Je n'ai jamais vu un forum sur Internet réussir quoi que ce soit en supprimant des messages/topics entiers. Mais au contraire, en contactant ces personnes, et étant le plus pédagogue possible. Après ce n'est que ma vision personnelle.
La preuve que si : tu es là
Plus généralement, le problème est que pour atteindre une certaine qualité et un niveau de réponse dans les messages, il faut faire un travail de modération supplémentaire.
C'est ce travail qui permet à ce forum d'avoir à la fois des messages très constructifs et très pédagogues (notamment pour remplacer une box par un routeur personnel) et des contributeurs du métier. Si vous êtes sur lafibre.info en train de me lire, c'est que ce travail est gagnant.
Sans ça, les topics seraient du même niveau que nombre de forums avec des "taka mettre 8.8.8.8 et coupe ipv6 tu dl plus vite". J'exagère à peine.
Et comme les sujets sont techniques, ça fait perdre beaucoup de temps pour non seulement démonter les fausses affirmations (que le public lit et prend pour acquis sans forcément avoir le recul nécessaire), mais aussi pour expliquer pourquoi c'est faux. Il y a un théorème qui l'explique bien (oublié le nom). Après ok ça arrive de se tromper on s'excuse, on édite (pour les suivants qui lisent, pas qu'ils doivent le truc 3 pages plus loin).
J'ai moi-même eu une grosse période de ras-le-bol dans notre section, quand les mecs extérieurs savent mieux que toi-même qui bosse dans la boite parce que leur seule source c'est la sainte carte fibre et qui débitent n'importe quoi. Alors que quand tu te balades le dimanche, tu les vois pourtant les armoires qui poussent, les tranchées creusées, les gros tourets avec les dérouleuses... Au bout d'un moment honnêtement j'ai lâché prise car c'est épuisant. Je ne sais pas si l'avenir on montrera ce qu'on construit, car finalement ce ne sera jamais assez bien : il y aura toujours des reproches, toujours des gens qui savent mieux que tout le monde t'apprendre le taff, oué mé l'arcep, etc. Et ces gens m'ont tué.
Donc oui, à mon sens, lafibre.info se doit d'avoir à faire ce pas de plus, d'avoir cette modération supplémentaire.
Les membres concernés se doivent d'élever leurs contributions afin qu'elles soient plus utiles et pertinentes car il vaut mieux perdre ces personnes que de perdre des contributeurs précieux.