salut tout le monde j espère que vous êtes tous en bonne forme. Je suis toujours  pas éligible à la fibre optique à cause d un problème d'adresse. Ce problème est connu d orange depuis le 27 février  dernier. Le technicien fibre d orange est passé le 12 mars à mon domicile mais impossible de m installer la fibre car l'adresse n'est pas la bonne. La société covage est avisé du problème depuis au moins le 27 février dernier et rien ne bouge. il y a plus de 100 logements concernaient par ces erreurs. je suis relié au ARP_021 ( éligible a la fibre depuis le 26 janvier 2020). Une vraie blague Covage. J ai envoyé des emails à Covage aucune réponse. J'ai recontacte Orange : il ont relance covage pas de réponse de leur part. Je trouve ça bien pourri car la région a quand même bien payer une tres grande parti de l installation et cette société déclare des zone éligible alors qu elle ne le sont pas. La carte de l arcep a les même infos erronées.

Rendez vous aujourd'hui le 27/04/2020 entre 8h00 et 10h00, il est 10h15 et toujours personne...
Ça ne fera que la 3ème fois qu'ils ne se pointent pas ! Je déséspère !
EDIT : 10:41 et toujours rien 
EDIT : Appel à la hotline => ils ne viendront pas, c'est un sketch Orange ! Bien entendu ils ne m'ont pas prévenus.

Nous avons eu la même chose avec Orange Pro à mon boulot. Au total 7 rdv pour nous dire que le génie civil devait passer pour casser une partie du trottoir car le fourreau semble obstrué. Résultat toujours rien.

Bonjour a tous,
Moi, mon RDV, vient d’être annuler pour la 2eme fois.
Le premier qui devait être le 20 Mars avait été annulé la veille pour cause de covid19, je peux comprendre cette annulation, mais 1/2 journée de salaire en moins.
LE 2eme qui devait être le 30 Avril, vient d’être annuler, sans précision, le je comprend pas et encore 1/2 journée de salaire de perdu.
Je viens de telephoner a Orange pour avoir des détails du pourquoi, il me réponde de c'est l’opérateur de l’immeuble ( COVAGE ) qui n'a pas donner sont accord et qu'il n'on pas de date.
Je viens de regarder la carte que Wilow91 a mis dans sont dernier poste et il est indiqué pour mon adresse que je suis gelée pour le moment.
Donc j'ai Ecrit a cœur Essonne ( voir dernier poste de Wilow91 ) pour avoir des renseignements, on verra bien.
Maintenant j'attends.

Bonjour a tous,
Moi, mon RDV, vient d’être annuler pour la 2eme fois.
Le premier qui devait être le 20 Mars avait été annulé la veille pour cause de covid19, je peux comprendre cette annulation, mais 1/2 journée de salaire en moins.
LE 2eme qui devait être le 30 Avril, vient d’être annuler, sans précision, le je comprend pas et encore 1/2 journée de salaire de perdu.
Je viens de telephoner a Orange pour avoir des détails du pourquoi, il me réponde de c'est l’opérateur de l’immeuble ( COVAGE ) qui n'a pas donner sont accord et qu'il n'on pas de date.
Je viens de regarder la carte que Wilow91 a mis dans sont dernier poste et il est indiqué pour mon adresse que je suis gelée pour le moment.
Donc j'ai Ecrit a cœur Essonne ( voir dernier poste de Wilow91 ) pour avoir des renseignements, on verra bien.
Maintenant j'attends.

Salut Eric,
Si tu apparais comme gelé il faudra patienter.. En effet Covage le gestionnaire du réseau, rénove les infrastructures réseau. Pour effectuer les rénovations ils gelent le reseau pendant x temps pour mener a bien la rénovation (aux normes ARCEP notamment). Théoriquement ce gel peut aller jusqu'à 6 mois d'après Coeur Essonne.
Coeur d'Essonne est bien au courant des problèmes de lenteur de Covage et tient un suivi hebdomadaire..

La carte sur CoeurEssonne n'est pas a jour.
Allez plutot sur celle d'Essonne Numerique https://framacarte.org/fr/map/deploiement-essonne-numerique_67018#11/48.5037/2.2437

Salut Pitou, les deux cartes ne regroupent pas les mêmes villes  D'après une réponse (du 24/04/20) du Responsable Aménagement Numérique de coeur d'Essonne cette carte est mise à jour hebdomadairement.

Vous êtes trompé de réseaux.
C'est Essonne (91 - Zone DSP Covage) qui n'est pas aux normes.
Essonne Numérique (91 - Sogetrel) est bien aux normes ..

Sinon la carte K-NET est à jour automatiquement avec les infos OI
https://www.k-net.fr/eligibilite/

la carte de KNET ne prend pas en compte le gel commercial... donc il est possible d'apparaitre éligible à tord

la carte de KNET ne prend pas en compte le gel commercial... donc il est possible d'apparaitre éligible à tord

Si K-NET prend en compte le gel commercial  des 3 mois

Ton histoire de gel pour la refonte du réseau concerne uniquement Essonne (91 - Zone DSP Covage)