Auteur Sujet: Saint-Germain-lès-Arpajon (Lu 116415 fois)

texane1977 · « **Réponse #336 le:** 15 mai 2020 à 15:05:12 »

Citation de: alain_p le 15 mai 2020 à 14:39:06

Bonjour Texane1977,

Tu peux peut-être essayer de contacter Covage par cet intermédiaire, pour faire rectifier :
https://www.covage.com/faq/

Aussi, comme Covage est maintenant une filiale de SFR-FTTH (enfin ce n'est peut-être pas tout à fait conclu...), tu peux peut-être essayer d'envoyer un mail à :
deploiement.fibre@info.sfr.com

Merci pour le lien j'ai déjà envoyé trois email par ce biais . Aucune réponse de leur part.Je viens d'en renvoyer un à l'instant sans trop d'espoir.

Nico · « **Réponse #337 le:** 15 mai 2020 à 22:27:43 »

Citation de: alain_p le 15 mai 2020 à 14:39:06

Aussi, comme Covage est maintenant une filiale de SFR-FTTH (enfin ce n'est peut-être pas tout à fait conclu...), tu peux peut-être essayer d'envoyer un mail à :
deploiement.fibre@info.sfr.com

Pas tout à fait du tout même ? Si c'était le cas j'imagine que la presse s'en serait fait écho.

(ainsi que l'ADLC d'ailleurs)

alain_p · « **Réponse #338 le:** 16 mai 2020 à 08:33:02 »

La Presse s'en est fait largement l'écho fin Novembre, par exemple l'Usine Digitale :

Citer

SFR s'empare de Covage pour accélérer sur la fibre optique

SFR est entré en négociations exclusives avec l’actionnaire principal de Covage en vue du rachat de l'entreprise d'ici à la fin du premier semestre 2020. Le groupe de Patrick Drahi serait prêt à débourser 1 milliard d’euros pour mettre la main sur le quatrième opérateur français d’infrastructures de fibre optique. Une opération qui lui permettra de raccorder immédiatement 2,4 millions de foyers supplémentaires dans le pays.

On est dans la fin du 1er semestre 2020, donc l'accord pourrait être finalisé très vite. Tu crois que l'ADLC pourrait s'y opposer ? Après, SFR-FTTH n'en est peut-être pas à pouvoir intervenir sur les raccordements Covage. Altice a souvent été condamné pour le "Gun Jumping".

https://www.usine-digitale.fr/article/sfr-s-empare-de-covage-pour-accelerer-sur-la-fibre-optique.N907094

Nico · « **Réponse #339 le:** 16 mai 2020 à 09:29:57 »

Citation de: alain_p le 16 mai 2020 à 08:33:02

La Presse s'en est fait largement l'écho fin Novembre, par exemple l'Usine Digitale :

La presse s'est fait l'écho d'une ouverture de négociations exclusives, je pense qu'on peut s'accorder sur le fait qu'elle en re-parlera quand ce sera fait.

Et à minima que ce sera annoncé par un CP.

Citer

Tu crois que l'ADLC pourrait s'y opposer ?

Pas spécialement, mais je ne serais pas étonné qu'on trouve une petite bafouille par ici le moment venu : https://www.autoritedelaconcurrence.fr/fr/liste-des-decisions-et-avis

EDWeb · « **Réponse #340 le:** 17 mai 2020 à 08:59:10 »

Citation de: texane1977 le 15 mai 2020 à 08:14:06

Orange viens de me répondre après deux mois : impossible d'activer la fibre optique chez moi à cause de l'erreur d'adresse pour mon domicile transmise par covage. Covage ne donne aucune explication.La situation semble définitivement foutue. J'aurai donc pas la fibre en 2020. Merci Covage.

Bonjour,
Mon adresse comporte aussi une erreur qui m'empêche de demander la fibre.
J'ai envoyé un mail à Cœur d'Essonne et ai eu un accusé réception m'indiquant que la demande est transmise à Covage de la part de

Xavier H.
Responsable Aménagement Numérique ̶ Pôle Systèmes d'Information et Gestion des Process
Cœur d’Essonne Agglomération

Ma demande date du 3 mai et Covage n'a toujours pas corrigé mais au moins j'ai eu une réponse.

buddy · « **Réponse #341 le:** 17 mai 2020 à 09:23:04 »

Corriger une erreur dans le SI puis que ça remonte jusqu'au FAI nationaux, ça peut prendre quelques semaines ... surtout avec les jours fériés en ce moment ..

thedark · « **Réponse #342 le:** 17 mai 2020 à 09:26:25 »

Vous avez regarder si sur https://www.k-net.fr/eligibilite/, l'adresse a été corrigé ? (Vu K-NET update chaque semaine les données avec les infos OI)

texane1977 · « **Réponse #343 le:** 17 mai 2020 à 09:48:11 »

Citation de: EDWeb le 17 mai 2020 à 08:59:10

Bonjour,
Mon adresse comporte aussi une erreur qui m'empêche de demander la fibre.
J'ai envoyé un mail à Cœur d'Essonne et ai eu un accusé réception m'indiquant que la demande est transmise à Covage de la part de

Xavier H.
Responsable Aménagement Numérique ̶ Pôle Systèmes d'Information et Gestion des Process
Cœur d’Essonne Agglomération

Ma demande date du 3 mai et Covage n'a toujours pas corrigé mais au moins j'ai eu une réponse.

Bonjour je viens d'avoir une réponse de ce Mr H. Il s'est déplacé sur les lieux et a bien constaté le bordel dans les adresses pour le quartier entier. Il ne peux pas me donner de délai pour la résolution du problème.
Par acquis de conscience j'ai envoyé un email au service technique de la mairie pour leur signalé le problème des fois qu'il puisse faire bouger les chose aupres de Covage.

Citation de: buddy le 17 mai 2020 à 09:23:04

Corriger une erreur dans le SI puis que ça remonte jusqu'au FAI nationaux, ça peut prendre quelques semaines ... surtout avec les jours fériés en ce moment ..

j'ai fait remonté le probleme d'adresse fin février 2020. Orange a fait ce qu'ils ont pu mais covage font les morts.

Citation de: thedark le 17 mai 2020 à 09:26:25

Vous avez regarder si sur https://www.k-net.fr/eligibilite/, l'adresse a été corrigé ? (Vu K-NET update chaque semaine les données avec les infos OI)

Pour Knet il ont également une mauvaise adresse. Covage a bien déconné.

Pour résumé depuis février 2020 j'ai envoyé plusieurs email a Covage sans reponse plusieurs email, a THD coeur de l essone une réponse de MR H. (j'ai encore de l espoir), Orange apres deux mois il ne peuvent rien faire LoL, j'ai envoyé un email hier à la mairie je verrai si il peuvent intervenir.
Je vais taper à toutes les portes pour que les choses bougent certains de mes voisins font de même car c'est en se plaignant tous a juste titre que les choses vont bouger.

Feneck91 · « **Réponse #344 le:** 17 mai 2020 à 11:07:51 »

Perso quand Orange a appelé Covage pour avoir "la route" jusqu'à mon domicile, ils ont donnés les couleurs des fourreaux arrivant au poteau en face de chez moi ainsi que le n° de fibre : Covage ne connaissait rien de tout ça !
Clair que c'est le bordel chez Covage, une belle bande d'incapables, de j'men foutistes et d'amateurs ! Où sont passés les professionnels ?

eric73 · « **Réponse #345 le:** 19 mai 2020 à 17:05:37 »

Moi, j'avais fais ma demande a coeuressone le 27 Avril, jai eu une réponse le 05 Mai de ce Mr H., me disant:
'' A ma connaissance, a cause de la crise sanitaire liée au Covid-19, Orange à cessé tous raccordement. Je vais essayer de me renseigner auprès de Covage pour savoir s'il y a vraiment une intervention de leur part en attente.''

Depuis, je n'ai pas de nouvelle, je viens de lui renvoyer un mail.

Le 15 Mai, j'ai envoyer une demande a Covage et pas de nouvelles.

La moindre des choses est au moins d'avoir un dialogue constructif au lieu de ne rien dire et laisser les gens sans rien savoir.

juju78y · « **Réponse #346 le:** 21 mai 2020 à 18:31:49 »

Bonjour,
pour votre information, free vient de mettre à jour sa carte FTTH le 19/05/20 pour etre plus précis.
SGLA est passé à l'état : Zone planifiée pour une éligibilité à la Fibre Free
https://www.free.fr/freebox/carte-fibre-optique/

juju78y · « **Réponse #347 le:** 21 mai 2020 à 18:36:05 »

il est même possible d’être informé de l'éligibilité...
exemple avec intermaché

BOnne soirée
Cdt,