoir cette personne uniquement à 16h50... (j'ai appelé toute la journée et elle etait injoignable  ::) ) et quand je l'ai SUPPLIÉE de les contacter sur le moment je me suis juste dis "oh non il va etre 17h" et vu le ton qu'elle employait, je savais qu'elle ne le ferais pas car elle devait certainement finir a 17h... (si je voulais qu'elle les appels "immediatement" c'est pour eviter de perdre un week end et lancer la procedure... qui est en attente depuis le 8/12 ! )

Nh3xus

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Enfin chez K-net! :D
« Réponse #5 le: 18 décembre 2016 à 21:31:15 »
Bienvenue  ;)

Comme miky01, j'ai mis un petit moment avant de trouver le FAI qui me convient, doté d'un bon support technique.

La portabilité de mon numéro géographique chez K-Net a été un peu longue mais elle s'est bien passée.

Je suis en configuration routeur perso sans boitier Dune et tout fonctionne très bien, y compris l'ipv6 natif.  ;D

Louxyo

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« Réponse #6 le: 18 décembre 2016 à 22:27:32 »
Ce que je ne savais pas avant d'arriver chez eux c'est que (comme chez free) on peut récupérer le flux tv très simplement. Cependant chez free on est obligé de payer l'option tv pour y avoir acces tandis que chez k-net, même sans dune je pense que ça fonctionne, je me trompe?

adonf

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Enfin chez K-net! :D
« Réponse #7 le: 18 décembre 2016 à 22:28:33 »
La dune sert juste à afficher les chaines sur la télévision.

Hugues

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« Réponse #8 le: 18 décembre 2016 à 22:28:54 »
C'est tout à fait ça !


tu peux rejoindre https://forum.caps.services aussi du coup, c'est le forum officiel de K-Net :)

Louxyo

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« Réponse #9 le: 18 décembre 2016 à 23:30:21 »
N'importe qui peut s'inscrire dessus? Je le pensais réservé aux clients...

Nh3xus

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Enfin chez K-net! :D
« Réponse #10 le: 19 décembre 2016 à 01:12:01 »
Pas besoin de boîtier Dune pour lire les flux TV OTT de K-Net.

Le fichier de liste des chaînes se trouve ici : http://s.tv.kwaoo.net/playlist.m3u

Hugues

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« Réponse #11 le: 19 décembre 2016 à 10:06:44 »
N'importe qui peut s'inscrire dessus? Je le pensais réservé aux clients...

Je ne suis même pas client moi  ;D