Auteur Sujet: Les incidents sur le RIP Numerique28  (Lu 4072 fois)

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jerome28

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Les incidents sur le RIP Numerique28
« le: 15 janvier 2017 à 14:02:12 »
Ici la liste des incidents majeurs constatés sur le réseau fibre optique du RIP Numerique28 (Eure-et-Loir) :

  • 13/01/2017 14h au 15/01/2017 19h(2,5 jours) : panne générale sur l'ensemble du réseau SFR rélié aux NRO de Maintenon et Epernon
           1ere cause : Problème extérieur au RIP de Numerique28 et propre à l'opérateur SFR sur son réseau de collecte entre Chartres et Epernon (câble optique HS). Actuellement leur collecte optique n'est pas redondée/sécurisée par un deuxième point d'adduction . Les travaux de mise en place d'une double adduction sont planifiés par SFR sur le premier trimestre 2017. SFR avait fait le choix de commercialiser la fibre aux particuliers dès 2016 sans secours afin de répondre à une forte attente des clients. (un grand merci à SFR et Numerique28 pour leur transparence et leurs réponses détaillées). Il est à noter que la sécurisation du réseau de collecte est un prérequis pour la commercialisation des offres Pro.
          2eme cause pour quelques clients : ruptures de câbles aériens suite  au gros coup de vent de jeudi soir et à des chutes d'arbres. Pour éviter cela, charge aux élus des communes et communautés de communes d'enfouir les câbles du RIP Numerique28 sur leurs territoires avec en priorité l’enfouissement des câbles reliant les points de mutualisation (PMZ) au NRO.
 
  • 10/12/2016 au 12/12/2016 16h (3 jours) : panne sur les communes de Gas et Marolles
           Cause : rupture du câble aérien route de Marolles suite à un accident de la route. https://lafibre.info/eure-et-loir/gas/204/

  • 15/06/2016 : panne sur le secteur de Gas
 
  • 07/07/2016 : panne sur le secteur de Gas


Des câbles de liaisons entre NRO et PMZ ont été installés en aérien au lieu d'être enterrés comme pour le cuivre (ADSL). Du coup ce nouveau réseau fibre semble être plus fragile que le réseau cuivre.
Exemples : Liaison NRO de Maintenon et PMZ de Houx et Yermenonville: 800m en aérien à travers les arbres entre le hameau du Parc/Saint Mamert et Maingournois
Comment sécuriser le réseau ? en sensibilisant les élus des communes, communautés de communes et du département d'enfouir les câbles sur leurs territoires avec en priorité l’enfouissement des câbles reliant les points de mutualisation (PMZ) au NRO.
« Modifié: 18 janvier 2017 à 10:11:07 par jerome28 »

Nico

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Les incidents sur le RIP Numerique28
« Réponse #1 le: 15 janvier 2017 à 15:19:04 »
Étonnant de ne pas suivre le réseau cuivre, peut-être est-il enterré en pleine terre sans fourreaux ?

micmc

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Les incidents sur le RIP Numerique28
« Réponse #2 le: 15 janvier 2017 à 16:22:39 »
Bonjour,

J'ai vu un élu de Gas qui est au courant de la "maintenance" de ce week-end (du 13/01 au 15/01) : en gros ils ont un câble à changer sans plus d'information.

Bref, pour avoir Internet on va devoir repasser à l'ADSL...


nicogane

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Les incidents sur le RIP Numerique28
« Réponse #3 le: 15 janvier 2017 à 17:12:01 »
Il est clair que l'on va être forcèment plus embêter avec les pannes en ayant mis du câblage aérien plutôt que enterré....
Notamment en hiver

Bubug

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Les incidents sur le RIP Numerique28
« Réponse #4 le: 15 janvier 2017 à 20:32:10 »
retour de la fibre ce soir...

a priori, tout le département était touché mais aucune information de quelque sorte sur l'incident.

Si c'était une maintenance, ils auraient pu prévenir.

Tant qu'au SAV SFR, au secours. Vivement un nouvel FAI.


STux

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Les incidents sur le RIP Numerique28
« Réponse #5 le: 16 janvier 2017 à 13:11:45 »
Hello,

En effet retour au alentours de 19h10 hier.

Quelqu'un sait ce qu'il s'est passé ?

Je te rejoins Bugbug, si c'est une maintenance, c'est même pas "ils auraient pu prévenir", c'est juste honteux !

Au vu de mon installation, c'est plus embêtant que réellement catastrophique (j'ai toujours Internet, j'ai toujours le téléphone, et toujours la TV si la fibre tombe ... en mode dégradé certes, mais j'ai).
Je pense surtout à bon nombre d'habitants du coin qui ont tout migré dessus y compris le téléphone, et de ce qu'il se passerait si par malchance ils devaient appeler les urgences.
(Certains diront qu'il y a les mobiles pour ça ... ben oui mais non, je connais des exemples sur Gas ou il n'y a pas de mobile au foyer, ou encore que le réseau mobile ne passe pas du tout ! ).

Qui est responsable dans ces conditions ?

jerome28

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« Réponse #6 le: 17 janvier 2017 à 10:12:07 »
Quelqu'un sait ce qu'il s'est passé ?

réponse ci dessus
panne majeure sur le réseau SFR mais également quelques coupures sur le réseau aérien de Numerique28

Qui est responsable dans ces conditions ?
Pour la panne générale : SFR
Pour les coupures de câbles : vos communes (mairies) avec le soutien de Numerique28 qui peuvent enfouir les câbles sur leur territoire pour sécuriser les réseaux

Bubug

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Les incidents sur le RIP Numerique28
« Réponse #7 le: 17 janvier 2017 à 13:56:25 »
ok SFR a rappelé, mais pas de détail sur la panne. C'est juste un problème réseau et partout dans le monde, il y a des problèmes réseau. On est bien avancé ... :-\ :-\ :-\ :'( :'( :'( >:( >:( >:( :( :( :(

ca fait foutage de gueule. Tant qu'a savoir si c'est un problème SFR Collectivité (exploitant du réseau) ou numérique28 (propriétaire du réseau), difficile a savoir..;


jerome28

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« Réponse #8 le: 17 janvier 2017 à 14:53:12 »
ok SFR a rappelé, mais pas de détail sur la panne. C'est juste un problème réseau et partout dans le monde, il y a des problèmes réseau. On est bien avancé ... :-\ :-\ :-\ :'( :'( :'( >:( >:( >:( :( :( :(

ca fait foutage de gueule. Tant qu'a savoir si c'est un problème SFR Collectivité (exploitant du réseau) ou numérique28 (propriétaire du réseau), difficile a savoir..;
:o
Avez-vous lu le message en haut de ce sujet/post ? (https://lafibre.info/eure-et-loir/les-incidents-sur-le-rip-numerique28/)
vous pourrez y trouver les réponses à vos questions
« Modifié: 17 janvier 2017 à 15:25:25 par jerome28 »

Bubug

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« Réponse #9 le: 17 janvier 2017 à 15:06:07 »
oui, j'ai lu. Panne majeure ne veut rien dire. Sur une voiture, une panne majeure peut etre un problème de frein, de carburation, de direction, de boite de vitesse...

Sur un réseau fibre, il y a autant de types de panne majeure que de types d'équipement. Et surtout on ne sait pas ce qui va être fait pour empêcher cette panne majeure de se reproduire.


Nico

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« Réponse #10 le: 17 janvier 2017 à 16:35:44 »
Autant sur la cause de la panne, ok mais c'est quand même très rare un opérateur qui communique dessus.

Autant sur ce qui va être mis en oeuvre, il me semble que c'est marqué dans le premier post.

Bubug

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Les incidents sur le RIP Numerique28
« Réponse #11 le: 17 janvier 2017 à 16:47:38 »
Le problème est que la fibre a été vendu comme plus fiable que l'ADSL mais a ce jour, on en est à un ratio d'incident supérieur depuis sa mise en oeuvre.
Pour la communication, il est vrai que tous les opérateurs ont des efforts à faire. Ils vendent des moyens de communication mais ne savent pas les utiliser... ;D ;D ;D
« Modifié: 17 janvier 2017 à 20:12:07 par Bubug »

 

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