Auteur Sujet: Saint-Michel-sur-Orge (Lu 181677 fois)

Julien L · « **Réponse #288 le:** 02 mai 2016 à 11:21:11 »

Rdv pris pour le raccordement le 11 mai. Ca avance

Julien L · « **Réponse #289 le:** 11 mai 2016 à 16:58:08 »

Bon il va falloir que je creuse un peu, le regard entre la maison et la voie publique est plein de terre, impossible de passer l'aiguille jusqu'à la chambre. Ensuite reprendre rendez vous.
L'aiguille pass déjà bien du garage au regard c'est déjà ça.

Julien L · « **Réponse #290 le:** 17 mai 2016 à 14:20:59 »

Je continue ma petite histoire.
J'ai enlevé pas mal de terre dans le regard et j'ai fini par tomber sur la gaine d'arrivée France Telecom.
Seulement le câble ne bouge pas du tout dans la gaine, on dirait qu'il est pris comme dans du béton... Je gratte un peu et ça a l'air de s'effriter comme du béton, mais bon je vais pas plus loin pas envie de péter le câble du téléphone.
J'ai appelé le service de raccordement à la fibre, qui va contacter Tutor et/ou France Telecom pour décider de comment amener la fibre dans ce regard. D'après mon interlocuteur cette partie n'est pas à ma charge. J'ai peur d'attendre longtemps...
Je vous tiens au courant.

johnp · « **Réponse #291 le:** 18 mai 2016 à 10:52:32 »

Pour ma part je reprends espoir: une tranchée a été effectuée pour relier le trottoir d'en face jusqu'à mon trottoir.
Il n'y plus qu'a attendre une prise de rendez-vous

SAMSAM91 · « **Réponse #292 le:** 18 mai 2016 à 16:11:07 »

Bonjour,

Enfin, je viens d'apprendre que je suis mon domicile est raccordable. Il était temps $:-\$

Ensuite, est venue la moins bonne nouvelle. je suis soumis à des frais de raccordement de 300€ dont 120€ qui sont à la charge de K-net. malgré moi, j'ai donc validé ce devis.

Il n'y a plus qu'à attendre Tutor pour le raccordement. D'après K-net le délai est entre 2 et 10 semaines. C'est vraiment lent

!!!!

Quelqu’un peut me dire en moyenne combien ça prend de temps pour être raccordé. J'attends ça depuis le mois de Décembre dernier.

Pouvez vous me dire en général ou arrive la fibre? est ce que quelqu'un a demandé de faire des travaux chez lui pour tout ce qui installation de prise ethernet et tirage de câble chez lui.

Merci

aurelienr · « **Réponse #293 le:** 18 mai 2016 à 16:35:54 »

Bonjour,
De mon côté la fibre arrivait tout pres de mon portail dans un "trou" télécom. Ils ont fait passer la fibre dans le fourreau FT jusqu'à mon garage sans souci (après, ça dépend des installations de chacun) et ont fait courir la fibre dans une autre pièce de la maison où ils ont installé le convertisseur optique/ethernet.
Il y en a d'autres pour qui la fibre doit arriver en aérien il me semble sauf si j'ai mal compris.
Entre ma demande de raccordement et raccordement effectif il a du s'écouler entre 1 et 2 mois j'avoue que je ne me rappelle plus exactement. Je n'avais alors pas de signal optique et ils ont ensuite mis une semaine avant de corriger les erreurs, et deux semaines après le technicien Stella venait faire l'install finale du routeur+TV pour Knet.
Ça peut paraître long et c'est normal, mais tous les gens qui interviennent sont sérieux et compétents.

Aurélien

johnp · « **Réponse #294 le:** 20 mai 2016 à 08:28:56 »

Rendez-vous le 24 mai pour le raccordement.

onurtas · « **Réponse #295 le:** 06 juin 2016 à 09:18:02 »

Bonjour, je viens d'appeler KNET et ils me disent que je suis éligible mais que de leurs côté la fibre n'est pas connecté au serveur où je sais pas quoi. Ça veut dire quoi ? (ils ont installé un boitier de fibre optique en face de ma rue)

belette · « **Réponse #296 le:** 06 juin 2016 à 09:32:10 »

tutor a encore un peu de boulot à faire niveau BE sur certain quartier de saint michel, par exemple pour Lormoy il me faut attendre encore 3 4 semaines, même si j'ai déjà la verticalité et la rue de faite, il reste encore les ONT a poser et raccorder dans les habitations

courage ça deviens bon

belette · « **Réponse #297 le:** 24 juin 2016 à 14:01:51 »

Ca y est Tutor viens de débloquer la situation et donc j'ai pu lancer la demande de raccordement avec K-net, il ne reste qu'a attendre la prise de contact avec Tutor ou son presta pour le raccordement et la pose de l'ONT, j'ai fourni la MAC de mon routeur a K-net et mes raspberry sont normalement prêt pour le flux tv, il ne va me manquer que la partie voip avec l'achat d'un spa122 ou du même genre

belette · « **Réponse #298 le:** 05 juillet 2016 à 13:12:16 »

bonjour,

c'est encore moi avec encore des questions, les prestataires TUTOR sont dans ma résidence à faire du tirage jusqu'au différent bâtiment, ça commence a sentir bon.

Mon inscription chez k-net est faite et j’attends la prise de contact par TUTOR, j'aimerais savoir comment cela ce passe pour la suite?

Qui pose le PTO et L'ONT (ou autre)?

SAMSAM91 · « **Réponse #299 le:** 19 juillet 2016 à 09:52:01 »

Je viens d'avoir les prestataires de TUTOR ce matin.

Après 7 longs mois d'attente, ils sont arrivés. Mais hélas, ils n'ont pas avancé car ils n'ont pas trouvé la bouche France Telecom pour faire passer leur fibre.

je ne comprends pas comment ils peuvent travailler s'ils n'ont pas les plans des bouches de France Telecom. Cela me déconcerte, et je me pose 2 questions:

Question 1: les raccordements faits chez d'autres particuliers sont forcèment passés par des bouches France télecom, mais m'incite à penser qu'ils n'ont pas le droit de le faire, vu qu'ils n'ont pas les plans.

Question: Est-il possible qu'une bouche France telecom soit dans l'enceinte d'une habitation d'un particulier?

Merci