Pour ma part je suis en attente chez VidéoFutur cette fois. J'ai le sentiment d'être un peu comme un quai de gare, tout le monde va me passer dessus sauf la fibre.
Il y a cependant un avantage. Comme cela a déjà été précisé plus haut, les petits opérateurs (VideoFutur, Knet, Kwi etc.) n'ont pas leur propres techniciens et font donc appels directement à l'opérateur du réseau. J'ai donc eu l'immense privilège de rencontrer un technicien Covage (car oui il s'est présenté comme Covage).
Première surprise, il y a bien une autre personne raccordée avec la fibre et qui visiblement fonctionne dans mon immeuble. Deuxième surprise, la personne a eu le même problème et la source est simple : un mauvais branchement d'alimentation raccordant l'immeuble au mauvais endroit (donc pas au stade). C'est con. Visiblement le problème a été réglé pour la personne mais d'après le technicien, cette bourde (faute professionnelle, connerie, incompétence , je ne sais que choisir) ne peut-être réglée qu'individuellement.
Intervention en cours donc chez Covage. On verra le résultat. Si d'aventure le problème devait être réglé, je me demande pourquoi un ticket ouvert par un OCEN ne permet pas d'avoir les mêmes détails et potentiellement la même rapidité d'intervention. Malheureusement, le technicien (au demeurant sympathique) n'a pas su me répondre sur ce point...
Quant au passage d'éligible à en construction sur le site de Covage, je soupçonne que ces changements fréquents ne soient guère qu'une mise à jour en temps réel en fonction des demandes. Une demande en échec, l'endroit passe en construction...