J103 Vendredi 27 Mars 2020 --> J48 depuis que j'ai la fibre !!

Pour rappel (Voir précédents posts) :
J1 Mardi 17 Décembre : Suite à prise de rdv de ma part, passage à domicile du commercial NORDNET et souscription signée
J6 Lundi 23 Décembre 2019 : Réception d'un SMS de confirmation d'abonnement & d'un mail me demandant de confirmer le lieu exact de mon habitation...
J14 Lundi 30 Décembre 2019 : Réception d'un courrier postal de NORDNET informant de ma ' Commande est en attente ' et du ' déploiement en cours de la fibre dont la fin est prévue début janvier '...
J19 Samedi 4 janvier 2020 : Réception par CHRONOPOST de la Box fibre NORDNET et de la carte Sim tél.
J21 Lundi 6 janvier 2020 : Réception d'un courrier postal de NORDNET des login / pass pour l'accès client au portail du site, à l'e-mail @nordnet.fr et n° du tel en 09 attribué...
J31 Jeudi 16 janvier 2020 : Réception d'un SMS & d'un mail de CIRCET pour prendre rdv pour l'installation de la prise optique de la fibre.
J32 Vendredi 17 janvier 2020 : Appel à CIRCET et prise de rdv pour l'installation de la prise optique de la fibre au 10 Février & confirmée par mail.
J56 Lundi 10 Février 2020 : Installation de la prise optique de la fibre par CIRCET et accès à la fibre NORDNET dès l'après midi !!
J57 Mardi 11 Février 2020 (J2 depuis que j'ai la fibre) : Demande en ligne de la portabililité de mon n° tel fixe FREE vers NORDNET et demande en ligne d'activation de la Carte SIM 2h NORDNET.
J59 Jeudi 13 Février 2020 --> (J4 depuis que j'ai la fibre) : mails de FREE m'informant du portage en court du n° tél fixe vers NORDNET.
J60 Vendredi 14 Février 2020 --> (J5 depuis que j'ai la fibre) : Portage du n° tél fixe vers la box NORNET effectué.
J63 Lundi 17 Février 2020 --> (J8 depuis que j'ai la fibre) : Portabilité vers la carte SIM 2h NORDNET effectuée.
J87 Jeudi 12 Mars 2020 --> (J32 depuis que j'ai la fibre) : Suite à un problème de COVAGE et impactant tous les FAI fibre coupure internet / tél à 2h30 et qui a perdué pendant plusieurs heures.
J92 Mardi 17 Mars 2020 --> (J37 depuis que j'ai la fibre) : 2 SMS de NORDNET informant d'une coupure internet que perso je ne subis pas.
J97 Samedi 21 Mars 2020 --> (J42 depuis que j'ai la fibre) : Demande de remboursement des frais de résiliation FREE à NORDNET.

Today rien de spécial... mais une ptite...

Review / Conseil sur la téléphonie & le répondeur sur Box fibre NORDNET :

Depuis ~1 mois 1/2 que j'ai la fibre chez NORDNET, niveau téléphonie rien à dire : la qualité est aussi top que la connec internet !
L'audio est niquel, jamais aucun soucis pour joindre tous les correspondants que j'ai pu appeler et personne ne m'a non plus fais part d'un quelconque problème pour me joindre.
Bref du perfect !! 

Mais là où c'est quand même un poil moins bien c'est au niveau du répondeur...
Comme je l'avais déjà rapidement évoqué dans un précédent post, celui-ci fonctionne sur le même principe que ceux des lignes de portables.
Les messages laissés par des correspondants sont donc externalisés et stockés sur un serveur chez NORDNET.
Mais le petit soucis c'est que contrairement aux portables, il n'y a pas de notifications indiquant la présence de messages car la box NORDNET ne possède pas de led spécifique qui pourrait avoir cette fonction.
(En passant, suggestion à NORNDET pour leur prochaine génération de Box avec aussi en sus un affichage de l'heure ça srait cool... ^^)

Alors en fait la seule possibilité d'être prévenu de la présence de messages vocaux est le mail.
Pour les recevoir, il est donc nécessaire d'aller dans les paramètres de son compte NORDNET pour rentrer l'email de son choix :
 


On peut bien sur choisir l'adresse mail qu'on utilise sur son smartphone et ainsi en temps réel même hors de chez soi recevoir les messages vocaux.

Ca peut sembler cool mais en réalité c'est pas si pratique que ça...
En effet si on reçoit bien des mails incluant en pièce jointe un fichier audio des messages et qu'on peut donc écouter, le hic c'est que ceux-ci restent toujours présents sur le serveur NORDNET.
Hors forcément (même si je n'en connais pas la capacité) au bout d'un moment la messagerie sera forcément pleine !
Il est donc très régulièrement nécessaire d'aller la vider, avec pour obligation de :
- Soit composer le 888 pour en suivant les indications vocales devoir ré-écouter les mess puis les eraser.
- Soit d'aller dans paramètres de son compte NORDNET pour pouvoir effacer les mess :



Bref assez contraignant quand même !
Alors perso pour éviter toutes ces manips j'ai choisi plus simplement d'utiliser un joli kit DECT Base / Répondeur avec 4 combinés GIGASET AS415A QUATTRO (que je recommande en passant) :


https://www.darty.com/nav/achat/gps_communication/telephonie_fixe/telephone_sans_fil/gigaset_as415a_quattro_noir.html

Et avec ça marche niquel ! En cas d'appels et de messages en mon absence, la base GIGASET les enregistrent et m'avertit à mon retour en clignotant.
Après en avoir pris connaissance je les effacent aisément et sans m'ennuyer.

Tout logiquement j'ai donc bien sur désactivé le répondeur NORDNET devenu totalement inutile en allant dans les paramètres de mon compte :



Mais là problème...
Il y a environ une semaine par curiosité je vais consulter via le Webmail NORDNET de mon adresse @nordnet.fr qu'en fait je n'utilise pas & que j'avais laissé dans les paramètres de mon compte pour les mess vocaux du répondeur.
Et la surprise : j'y trouve 2 mails du répondeur NORDNET avec les mess en pièce jointes !!

Sur le coup je pige pas... mais après réflexions j'ai trouve la raison !
En fait même si NORDNET ne communique pas sur l'option ' Double Appel ' celle-ci est offerte de base & j'avais bien entendu quelques ' bips ' lors d'appels téléphoniques.
Mais n'ayant pas ' basculé ' vers ces doubles appels, mes correspondants ont étés redirigés après quelques secondes vers le répondeur NORDNET.

Conclusion : L'OPTION DE DESACTIVATION DU REPONDEUR NORDNET NE FONCTIONNE PAS !!!!

Et là soucis : il n'y pas d'option pour désactiver le Double Appel !

Alors j'ai opté pour une ptite solution de ruse dans les params :
- Ré-activation du répondeur NORDNET.
- Durée de sonnerie réglée à 90 sec (faudra lors des doubles appels que les correspondants soient grave motivés pour arriver à laisser un mess !)
- Rentré ' ocazou quand même ' une adresse mail que j'utilise...



Now ainsi normalement plus de risques de louper le message de quelqu'un !

Enfin pour terminer j'en ai aussi profité pour mettre le renvoi ' si hors service ' (en cas de coupure de réseau comme l'autre jour) vers mon portable histoire de ne pas rater d'appel lors de ces rares cas.
Attention à bien rentrer le n° sous la forme 00336xxxxxxxx ...



Truc bête mais en cas de coupure de courant (j'ai testé en éteignant la box) ça ne marche pas, dommage mais bon...

Et voilà c'est tout pour ma ptite review... ^^

 

Merci pour tes post très bien expliqué moi Circet est intervenu Jeudi pour installer la prise est aucun problème Maintenant j'attends de recevoir ma box demain normalement Hate de voir le résultat

Super CED que CIRCET ait pu malgré les restrictions installer la prise chez toi ! 
Par contre comment se fait il que tu n'avais pas déjà reçu ta Box NORDNET ?

Tiens nous au jus dès que tu la reçue et branchée... 

Sinon STP si tu peut éditer ton post en allégeant la partie reply du mien avec les photos (ça fait gros paquet LOL). ^^

Super CED que CIRCET ait pu malgré les restrictions installer la prise chez toi ! 
Par contre comment se fait il que tu n'avais pas déjà reçu ta Box NORDNET ?

Tiens nous au jus dès que tu la reçue et branchée... 

Sinon STP si tu peut éditer ton post en allégeant la partie reply du mien avec les photos (ça fait gros paquet LOL). ^^

Ca y est c'est fait Je suis chez Knet et c'est leur procédure C'est clair que je ne m'attendais pas à voir Circet vu les conditions. La box est arrivé ce matin je la branche ce soir en rentrant du taf et vous tiendrai informé

Bon bah moi qui m’étais fais à l'idée de devoir attendre la fin de la crise. Je ne m'attendais pas à voir Circet travaillé et pourtant tout comme moi, ils bossent et on en croise par ci par là sur le secteur de la Côte de Nacre.

Y a plus qu'à.

J110 Vendredi 03 Avril 2020 --> J55 depuis que j'ai la fibre !!

Pour rappel (Voir précédents posts) :
J1 Mardi 17 Décembre : Suite à prise de rdv de ma part, passage à domicile du commercial NORDNET et souscription signée
J6 Lundi 23 Décembre 2019 : Réception d'un SMS de confirmation d'abonnement & d'un mail me demandant de confirmer le lieu exact de mon habitation...
J14 Lundi 30 Décembre 2019 : Réception d'un courrier postal de NORDNET informant de ma ' Commande est en attente ' et du ' déploiement en cours de la fibre dont la fin est prévue début janvier '...
J19 Samedi 4 janvier 2020 : Réception par CHRONOPOST de la Box fibre NORDNET et de la carte Sim tél.
J21 Lundi 6 janvier 2020 : Réception d'un courrier postal de NORDNET des login / pass pour l'accès client au portail du site, à l'e-mail @nordnet.fr et n° du tel en 09 attribué...
J31 Jeudi 16 janvier 2020 : Réception d'un SMS & d'un mail de CIRCET pour prendre rdv pour l'installation de la prise optique de la fibre.
J32 Vendredi 17 janvier 2020 : Appel à CIRCET et prise de rdv pour l'installation de la prise optique de la fibre au 10 Février & confirmée par mail.
J56 Lundi 10 Février 2020 : Installation de la prise optique de la fibre par CIRCET et accès à la fibre NORDNET dès l'après midi !!
J57 Mardi 11 Février 2020 (J2 depuis que j'ai la fibre) : Demande en ligne de la portabililité de mon n° tel fixe FREE vers NORDNET et demande en ligne d'activation de la Carte SIM 2h NORDNET.
J59 Jeudi 13 Février 2020 --> (J4 depuis que j'ai la fibre) : mails de FREE m'informant du portage en court du n° tél fixe vers NORDNET.
J60 Vendredi 14 Février 2020 --> (J5 depuis que j'ai la fibre) : Portage du n° tél fixe vers la box NORNET effectué.
J63 Lundi 17 Février 2020 --> (J8 depuis que j'ai la fibre) : Portabilité vers la carte SIM 2h NORDNET effectuée.
J87 Jeudi 12 Mars 2020 --> (J32 depuis que j'ai la fibre) : Suite à un problème de COVAGE et impactant tous les FAI fibre coupure internet / tél à 2h30 et qui a perdué pendant plusieurs heures.
J92 Mardi 17 Mars 2020 --> (J37 depuis que j'ai la fibre) : 2 SMS de NORDNET informant d'une coupure internet que perso je ne subis pas.
J97 Samedi 21 Mars 2020 --> (J42 depuis que j'ai la fibre) : Demande de remboursement des frais de résiliation FREE à NORDNET.
J103 Vendredi 27 Mars 2020 --> (J48 depuis que j'ai la fibre) : Petit feedback sur la téléphonie & le répondeur av la Box fibre NORDNET...

Today réception de ce SMS envoyé par NORDNET :



Pffff ils font chier....    Mais bon c'est aussi de la faute de FREE et... la mienne...

FREE n'indique pas sur la page 1 ' principale ' de leur facture que les 49€ sont les frais de résil...



Alors moi j'avais bien vu et rajouté à la main, l'info...



Mais j'avais pas fais gaffe qu'en page 2... là FREE ' détaillait ' :



Et donc pas imprimé le verso... 

Bref je re-imprime la TOTALE (fact FREE, fact NORDNET, Formulaire...) et renvoie le tout... ^^

Ca y est c'est fait Je suis chez Knet et c'est leur procédure C'est clair que je ne m'attendais pas à voir Circet vu les conditions. La box est arrivé ce matin je la branche ce soir en rentrant du taf et vous tiendrai informé

Salut,
Ton profil n'est plus à jour...