Auteur Sujet: Gel Covage (Lu 24527 fois)

TI@RY · « **Réponse #132 le:** 27 janvier 2023 à 20:05:11 »

Bonjour,

C'est le promoteur d'immeuble ou le syndic de copropriété qui doit faire la demande à l'OI avec la convention signée.

Miguel91 · « **Réponse #133 le:** 27 janvier 2023 à 20:07:39 »

Citation de: Leudeville23 le 27 janvier 2023 à 19:54:48

Bonjour Miguel, ça bouge un peu dans les référencements on dirait, mais il y a encore pas mal d’attente à prévoir Vous dites qu’ils se sont trompés pour votre immeuble ? Le 2 au lieu du 4? Quand on avait demandé le référencement de l’immeuble de ma fille, on avait bien spécifié le nombre de logements et ça n’a pas empêché Altitude de référencer le 48 en maison au lieu d’immeuble 🤦‍♀️ Par contre, à la place de ma fille, j’éviterais de passer par le 50 car ce n’est pas le même PBO. Il y a un nombre donné de fibres donc, on prendrait la place d’un occupant du 50.

Oui malgré la multitude de photo envoyer ils arrivent a se tromper apres c est pas tres grave c est le meme batiment le 2 et le 4 juste le 4 c est une salle de reunion pour la mairie

Leudeville23 · « **Réponse #134 le:** 27 janvier 2023 à 20:11:56 »

Citation de: TI@RY le 27 janvier 2023 à 20:05:11

Bonjour,

C'est le promoteur d'immeuble ou le syndic de copropriété qui doit faire la demande à l'OI avec la convention signée.

Bonsoir, la recette a été faite en août et le local fibre est situé dans le sous sol commun aux deux bâtiments. Le promoteur a fait la demande.

Leudeville23 · « **Réponse #135 le:** 28 janvier 2023 à 14:42:43 »

Bonjour,
L’Arcep a répondu à l’appel téléphonique d’un des copropriétaires du 48 voie des Postes à LVdB. Je mets sa réponse en pièce jointe. Il s’agit d’un post dans la conversation fibre des occupants de l’immeuble.
En gros, le conseil de l’Arcep est d’insister auprès des opérateurs commerciaux pour qu’ils inscrivent le 48 dans leur base de données.

TI@RY · « **Réponse #136 le:** 28 janvier 2023 à 14:59:55 »

Citation de: Leudeville23 le 28 janvier 2023 à 14:42:43

Bonjour,
L’Arcep a répondu à l’appel téléphonique d’un des copropriétaires du 48 voie des Postes à LVdB. Je mets sa réponse en pièce jointe. Il s’agit d’un post dans la conversation fibre des occupants de l’immeuble.
En gros, le conseil de l’Arcep est d’insister auprès des opérateurs commerciaux pour qu’ils inscrivent le 48 dans leur base de données.

Bonjour,

Du grand n'importe quoi cette réponse.
En effet, l'OI n'est pas Orange OI mais Altitude.

Tant que l'OI n'aura pas fait le nécessaire, et que sa base IPE (qui permet les échanges d'informations avec les OC) ne sera pas à jour, aucun OC ne pourra faire d'installation.

thedark · « **Réponse #137 le:** 28 janvier 2023 à 15:09:40 »

Citation de: TI@RY le 28 janvier 2023 à 14:59:55

Bonjour,

Du grand n'importe quoi cette réponse.
En effet, l'OI n'est pas Orange OI mais Altitude.

Tant que l'OI n'aura pas fait le nécessaire, et que sa base IPE (qui permet les échanges d'informations avec les OC) ne sera pas à jour, aucun OC ne pourra faire d'installation.

Oui je confirme. Je ne vois pas le rapport avec Orange dans ce problème.

Leudeville23 · « **Réponse #138 le:** 28 janvier 2023 à 17:03:32 »

Par ce que Orange est l’opérateur d’immeuble (OI aussi en abrégé) ? Donc une confusion de l’arcep peut-être ? En tout cas, la brave dame de l’Arcep n’est pas plus au courant que le quidam ordinaire on dirait. Un des copropriétaires semble plus au courant qu’elle de ce qu’il se passe.

thedark · « **Réponse #139 le:** 28 janvier 2023 à 17:09:24 »

Citation de: Leudeville23 le 28 janvier 2023 à 17:03:32

Par ce que Orange est l’opérateur d’immeuble (OI aussi en abrégé) ?

Logiquement non, c'est Altitude.

Leudeville23 · « **Réponse #140 le:** 28 janvier 2023 à 17:21:02 »

Ah, oui, pardon. Je viens de regarder sur le PV de réception Fibre de l’immeuble. Donc l’Arcep est complètement à côté de la plaque, en tout cas cette dame au téléphone. C’est parfait pour renseigner intelligemment les gens.

Miguel91 · « **Réponse #141 le:** 28 janvier 2023 à 17:51:50 »

Citation de: Leudeville23 le 28 janvier 2023 à 17:21:02

Ah, oui, pardon. Je viens de regarder sur le PV de réception Fibre de l’immeuble. Donc l’Arcep est complètement à côté de la plaque, en tout cas cette dame au téléphone. C’est parfait pour renseigner intelligemment les gens.

je sais c est les opérateurs d infrastructures qui font remonter l info a l arcep, C est a altitude de rendre des comptes et forcé auprès d eux

Leudeville23 · « **Réponse #142 le:** 03 avril 2023 à 11:07:11 »

Bonjour à tous. Je viens donner quelques nouvelles du 48 et du 50 Voie des Postes à LVDB. Chez Altitude, les deux adresses sont référencées comme logements avec 3 appartements, sans doute un par étage. La modification est en cours et la Fibre devrait être disponible début septembre pour le 48 et début Janvier 2024 pour le 50.
Au 48, plusieurs personnes ayant commandé la Freebox après leur emménagement (donc bien après ma fille), se sont vues raccordées alors qu’on lui a toujours dit que c’était impossible 🤦‍♀️. Chez Bouygues d’autres ont été raccordées également. Free a parlé de 15 prises disponibles en tout au 48 alors qu’il y a 29 logements . Je ne sais pas d’où ils tiennent ces renseignements.
Bref, toujours pas de Fibre pour ma fille et elle tient avec une 5G box de chez Bouygues. Elle l’a posée à ras de la fenêtre et les voyants sont rarement au vert mais ça arrive quand même.
Bonne semaine et bonne préparation du week-end de Pâques !

Miguel91 · « **Réponse #143 le:** 03 avril 2023 à 11:25:24 »

Bonjour
Jusqu'à janvier 2024 bon courage vous devriez tante au 50 j ai le meme problème je suis au 2 tout est référencé au 4 " c est le meme bâtiment le 4 c est juste le 4 c est une salle de réunion de la mairie