Auteur Sujet: Client petit FAI dans le 14 et pb avec la collecte Covage ->  (Lu 2975 fois)

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xp25

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Client petit FAI dans le 14 et pb avec la collecte Covage ->
« Réponse #12 le: 09 juin 2022 à 16:11:18 »
Je construit mes propres règles, mon propre pare-feu… J'utilise même mon propre client DHCP développé en C pour optimiser ma connexion et les ACL Covage. J'aime savoir ce qui se passe et y avoir accès.

Seuls K-Net et MilkyWan offrent cela aujourd'hui… Le premier est malheureusement sur le déclin.

Fait un emprunt et rachète la boite, j'ai bien l'impression que t'en connaît plus que tout les salariés à la technique :-\

Et là les OI vont t'écouter et s'exécuter promptement 8)

CHEVY14

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Client petit FAI dans le 14 et pb avec la collecte Covage ->
« Réponse #13 le: 10 juin 2022 à 11:32:32 »

BOLEMO, en tant qu'abonné RED pour info : tu n'as pas axx au génialissime SAV téléphonique d'SFR ! Chez RED en cas de blème tout s'effectue par CHAT...

Dans mon cas perso si j'ai pu bien bénéficier de celui d'SFR c'est parce que ma panne est survenue dans les 2 mois de ma souscrip & que leur SAV tél est généreusement 'offert' durant cette période.
Si les gens y sont polis et agréables, ils sont en réalité totalement incompétents !
D’abord parce qu'ils n'y connaissent rien hormis vraiment pour  les trucs basiques (rebootez la box...) mais surtout n'ont jamais aucune infos à donner sur l'avancement du dossier.
Et le pire par ex, c'est qu'ils appellent pour donner des... ' rdv téléphoniques ' LOL et où l'on est en réalité jamais rappelé ! Par contre ces appels n'ayant jamais existé apparaissent pourtant comme effectués dans la fiche de son incident qu'on a sur le portail RED...
Bref si tu veux lire, j'avais jours après jours détaillé la péripétie de ma coupure RED ici : https://lafibre.info/fibre-calvados/bernieres-sur-mer-14990/msg925536/#msg925536

Sinon effectivement ta config perso semble très évoluée et je comprends mieux ton critère d'exigence de pouvoir utiliser ton propre matériel à tous niveaux.
Après ton cas tu l'avouera est quand même un peu exceptionnel et très peu de monde je pense ont les mêmes besoins.
Enfin tu parlais de MILYWAN hors ce FAI m'est totalement inconnu, il est dispo dans une partie du 14 ?

 ;)

bolemo

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« Réponse #14 le: 10 juin 2022 à 15:25:50 »
@xp25 : si j'avais les sous, ça serait tentant  ;D

@CHEVY14 : oh oui, je connais la différence, le chat RED via l'app et le formidable ::) service client téléphonique SFR…
Avant la fibre, et quand j'ai eu mon long problème absurde de téléphonie, j'étais chez SFR (pas RED)…
Je ne recommande clairement pas SFR ni RED, et si j'ai un abonnement chez eux, c'est simplement pour une autre adresse pour laquelle j'ai très peu de besoins spécifiques, et pour laquelle je ne souhaite pas payer un gros abonnement.

Sinon effectivement ta config perso semble très évoluée et je comprends mieux ton critère d'exigence de pouvoir utiliser ton propre matériel à tous niveaux.
Après ton cas tu l'avouera est quand même un peu exceptionnel et très peu de monde je pense ont les mêmes besoins.
Enfin tu parlais de MILYWAN hors ce FAI m'est totalement inconnu, il est dispo dans une partie du 14 ?

 ;)

Au delà des situations avec des besoins spécifiques, je pense qu'avoir la main sur son propre matériel et en accès non bridé est toujours une bonne chose.
Une box plug&play a du sens pour quelqu'un qui ne veut pas du tout se soucier des questions informatiques et veut internet pour la TV, le téléphone, les courriers électroniques, les sites web et les les jeux… Dans ce cas, c'est parfaitement justifié et même recommandé.

Pour MilkyWan, ils ont un contrat avec Altitude Infra pour commercialiser sur leurs collectes, mais qui n'inclut pas Altitude Infra 14 ??? C'est probablement parce que quand cela a été fait, c'était encore Covage Calvados…
J'essaye de voir avec Altitude Infra s'il est prévu que Altitude Infra 14 rejoigne les autres RIP Altitude Infra (ça serait logique quand même), mais les contacter, c'est difficile…

Dirk-Pitt

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« Réponse #15 le: 10 juin 2022 à 15:45:42 »
... Une box plug&play a du sens pour quelqu'un qui ne veut pas du tout se soucier des questions informatiques et veut internet pour la TV, le téléphone, les courriers électroniques, les sites web et les les jeux… Dans ce cas, c'est parfaitement justifié et même recommandé ...
Pour ma part, je pense qu'il s'agit plutôt de compétences réseau. J'ai derrière moi plus de 40 années de développements informatiques, mais je serai bien incapable de faire ce que tu fais. Quoi qu'il en soit bravo et merci pour ce que tu fais pour les utilisateurs K-Net, respect.

CHEVY14

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« Réponse #16 le: 11 juin 2022 à 14:09:35 »
BOLEMO, moi aussi (entres autres) j'ai également été un moment chez SFR en ADSL... LOL
Dans mon cas je n'avais que du 3.5 mégas minables & ils me soutenaient qu'il était impossible d'avoir un meilleur débit et de me passer en ADSL2+ arguant les 3.8kms me séparant du DSLAM.
Comme FREE eux le proposait j'ai fini par passer chez eux et obtenu direct du... 5 mégas en ADSL2+ ! Loin d'être le nirvana mais ~200k/s de + quand on tourne dans les 400-450, c'est appréciable.

Sinon les Box heureusement qu'elles sont PlugnPlay car à défaut peu de monde seraient capables de les utiliser.
Mais c'est vrai que les bridages peuvent être pénibles mais à ce que j'ai lu elles ont pour la plupart déjà, de plus en plus de poss au niveau domotique et ce même si cela n'intéresse pas tant de monde que ça...

Mais je permettrai si tu l'accepte BOLEMO de te recontacter pour quelques conseils dans quelques temps car j'aurai dans un autre logement, là à l'inverse de chez moi des besoins un peu spécifiques...
Histoire de pas me planter, prendre le bon matos, voir quel FAI si RED ne peut convenir etc...

Pour MILKYWAN je ne sais si cela à un rapport avec COVAGE mais j'ai un ami je crois en Aveyron enfin dans le sud, loool dans ce coin et lui aussi sur un Réseau d'Initiative Public.
Hors on en avait rapidement discuté et les petits FAI dispos chez lui n'était pas tous les même que chez nous dans le 14.
Il y avait des communs et d'autres inconnus pour moi & réciproquement ici pour lui, donc possible que certains choisissent ou pas de commercialiser leur offres selon les Dep...

 ;)
 

bolemo

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« Réponse #17 le: 11 juin 2022 à 16:57:51 »
@Dirk-Pitt : merci !
Je comprends ta remarque pour informatique vs réseau, mais pour moi, je considère l'informatique d'une façon globale. Je me défini comme informaticien, mais touche à tout (et spécialiste en rien…) : algorithmique/programmation, réseau, développement web, scripts (posix/bash/python/perl…), etc… Il y a toujours eu des ordinateurs dans mon environnement, et mon enfance, même si c'est inhabituel pour ma génération : j'avais 1 an lorsque mes parents ont acheté leur premier ordinateur en 1979 (Ohio Scientific avec 4 Ko de mémoire qui est toujours dans ma cave…)
Je ne m'y connaissais pas particulièrement en réseau (les bases), mais j'ai beaucoup appris depuis que j'ai la fibre et découvert ces paquets dans la collecte ;D

@CHEVY14 : pas de problème pour les conseils plus tard.
Pour les RIP et les FAI disponibles, c'est selon les contrats entre OI et FAI.
MilkyWan a accès à 10 collectes d'Altitude, mais pas le Calvados (probablement car Altitude n'a que récemment intégré/ingéré Covage Calvados).
Je suis entré en contact avec le Département pour voir ce qu'il en est et à priori ils vont m'aider.

Je suis aussi entré en contact avec le Département pour les fuites et le manque d'étanchéité de la collecte. À suivre.

CHEVY14

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« Réponse #18 le: 12 juin 2022 à 16:40:38 »

BOLEMO, Oui c'est ça tu dois avoir raison les FAIn doivent discuter les contrats non pas Dep par Dep mais par délégataire des RIP.
Si MILKYWAN est sur les autres ALTITUDE y'a pas de raison qu'ils n'arrivent pas chez nous maintenant, et après tout faudrais leur demander...

Sinon bien merci d'avance, je n'hésiterai pas te contacter en MP pour les quelques conseils que j'aurai à te demander.  :D

thedark

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« Réponse #19 le: 12 juin 2022 à 17:00:07 »
Citer
MilkyWan a accès à 10 collectes d'Altitude, mais pas le Calvados (probablement car Altitude n'a que récemment intégré/ingéré Covage Calvados).
Je pense çava prendre 1/2 ans facile.

pju91

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« Réponse #20 le: 12 juin 2022 à 17:06:01 »
Je pense çava prendre 1/2 ans facile.
Vu tout ce qu'on lit ici (sous la plume de bolemo et d'autres) sur la "qualité" du réseau du Calvados, je pense que pour MilkyWan, il est urgent d'attendre que ça se stabilise. Ca n'est que mon avis et l'équipe doit y réfléchir ...

thedark

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« Réponse #21 le: 12 juin 2022 à 17:11:10 »
Tutor-> Covage ça a pris 2/3 ans.

bolemo

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« Réponse #22 le: 12 juin 2022 à 17:28:51 »
Vu tout ce qu'on lit ici (sous la plume de bolemo et d'autres) sur la "qualité" du réseau du Calvados, je pense que pour MilkyWan, il est urgent d'attendre que ça se stabilise. Ca n'est que mon avis et l'équipe doit y réfléchir ...

Sauf qu'Altitude (Covage) répond aux FAI… K-Net est aux abonnés absents question communication, et je n'ai aucun doute que c'est pareil avec les OI… Ils envoient les tickets, font des relance, mais je ne crois pas qu'ils discutent des problèmes de fuite…
Le spam DHCPv6 est toujours en cours… c'est honteux quand même : personne chez K-Net s'en occupe, s'en soucie… Seul FB réagissait un peu, mais avec les élections…

N'oublions pas que si Covage a une responsabilité indiscutable, il en est de même pour K-Net et les Icotera… Ceux qui passent sur routeur perso dans le 14 et 91 ont beaucoup moins de soucis…

MilkyWan est réactif, et en cas de fuite, ils agiront en contactant les clients impactés, et l'OI, etc…

Plus de nouvelles cette semaine, quand le département me répondra sur mes deux démarches.

bolemo

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« Réponse #23 le: 13 juin 2022 à 13:32:05 »
Vu tout ce qu'on lit ici (sous la plume de bolemo et d'autres) sur la "qualité" du réseau du Calvados, je pense que pour MilkyWan, il est urgent d'attendre que ça se stabilise. Ca n'est que mon avis et l'équipe doit y réfléchir ...

Déjà mentionné dans l'autre sujet, mais pour ceux qui suivent ce fil :
Reçu une réponse d'Altitude Infra Calvados, qui m'assure que le problème remonté est pris sérieusement, et que les mesures nécessaires seront prises courant juillet pour que la collecte soit étanche.

Donc bravo Altitude Infra !