Auteur Sujet: Mennecy  (Lu 353158 fois)

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devulder

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Mennecy
« Réponse #1344 le: 17 mars 2020 à 20:27:24 »
Oui je pense qu'il n'y a pas de problême.

J'en ai vu travailler ce matin a l'entrée de la ville au niveau du rond point.


AlexVeryCool

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Mennecy
« Réponse #1345 le: 18 mars 2020 à 11:35:46 »
Je ne pense pas que les interventions chez les clients finaux soient possibles comme le disait un tech sur le forum :

Chez nous, depuis ce matin, plus aucun tech ne va en clientèle (pour un racco, un dépannage, etc). Ils font du réseau pur (changement de câbles, bascules d'équipements, etc).

En revanche, ils continuent de travailler sur l'infrastructure du réseau qui n'implique pas de contact avec les clients.

Romain-1984

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Mennecy
« Réponse #1346 le: 18 mars 2020 à 11:50:10 »
Bonjour,

Avez-vous des nouvelles du CHE_02 ? J'ai toujours pas de nouveau RDV avec un technicien pour ma fibre (premier RDV le 17/02).

Pour rappel, la route optique n'avait pas été transmise par Covage. Pensez-vous que Covage travaille avec le confinement ?

Je vis depuis 1 mois avec une airbox, mais je suis très limité dans l'usage quotidien pas de TV et j'evite les videos car ça consomme beaucoup de data.

Merci à vous. Et bon courage.

devulder

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Mennecy
« Réponse #1347 le: 18 mars 2020 à 13:29:06 »
Mille excuses, j'avais mal lu le sms
Le technicien viendra chez moi le 27 avril pour l'installation et non pas le 27 mars !
En esperant d'ici la que l'épidémie sera finie sic



Newjack

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Mennecy
« Réponse #1348 le: 19 mars 2020 à 12:25:11 »
Bonjour,

Avez-vous des nouvelles du CHE_02 ? J'ai toujours pas de nouveau RDV avec un technicien pour ma fibre (premier RDV le 17/02).

Pour rappel, la route optique n'avait pas été transmise par Covage. Pensez-vous que Covage travaille avec le confinement ?

Même problème que toi dans mon bâtiment  :(
Pas de nouvelle depuis le 05 mars et date maximum de finalisation fixée au 20/04 (info 3900)...

Romain-1984

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Mennecy
« Réponse #1349 le: 20 mars 2020 à 08:52:17 »
Même problème que toi dans mon bâtiment  :(
Pas de nouvelle depuis le 05 mars et date maximum de finalisation fixée au 20/04 (info 3900)...

Merci pour ton retour. Ce matin j'ai appelé le 3900 pour avoir des nouvelles.

Et la on m'a demandé si j'étais serieux avec les conditions du moment, je peux comprendre que la situation actuelle est difficile mais il y a des manières de le dire... je pensais qu'Orange était plus respectueux envers ses clients mais j'ai l'impression qu'il en est rien. On m'a répondu que tout était stoppé alors qu'hier j'ai vu un technicien fibre dans ma rue ... A chaque nouvel appel ou prise de contact par chat c'est une version différente.

De plus pour recharger l'Airbox qu'on m'a prêté en boutique on m'a dit que c'était uniquement possible en boutique qui bien sur est fermée jusqu'a nouvelle ordre.

Bref une vraie galère...et tout ça à cause de COVAGE

Couin

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Mennecy
« Réponse #1350 le: 20 mars 2020 à 18:33:45 »
Constaté ce jour, un tirage, grosse section de câble (je dirais , comme le diamètre d'un pouce), entrant dans le regard FT qui est sur le trottoir courbe à coté du passage à niveau d'Ormoy (PN17), descendant vers l'école.
J’étais en voiture pour aller faire mes courses donc discuté vite fait  à fenêtre passager ouverte, avec le technicien, mais c'était un tirage fibre, je lui ai demandé si c'est vers CHE005, il m'a duit que oui mais je ne sais pas si il avait bien compris ma question.
Vu qu'il y avait des voitures qui arrivaient derrière, je ne me suis pas éternisé donc je n'en sais pas plus.
Mais , ça voudrait dire que le réseau partant de CHE005 n'est pas prêt/fini ?

pitou121089

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Mennecy
« Réponse #1351 le: 20 mars 2020 à 18:45:38 »
Ou un autre opérateur tire sa fibre.
ce qui irait dans le sens de ce que disais Mr Ballereau, sur l'arrivé prochaine d'autres OCEN.

Couin

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Mennecy
« Réponse #1352 le: 20 mars 2020 à 19:02:44 »
Ah oui en effet, pas pensed à ça lol

Newjack

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Mennecy
« Réponse #1353 le: 23 mars 2020 à 17:41:44 »
Bref une vraie galère...et tout ça à cause de COVAGE

Voui c'est ça.

Orange info : La mise en service de votre offre nécessite des travaux incombant à l'opérateur réseau. La date prévue initialement est reportée. Si une date de RDV est nécessaire, vous serez rappelé pour la fixer conjointement avec nos services.

Airspeed

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Mennecy
« Réponse #1354 le: 24 mars 2020 à 15:58:09 »
Branchement effectué chez Sosh en 2 heures sur CHE013. Débit minuscule de 180 Mbits mais on va pas se plaindre 😋 par contre pas de téléphone activé, la portabilité n'a sans doute pas été faite

cheloo91

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Mennecy
« Réponse #1355 le: 24 mars 2020 à 16:04:34 »
Branchement effectué chez Sosh en 2 heures sur CHE013. Débit minuscule de 180 Mbits  par contre pas de téléphone activé, la portabilité n'a sans doute pas été faite

Pas "normal" ce débit pour une offre 300/300. Comment l'avez vous mesuré ? Ordi (wifi, ethernet), smartphone ?

Connaissez vous l'atténuation mesurée lors de l'installation ?

Pour la téléphonie, quel numéro avez-vous fait porter de chez Free (09, 01) ? Avez-vous reçu un sms/mail de Free ?