Quels problèmes rencontrés ?

Fourreau bouché, regard intermédiaire à l’accès public méconnu sur les plan de la maison (heureusement que les plan de construction sont identique à celui de mon voisin ce qui a permis de connaître la position exact).
Pour le fourreau bouché nous avons finalement accroché le câble fibre sur celui de cuivre ce qui nous a permis le passage (au préalable une ficelle a était accrochée également pour le passage du cuivre en fin d’intervention pour ne pas le supprimer).

Je suis vraiment satisfait du technicien pour son professionnalisme et l’envie de tout faire afin que je puisse bénéficier de la fibre.

Bonjour Sidiergo
je suis content que vous puissiez avoir accès a la fibre. Orange installe encore la fibre chez ces clients car moi plus de nouvelle depuis le 12 mars dernier.

Bonjour,

Orange envoi toujours des techniciens si vous êtes d'accord et si vous respectez les conditions sanitaires d'intervention.

Et pourtant mon pote qui les a bien acceptées a reçu un message quelques jours avant l'intervention pour la repousser du 16 avril au mois de juin sans raison apparente.

Il est sur le CHE_005, peut-être les fameux problèmes liés à Essonne Numérique ?

La cause est indiquée sur le suivi de ligne normalement. Pour ma part quand j'ai eu le report de mon rendez-vous suite à des soucis liés au chemin optique, sur mon suivi s'était indiqué qu'il y avait des travaux en cours.

Apparemment dans son cas il n'y a rien de précisé, juste la date de rendez-vous qui a changée.
Sauf si la version mobile du site n'indique pas toutes les informations.

Les mieux placés pour vous répondre sa sera Orange je pense.

Fibre installée ce matin sur le CHE_021 !

...heureusement il y a pu voir Covage pour avoir une autre route optique de suite.

Félicitations 

Il a pu joindre Covage directement ?!

Bonjour,

Sur CHE 10 mon rendez-vous initial fixé au 2 mai vient d'être décalé au 15 mai. Je ne crois pas du tout à ce nouveau rendez-vous.
Le service technique d'Orange que je viens appeler confirme que le problème vient de la non-communication des routes optiques par Essonne Numérique.
Après 18 mois de retard sur les premières promesses..... sommes nous à quelques mois près? Ma réponse est oui.