Le délai d'engagement de 2 ans me fait un peu peur, donc je voudrais savoir à l'avance si ça marche bien, si c'est fiable/stable, si le réseau est correctement dimensionné ou bien si le débit s'éffondre en heure de pointe car c'est saturé, si le service client est efficace, etc...

J'ai l'impression que tu mélanges certaines choses entre CM'IN et Orange (Sosh).

Par exemple "si ça marche bien, si c'est fiable/stable" concerne les deux opérateurs (l'OI CM'IN et l'OC Orange).
Sur le dimensionnement et les questions de débit, ça n'est que de la responsabilité d'Orange.
Enfin concernant le service client, là-aussi ça dépend des deux (qu'Orange prennent bien en compte tes soucis et que si ça incombe à CM'IN ils soient correctement sollicités et qu'ils interviennent dans des délais corrects).

En ce qui concerne les soucis de raccordement et le taux de panne, tu pourras voir ici que ce réseau fait parti des très bons élèves : https://lafibre.info/arcep/larcep-publie-des-indicateurs-sur-la-qos-des-reseaux-ftth/

Aaaaah pardon, je ne savais pas qu'il y avait un opérateur homonyme ! (ou j'ai oublié)

Cela dit bon ça répond déjà à la partie concernant l'OI. Sur l'aspect OC du coup difficile à dire.

Cependant, en principe, CM'IN (FAI, OC) ne devrait pas être en mesure de te fibrer plus rapidement que Sosh si le problème rencontré par Sosh est bien à cause de CM'IN (OI).

Salut,

A ta place je ne me précipiterais pas..........