Comme ils sont en train de passer la fibre dans mon village, je me suis un peu renseigné sur la suite. J'ai bien peur que nous n'ayons pas le choix du fournisseur, ce sera CM'IN.
Le tarif est à 29,99 € par moi mais sans téléphonie, ni TV et un engagement de deux ans. Les frais de mise en service sont à 50 € et il n'y a pas de frais d'installation, sauf s'il faut faire quelques trous
Ils ne prennent en charge ni la résiliation ni les frais chez le précédent fournisseur.
La hot line n'est que téléphonique est uniquement en journée et les jours ouvrables.
En cas de résiliation, il y a encore 50 € de frais et le retour du matériel est à nos frais.
La résiliation n'a lieu qu'à la fin du mois au lieu de dix jours comme le prévoit la loi Chatel.
Si on est toujours engagé, on leur doit l'intégralité des mensualités restantes alors que la loi prévoit qu'au delà de douze mois, on ne doit plus que le quart.
En cas de modification du contrat par CM'IN, on n'a que deux mois pour résilier sans frais alors que la loi prévoit quatre mois.
Je ne suis pas optimiste quand aux futures relations avec ce fournisseur. J'espère que d'autres fournisseurs vont se mettre sur les rangs mais ce n'est pas gagné.