Bonjour,
Je déménage dans 3 semaines dans une maison, le propriétaire actuel m'explique qu'il avait bien la fibre avant, mais que suite à un changement d'opérateur il y a quelques mois il est aujourd'hui contraint d'être sur un abonnement ADSL car il y aurait un problème avec la fibre "une histoire avec la mairie".
La mairie m'explique au téléphone que plusieurs personnes du quartier se sont effectivement plaint qu'ils ne peuvent pas (ou plus) souscrire à la fibre mais qu'ils n'ont aucune information à ce sujet de leur côté et qu'il ne savent pas comment nous aider à résoudre se problème.
Sur le site
https://e-ftth.axione.fr/eligftth3/gui/public/carte.htm il est dit :
"Votre adresse est temporairement inéligible pour cause de travaux supplémentaires à réaliser ou d’autorisations à obtenir.
Vous deviendrez éligible dans les meilleurs délais."
Sauriez-vous qui je peux contacter pour essayer de comprendre le problème et faire avancer les choses?
Merci de m'avoir lu, toute aide est la bienvenue.
Cordialement,
Maxime.