Auteur Sujet: Pannes à répétitions depuis 10j Orange/Free sur Gaillon + alentours : infos? (Lu 3392 fois)

Asushen · « **Réponse #24 le:** 13 juin 2023 à 08:19:28 »

la difficulté est que quand ils font des tests, vérifient un branchement, le défaut disparait , et réapparait 2heures plus tard. Ils ont déjà changé plusieurs éléments, mais apparemment sans succès

lapindegarenne · « **Réponse #25 le:** 13 juin 2023 à 08:24:31 »

c'est vrai que depuis que ça a commencé le 28 mai, j'ai eu parfois des retours de connexion suivis super rapidement de nouvelle perte de connexion. Et parfois ça tient, mais jamais plus de 2 jours. Je croise les doigts pour qu'ils trouvent... (ou qu'ils aient trouvé hier soir quand c'est revenu). En tous cas merci Asushen pour ces infos techniques.

Asushen · « **Réponse #26 le:** 13 juin 2023 à 10:19:26 »

ça serait rétabli depuis hier soir 12/06 17h11. Ils ont pris de nouvelles fibres sur le câble entre Gaillon et Louviers.

lapindegarenne · « **Réponse #27 le:** 13 juin 2023 à 10:27:21 »

oui c'est rétabli depuis hier soir, je ne saurai pas dire exactement à quelle heure mais ça correspond à mon souvenir et aussi au sms que j'ai reçu de orange à 20h02 me disant que la ligne était rétablie, ils l'envoient toujours avec un peu de délai (je pense pour vérifier que "ça tient" ?)

en tous cas merci pour l'info Asushen, je me dis que s'ils ont mis de nouvelles fibres ça peut résoudre le problème

C'est hier soir qu'ils ont mis de nouvelles fibres ?

Asushen · « **Réponse #28 le:** 13 juin 2023 à 12:04:10 »

Pour être plus précis , il n'ont pas mis de nouvelle fibre. Le câble contient un certains nombre de fibres qui ne sont pas toutes utilisées. Ils ont testés les fibres et ont détecté des défauts sur certaines d'entre elles. Ils se sont raccordés sur les fibres qui étaient exemptes de défaut.
Sachant que le câble longe l'autoroute et qu'il y a des travaux sur l'A13 à proximité de fontaine-bélenger, espérons que la situation soit pérenne

lapindegarenne · « **Réponse #29 le:** 13 juin 2023 à 12:10:59 »

ah ok, je comprends. Merci pour ces explications, c'est clair.
Oui, j'espère que ça va tenir dans le temps.
En tous cas, ça marche super bien depuis hier

lapindegarenne · « **Réponse #30 le:** 13 juin 2023 à 12:14:42 »

quand tu écris "ils ont testé les fibres et ont détecté des défauts sur certaines d'entre elles, ils se sont raccordés sur les fibres exemptes de défauts" :

ça, ils l'ont fait hier lors de leur dernière réparation ?

Je demande ça car ça pourrait laisser supposer du coup que ça va plus sauter.

merci bcp !

vidarusny · « **Réponse #31 le:** 26 juin 2023 à 10:02:42 »

Vous en êtes où? vous avez toujours des coupures ou vous êtes revenu à la normal?

lapindegarenne · « **Réponse #32 le:** 26 juin 2023 à 10:15:32 »

hello

c'est rétabli depuis le 12 juin au soir, et ça n'a pas recoupé depuis.
Asushen nous a dit que des fibres ont été changées dans le cable qui vient de Louviers et qui arrose Gaillon et sa région.