Auteur Sujet: Proximus lance le projet « La fibre en Belgique » (Lu 88638 fois)

vida18 · « **Réponse #192 le:** 28 septembre 2023 à 09:35:23 »

Proximus critique l’appellation ‘trompeuse’ des abonnements internet d’Orange

Lundi, Orange annonçait avoir donné de nouveaux noms à ses abonnements internet, chacun intégrant le terme ‘Fiber’. Voilà qui ne plaît pas du tout à son concurrent Proximus: il ne s’agit en effet pas de fibre optique jusqu’au domicile, ce que Proximus propose bel et bien.

Proximus déploie la fibre – optique – depuis des années. Il s’agit là d’un projet de plusieurs milliards visant à installer des câbles à fibre optique jusqu’aux habitations, permettant ainsi des vitesses internet beaucoup plus élevées. Environ 1,5 million de foyers peuvent désormais être connectés. Proximus propose à ces clients des abonnements spécifiques ‘Fiber’.

Orange, quant à lui, utilise le réseau de Telenet, qui est encore constitué d’anciens câbles coaxiaux entre les armoires en rue et les habitations. Telenet vient du reste tout juste de commencer à préparer un réseau à fibre optique à part entière, en collaboration avec Fluvius.

Précédent

Proximus considère donc comme incorrect le fait qu’Orange vende déjà la ‘Fiber’. ‘Nous pensons que c’est une appellation trompeuse pour les consommateurs’, déclare son porte-parole Fabrice Gansbeke. ‘Pour Proximus, il n’y a de connexion à la fibre optique que si cette technologie est utilisée du début à la fin. Nous avons toujours appliqué cette distinction de manière cohérente dans le marketing de nos produits.’

Proximus indique envisager d’éventuelles mesures supplémentaires. Plus tôt cette semaine, Data News a évoqué un précédent remontant à 12 ans. A l’époque, Telenet avait lancé un abonnement appelé ‘Fibernet’. Le Jury pour les pratiques éthiques en matière de publicité (JEP), un organisme d’autorégulation du secteur de la publicité, avait statué que le nom induisait le consommateur lambda en erreur en lui faisant croire qu’il s’agissait d’un réseau entièrement en fibre optique. Pour éviter toute confusion, Telenet avait dû préciser par un astérisque que tel n’était pas le cas.

Petits caractères

C’est également ce que fait Orange aujourd’hui. Dans sa communication à la presse de lundi et sur son site internet, des astérisques ou des notes de bas de page figurent à côté des noms des formules ‘Fiber’. Les petits caractères en bas indiquent qu’il s’agit de ‘la technologie de la fibre optique avec connexion coaxiale’.

L’organisation de défense des consommateurs Test Achats estime cependant que même avec un astérisque, les consommateurs peuvent toujours mal comprendre le marketing d’Orange, selon la porte-parole Laura Clays. ‘Le plus important reste évidemment que le consommateur bénéficie des vitesses promises.’

Source : DataNews, écrit le 27 septembre 2023 par Ronald Meeus.

vivien · « **Réponse #193 le:** 28 septembre 2023 à 15:11:19 »

Comme le dit Orange (vidéo de 2015), il y a fibre et Fibre...

q05 · « **Réponse #194 le:** 28 septembre 2023 à 15:24:01 »

Si la fibre c'est de la fibre et rien que de la fibre, alors le client devrait aussi avoir la possibilité de connecter son équipement en fibre sans devoir passer par un ONT.

Nico · « **Réponse #195 le:** 28 septembre 2023 à 15:48:29 »

De ce côté de la frontière, on se permet de parler de "fibre" pour le FTTH. Donc quand la fibre entre dans les logements.

Par contre venant d'Orange, c'est savoureux

.

vivien · « **Réponse #196 le:** 28 septembre 2023 à 15:54:33 »

Citation de: Nico le 28 septembre 2023 à 15:48:29

De ce côté de la frontière, on se permet de parler de "fibre" pour le FTTH.

Depuis le rachat de SFR par Numericable, où le cadre s'est durci pour l'utilisation du mot fibre.

Avant, l'utilisation du mot fibre pour du câble était possible

buddy · « **Réponse #197 le:** 28 septembre 2023 à 15:57:21 »

Citation de: q05 le 28 septembre 2023 à 15:24:01

Si la fibre c'est de la fibre et rien que de la fibre, alors le client devrait aussi avoir la possibilité de connecter son équipement en fibre sans devoir passer par un ONT.

Bonjour,

pourquoi sans passer par un ONT ? ça change quoi qu'il y ait un ONT ?

Free_me · « **Réponse #198 le:** 28 septembre 2023 à 15:58:16 »

ben un boitier de merde en plus....

xp25 · « **Réponse #199 le:** 28 septembre 2023 à 15:59:34 »

Surtout ça sort sur du cuivre

Quel honte, quel ignominie, la CEDH va être saisie pour cet affront au peuple.

vivien · « **Réponse #200 le:** 28 septembre 2023 à 16:10:11 »

Précision pour ceux qui n'ont pas suivi l'histoire : Orange a racheté un câblo-opérateur en Belgique : VOO

=> https://lafibre.info/fibre-belgique/belgique-voo/

@lan · « **Réponse #201 le:** 28 septembre 2023 à 21:41:47 »

Citation de: q05 le 28 septembre 2023 à 15:24:01

Si la fibre c'est de la fibre et rien que de la fibre, alors le client devrait aussi avoir la possibilité de connecter son équipement en fibre sans devoir passer par un ONT.

J'ai été surpris de savoir qu'effectivement il existait des Fritzbox comme la 5590 avec une entrée directe en fibre par module FRIT-SFP, qui est disponible pour les technologies de fibre optique commune, AON et GPON.
Sûrement prévu plus tard pour le 25G PON, dont la première mondiale a eu lieu à Anvers en mai 2021.

Pour Plutar'que demain...

vida18 · « **Réponse #202 le:** 03 novembre 2023 à 09:16:01 »

Fibre optique : ce détail crucial de l’installation que Proximus oublie de mentionner

Le raccordement final au réseau fibre de Proximus impose l’installation d’un second boîtier qui amène son lot de câbles et de loupiotes qui clignotent. C’est une contrainte qui passe trop souvent sous les radars de la communication.

Après le déploiement de la fibre dans votre quartier, parfois via les façades, il est ensuite nécessaire de demander le branchement final
dans la maison ou l'appartement.
© Bernard Demoulin

La dernière étape de l’installation de la fibre optique de Proximus, c’est le passage du technicien dans votre maison ou dans votre appartement. Sa mission : installer ou remplacer la prise murale, éventuellement remplacer le modem Wi-Fi (b-box) et les répéteurs Wi-Fi (Wi-Fi Booster), installer un nouveau boîtier inattendu qui nécessite sa propre prise électrique.

Pourquoi inattendu ?

Une fois la fibre déployée dans votre quartier, l’opérateur fait le forcing pour pousser ses habitants à abandonner le bon vieux VDSL au profit du réseau de nouvelle génération. Si les appels téléphoniques de démarchage se succèdent, votre interlocuteur oublie généralement de mentionner l’obligation d’installer un deuxième boîtier sur une deuxième prise électrique, en marge du traditionnel modem.

Certes, un simple domino peut faire l’affaire pour résoudre la question de l’alimentation électrique. Mais comme le montre la photo ci-dessous, l’installation fibre optique est nettement plus encombrante que l’installation VDSL au niveau de la prise murale de Proximus. Même les coups de fil de confirmation du passage de technicien omettent de le mentionner.

Situé en bas à gauche, le nouveau boîtier, baptisé ONR ou modem optique, arrive avec trois câbles :
l'alimentation, l'Ethernet qui le connecte au modem Wi-Fi, le fibre optique qui le connecte à la nouvelle prise murale. ©G.L.

C’est peut-être un détail pour vous, mais dans certains cas de figure, notamment ceux où l’espace est réduit autour de la prise Proximus, ça risque de coincer au moment de l’installation et du raccordement au nouveau réseau. A minima, ça fait plus de câbles, plus de loupiotes qui clignotent et, en bonus, un autocollant voyant sur la nouvelle prise murale.

Concernant ce sticker, est-il vraiment nécessaire d’afficher un QR code qui mène à une page qui vous explique comment vous abonner à la fibre ?

Le schéma de l’installation de référence

Voici la composition de l’installation fibre optique de Proximus :

La nouvelle prise murale, baptisée prise terminale optique (PTO).
Le nouveau boîtier, baptisé ONT (Optical Network Terminal/Termination), à brancher sur une prise électrique.
Le modem Wi-Fi (b-box, Internet box), à brancher sur une prise électrique.
La prise terminale optique (PTO) et le boîtier ONT sont connectés ensemble via un câble optique.
Le boîtier ONT et le modem Wi-Fi sont connectés ensemble via un câble Ethernet.

Ce schéma montre les trois composants de l'installation fibre optique chez un particulier : la prise murale, le boîtier ONT, le modem Wi-Fi. ©Internet

À quoi sert le boîtier ONT ? “Il transforme le signal lumineux, transporté par le réseau fibre, en signal électrique, compréhensible pour votre box”, dixit cette page web.

Prudence, même s’il est aisé de le décrocher du mur, ce boîtier ONT fait partie intégrante de l’équipement de l’habitation, au même titre que la prise murale de l’opérateur. Il n’est pas question de l’emporter avec vous en cas de déménagement. “Cet appareil fait partie de ce bâtiment. Veuillez ne pas le débrancher ou le déplacer”, indique un autocollant apposé sur l’appareil.

L’info existe, à condition de fouiller

En farfouillant sur le site de Proximus, il est possible à force d’insister de trouver trace de la nécessité d’installer un second boîtier. “Nous installerons un nouveau boîtier fibre et remplacerons généralement également le modem Wi-Fi. Nous aurons donc besoin de 2 prises électriques”, indique cette page.

C’est également évoqué dans cette vidéo, à 1 minute et 27 secondes :

353.000 lignes fibre active

Fin septembre 2023, 1.579.000 habitations et entreprises étaient potentiellement connectables au réseau de fibre optique de Proximus. Ça signifie qu’entre l’armoire de rue et chacun de ces logements et entreprises, l’opérateur a remplacé le bon vieux fil de cuivre par de la fibre optique. Libre ensuite à ces clients potentiels d’opter pour un abonnement fibre et de demander le raccordement final tel que décrit ci-dessus.

Être connectable et être connecté sont deux choses différentes et après application de cette conversion, Proximus administre 353.000 lignes fibre actives.

Source : l'avenir, écrit le 02 novembre 2023 par Georges Lekeu.

Free_me · « **Réponse #203 le:** 03 novembre 2023 à 14:30:09 »

en belgique y a pas des box qui prennent la fibre en direct ?