Bonjour,
Je suis un des premiers clients de TUTOR sur la Ville-du-Bois.
Je suis passé par de nombreux FAI, Kiwi, Wibox, K-Net et Bouygues.

Après de nombreuses coupures depuis le déploiement de la fibre, qui ont été longues pour chacune d'entre elles (2-3 mois à chaque fois)
Je suis devenu plus alerte sur les coupures, la dernière en date, je suis immédiatement sorti dans la rue pour trouver un véhicule utilitaire de la fibre partir de l'armoire.
Je ne pense pas que cela soit une coïncidence, j'ai sans doute été débranché sauvagement.

Voyant LOS etc, etc..
Le problème, c'est qu'après deux mois d'attente, le FAI m'informe que mon adresse est blacklistée, et qu'il n'y a aucune date de résolution prévue et que je ne peux souscrire à un autre FAI pour résoudre le problème.

Que faire maintenant ? Une idée ? Sachant que tout fonctionnait parfaitement avant ce débranchement..

Merci pour ces précieuses informations alain.

Pour le blacklistage j'ai reçu un long message, un partie du message : (je cite) "{Responsabilité} OI ALTITUDE"
Il nous à été spécifié que changer d'opérateur ne résoudra rien.

Merci en tout cas je vais utiliser tes informations

Merci pour ces précieuses informations alain.

Pour le blacklistage j'ai reçu un long message, un partie du message : (je cite) "{Responsabilité} OI ALTITUDE"
Il nous à été spécifié que changer d'opérateur ne résoudra rien.

Merci en tout cas je vais utiliser tes informations

bizarre. d'après les infos dont je dispose l'OI est TUTOR EUROP'ESSONNE


edit: apparemment c'est pareil Accueil - Europ'Essone (europessonne-fibre.fr)

Il y a de gros soucis de facturation chez K-Net, beaucoup reçoivent des double facturations. Voir le sujet dédié dans la partie du forum K-Net. Tu aurais peut-être intérêt à faire bloquer l'autorisation de prélèvement K-Net auprès de ta banque. Ils ont probablement reçu l'information de l'OI Altitude.