Auteur Sujet: Saint-Michel-sur-Orge (Lu 181096 fois)

machprout · « **Réponse #276 le:** 04 avril 2016 à 16:14:29 »

Bonjour à tous,
Je suis au milieu de la rue du gal de gaulle et Je vois des nouveaux boîtiers (fin d'année dernière) un peu plus bas dans la rue; De plus
Le site de Tutor annonce "Cette adresse n'est pas raccordable au réseau très haut débit pour le moment. Nous en sommes désolés."
je comprends donc que la fibre s'est arrêtée à quelques pas de ma maison....quelqu'un est-il si il y a une deuxième phase ? quels ont été les critères pour s'arrêter au N° x...
Merci de vos réponses,
Colt,

aurelienr · « **Réponse #277 le:** 04 avril 2016 à 16:18:43 »

Citation de: machprout le 04 avril 2016 à 16:14:29

Le site de Tutor annonce "Cette adresse n'est pas raccordable au réseau très haut débit pour le moment. Nous en sommes désolés."
je comprends donc que la fibre s'est arrêtée à quelques pas de ma maison....quelqu'un est-il si il y a une deuxième phase ? quels ont été les critères pour s'arrêter au N° x...

Pas forcèment. Si tu as reçu l'invitation, tu seras raccordable. Tu peux en avoir confirmation ou infirmation en appelant Mr Daheron de l'agglo. Je suis moi meme resté "non raccordable pour le moment" pdt plusieurs semaines. Ca s'est débloqué il y a 3 semaines seulement...maintenant j'attends le coup de fil de tutor pour l'installation. La grande vitesse, c'est seulement à l'intérieur de la fibre

bernardw · « **Réponse #278 le:** 04 avril 2016 à 21:14:56 »

Citation de: machprout le 04 avril 2016 à 16:14:29

Bonjour à tous,
Je suis au milieu de la rue du gal de gaulle et Je vois des nouveaux boîtiers (fin d'année dernière) un peu plus bas dans la rue; De plus
Le site de Tutor annonce "Cette adresse n'est pas raccordable au réseau très haut débit pour le moment. Nous en sommes désolés."
je comprends donc que la fibre s'est arrêtée à quelques pas de ma maison....quelqu'un est-il si il y a une deuxième phase ? quels ont été les critères pour s'arrêter au N° x...
Merci de vos réponses,
Colt,

Il n'y a pas de deuxième chance pardon phase de prévue

Julien L · « **Réponse #279 le:** 13 avril 2016 à 10:09:56 »

J'ai aperçu Tutor hier du côté vieux village rue d'enfer et aujourd'hui dans l'impasse le long de la voie ferée. Je ne sais pas si ils racordent des clients ou si ils installent la fibre.
De mon côté je suis passé raccordable et je me suis inscrit chez K-net. Frais de racordement validés j'attends le coup de fil pour le raccordement.

aurelienr · « **Réponse #280 le:** 13 avril 2016 à 10:12:28 »

Ils viennent l'installer chez moi dans la journée dans ce secteur, j'ai eu leur coup de fil hier pour RDV aujourd'hui. Je m'étais inscrit chez KNET en septembre et avait vu ma ligne devenir raccordable il y a environ 1 mois / 1 mois et demi.

Julien L · « **Réponse #281 le:** 13 avril 2016 à 10:27:25 »

OK donc ils raccordent cool.
Je suis devenu raccordable il y a peu de temps aussi mais je me suis inscrit chez K-net il y a deux semaines seulement.
Ce matin ils étaient Rue du Clos Giboux.

yohann · « **Réponse #282 le:** 13 avril 2016 à 11:10:32 »

Bonjour,

Est-ce qu'il y a des personnes de la rue jacques prevert qui sont raccordés ?

Cdlt,

Yohann

Julien L · « **Réponse #283 le:** 13 avril 2016 à 23:23:58 »

Alors Aurelien ca s'est bien passé ce raccordement?

johnp · « **Réponse #284 le:** 15 avril 2016 à 12:32:42 »

Bonjour,

Moi je suis allée des ruisseaux, les prestataires sont venus au mois de février pour faire l'installation chez moi mais pas de chance le câblage de ma rue n'a été fait que d'un coté du trottoir et forcement pas le bon pour moi. Depuis plus aucune nouvelle.
Ils sont au top chez Tutor

aurelienr · « **Réponse #285 le:** 15 avril 2016 à 15:48:50 »

Chez moi raccordement tres bien passé à l'excetion du fait qu'il n'y a pas de signal en bout de fibre

Ce genre de situation est courant, est remonté le jour meme à TUutor qui recherche le pb (soudure manquante quelque part, inversion dans les relevés, etc...).

belette · « **Réponse #286 le:** 28 avril 2016 à 09:41:29 »

aurelienr combien de temps cela a pris et quelles sont les étapes que tu as fait pour passer de ton inscription chez ton fai a l'installation de la fibre chez toi par SEQUANTIC/TUTOR?

j'ai déjà la verticalité et l'inscription chez K-net est faite, puis je relancer quelqu'un pour accélérer les choses?

aurelienr · « **Réponse #287 le:** 28 avril 2016 à 12:01:07 »

Non il faut prendre son mal en patience, mais TUTOR bosse...
Suite à mon installation je n'avais pas de signal optique, des techniciens tutor sont revenus la semaine d'après, ont refait quelques soudures dans la rue et réussi à isoler et résoudre le problème. J'ai alors eu ma synchro dans la journée. J'ai appelé KNET en suivant et j'ai le RDV d'installation finale 2 semaines apres.

Aurélien