Auteur Sujet: Mennecy (Lu 352174 fois)

Xcell Miguel · « **Réponse #1404 le:** 11 avril 2020 à 03:00:55 »

Orange semble continuer pourtant, cette semaine mon pote a reçu un nouveau message par Orange suite à sont RDV le 16 avril, lui demandant s'il voulait vraiment que l'installation se fasse, et en lui donnant une liste de précautions à prendre pour lui et le technicien pendant l'intervention.

Pour l'instant son installation semble toujours au programme.

Mask91 · « **Réponse #1405 le:** 11 avril 2020 à 08:59:56 »

Bonjour,

Sur Ormoy CHE_005, j'avais rdv avec Orange le 16/04, repoussé au 04/06 puis annulé par SMS en raison de travaux public non terminé. J'appel Orange qui m'indique que Covage à mis en suspens mon adresse et à priori je ne suis pas le seul. Si j'ai bien compris, beaucoup de route optique ne sont pas bonnes. J'ai fait un mail à Essonne numérique et covage, j'attends un retour...

sylvainf91 · « **Réponse #1406 le:** 14 avril 2020 à 11:59:24 »

Bonjour,
Orange vient de me décaler le RDV du 16/04 au 05/06 …
Pour info je suis sur le CHE_005 Ormoy.
Quelle galère cette fibre…

Xcell Miguel · « **Réponse #1407 le:** 14 avril 2020 à 12:06:10 »

Citation de: sylvainf91 le 14 avril 2020 à 11:59:24

Bonjour,
Orange vient de me décaler le RDV du 16/04 au 05/06 …
Pour info je suis sur le CHE_005 Ormoy.
Quelle galère cette fibre…

Idem pour mon pote, il a reçu un SMS avec la même date.

Fabrice · « **Réponse #1408 le:** 14 avril 2020 à 13:19:09 »

Mon installation du 17/04 est toujours maintenue et ai même reçu ce matin un SMS de rappel pour le rdv. Mais bon... Je ne me fais pas d'illusion je ne vais pas tarder à recevoir un message d'annulation 😕

sylvainf91 · « **Réponse #1409 le:** 14 avril 2020 à 17:45:53 »

Pour info

CH-005 ORMOY , je viens d'avoir un retour du service client orange suite à mon report de RDV, les techniciens ne veulent plus intervenir chez les particuliers cause COVID...

Fabrice · « **Réponse #1410 le:** 14 avril 2020 à 20:10:27 »

C'est pas gagné $:-\$
Ça peut paraître futile vu le contexte mais ça devient vraiment compliqué quand le couple télé travaille et avec les enfants qui ont aussi besoin de l'internet pour l'école...

ipe · « **Réponse #1411 le:** 15 avril 2020 à 09:53:55 »

Citation de: sylvainf91 le 14 avril 2020 à 17:45:53

Pour info

CH-005 ORMOY , je viens d'avoir un retour du service client orange suite à mon report de RDV, les techniciens ne veulent plus intervenir chez les particuliers cause COVID...

tu peux préciser ton adresse?
Je vois en fait un blocage OI de l 'ensemble de la ville (fait par Essonne Numérique Très Haut Débit) : c'est pour ça que les opérateurs commerciaux, dont Orange, ne peuvent pas intervenir
Certaines adresses n'ont pas de blocage, celles raccordées avant fin janvier, par exemple "35 RUE DES BLEUETS 91540 MENNECY" => rdv dès le 22 avril !

Fabrice · « **Réponse #1412 le:** 15 avril 2020 à 11:47:49 »

Bonjour,
Et bien ça y est, je viens de recevoir le SMS tant redouté... Installation finalement prévue pour le 10/06 (vs 17/04 initialement) 😭
Pour rappel je suis sur CHE_005.
Cdt.

tbl91 · « **Réponse #1413 le:** 15 avril 2020 à 20:47:33 »

Bonjour
Il va falloir attendre.
RDV avec orange fibre ce matin annulé CHE27 (pour cause de travaux incombant à opérateur réseau) rdv reporté pour le 10 Octobre (on vous recontacte en juillet...). d'ailleurs maintenant les offres fibres sur orange sont repassées en ADSL...plus de fibre alors que c'etait éligible il y a peu de temps même sur d'autres adresses autre (CHE26).

Que se passe t il, la carte n'est plus a jour http://essonnenumerique.com/suis-je-eligible/calendrier-de-deploiement/.
ou un blocage

Citation de: ipe le 15 avril 2020 à 09:53:55

tu peux préciser ton adresse?
Je vois en fait un blocage OI de l 'ensemble de la ville (fait par Essonne Numérique Très Haut Débit) : c'est pour ça que les opérateurs commerciaux, dont Orange, ne peuvent pas intervenir
Certaines adresses n'ont pas de blocage, celles raccordées avant fin janvier, par exemple "35 RUE DES BLEUETS 91540 MENNECY" => rdv dès le 22 avril !

Couin · « **Réponse #1414 le:** 15 avril 2020 à 23:20:08 »

Citation de: tbl91 le 15 avril 2020 à 20:47:33

Bonjour
Il va falloir attendre.

Je pense que ce sera un peu pareil pour tous les FAIs.
Perso je compte prendre K-Net, mais plus de raccordement jusqu'à nouvel ordre et ce depuis le début du confinement.
Seul le SAV est apparemment maintenu.
C'est con hein, étant maintenant éligible...
Le canard est vraiment maudit, entre CHE005 pétée, maintenant le confinement qui n'est pas près de finir (pensez bien que le 11 mai ce sera à nouveau reconduit... m’est d'avis qu'il y en a pour jusqu'à fin juin / mi-juillet), les techniciens qui seront ensuite en vacances si il y en a, on est bon pour attendre au bas mot la rentrée (d'où certainement le RDV ci-dessus reporté au 10 octobre).
Heureusement que ma box 4G marche bien (bien mieux que l'ADSL de merde que j'avais).

ipe · « **Réponse #1415 le:** 16 avril 2020 à 10:26:07 »

Citation de: tbl91 le 15 avril 2020 à 20:47:33

Bonjour
Il va falloir attendre.
RDV avec orange fibre ce matin annulé CHE27 (pour cause de travaux incombant à opérateur réseau) rdv reporté pour le 10 Octobre (on vous recontacte en juillet...). d'ailleurs maintenant les offres fibres sur orange sont repassées en ADSL...plus de fibre alors que c'etait éligible il y a peu de temps même sur d'autres adresses autre (CHE26).

Que se passe t il, la carte n'est plus a jour http://essonnenumerique.com/suis-je-eligible/calendrier-de-deploiement/.
ou un blocage

=> "travaux incombant à opérateur réseau"
il y a du avoir un soucis de GC ou route optique ou autre, difficile d'en savoir plus
ça commence à ressembler de + en + à Isère THD cette histoire, avec des sous-traitants qui déploient le réseau à la va vite et aucun contrôle d'effectué avant de déclarer les prises comme éligibles.... y a du avoir un fort échec de production des raccos finales pour avoir autant de blocages/annulation-report de RDV