sms laconique de Sosh à 16h25 avec report de l'installation du 8 au 23/1 alors que tout était encore OK dimanche !!

je devais avoir le passage d'un technicien Fibre le 8/01, mais comme vous ça a été décalé aujourd'hui car Orange n'a pas reçu la route optique apparemment.

Mon rendez vous du 10 est reporté également a dans 2 semaines (je suis chez sosh et j'ai recu un appel ce matin)

OUARF !!!!! C'est super pour ceux qui ont posé un congé exprès pour la venue d'un technicien...
C'est vraiment HALLUCINANT ce rienàfoutisme" du client

C'est là qu'on voit la différence entre Orange et sa filiale Sosh : la première donne le motif, la seconde se contente d'un SMS laconique !!!

Mais les deux plantent le client au dernier moment, donc au final, la différence explicative (enfin leur flûte quoi) entre les deux, on s'en fout un peu

Je crois que pour le moment il n'a s'agit que d'orange et sosh (et comme sosh = orange sans boutique qui de toute façon sert à rien car savent vendre que des portables et pour le reste c'est "Appelez le 3900"), mais je ne serais pas étonné que ce soit pareil pour les autres

Je pense que ma box 4G a servir encore un moment lol

Nuance ! Chez l'un c'est une flûte, chez l'autre (comprendre :  filiale low-cost oblige) c'est du pipeau !!!!

MDR Rigoles mais je pensais exactement un truc comme ça, l'un c'est la flûte, et l'autre le pipeau lol

Salut les copains,

Je suis perplexe. Pour les amis dont le gel commercial s’arrêtait le 26/12 ils ont pu prendre leur RDV dès le 04/12.

De mon côté je fais partie du très gros lot des clients qui seront éligibles le 22/01, et on est déjà le 08/01 et bien sur on peut toujours pas prendre contact avec les FAI...

C'est couillon parce que on a aussi 2 à 3 semaines de délai dans la vue pour la prise de RDV, plus tôt c'est pris plus tôt on aura la fibre.

Bon, après... vu comment ça se passe pour les copains qui devaient avoir leur installation ces jours-ci on se dit au final que ça change pas grand chose mais bon si on part du principe que le 21/01 tout est clean et vu qu'on sera éligible le 22 je garde espoir d'avoir la fibre le plus tôt possible en Février (je compte même pas sur Janvier). Mais pour cela il me faudrait la possibilité de pouvoir prendre mon RDV et mon abonnement.



PS : je pense que vous aurez compris que je suis légèrement impatient d'y être... 

En résumé, le projet personne connecté tous connectés en 2020 est géré à la française. Je m'explique:

1. Covage est à la ramasse complète. Aucun brassage de l'offre active n'est fait. Pourtant les câbles de la partie transport sont bien présents physiquement.
2. Partant de ce constat, Covage prend peur du risque de voir Orange rafler la mise commerciale (et technique ?) et bloque la transmission du routage optique et donc joue illégalement la montre.
3. Orange n'est pour rien dans ce cafouillage mais dépend des informations non fournies puisqu'il utilisera les fibres (transport) mises en place par Sogetrel et co.

Le résultat de cela, c'est que nous allons nous prendre du retard totalement inutile pour un résultat finalement inchangé, à savoir un marché occupé par Orange à 80 %.

C'est mon analyse de la situation...qui n'engage que moi

Cordialement,

sl91

Covage prend peur du risque de voir Orange rafler la mise commerciale (et technique ?) et bloque la transmission du routage optique et donc joue illégalement la montre.
3Orange n'est pour rien dans ce cafouillage mais dépend des informations non fournies puisqu'il utilisera les fibres (transport) mises en place par Sogetrel et co.

Comme je l'avais photographié le 19/11 à CHE_019 après signalement par Vieux Grincheux le 14/11 d'un nième tirage de fibre rue Kipling, Orange/Sosh tire sa propre fibre jusqu'aux SRO (la gaine annelée verte de la photo ci-dessous avec 12 brins FO en l'occurrence) et ne dépend du réseau géré par Essonne Numérique THD aka Covage que pour la partie distribution (SRO >> abonnés) et ce, moyennant un tarif bien moindre que pour les opérateurs en offres actives, et c'est là que ça coince (pas de référence PTO, PBO, emplacement dans l'armoire : la route optique).

ça coince, oui et non car je veux bien aider, en ce qui me concerne, tout technicien fibreur de chez l'agrume qui viendrait sonner à ma porte :
- le numéro de mon PTO est apparemment sur cartefibre.arcep.fr
- j'ai le PBO devant chez moi, corroboré par la carte fournie par Michel Ballereau sur le site d'Essonne Numérique
- le technicien devrait bien avoir un stylo laser pour repérer ma fibre raccordée dans le SRO où il brancherait une extrémité de la jarretière
- côté coupleur Orange, le même technicien brancherait l'autre extrémité de la jarretière à l'emplacement connu seulement par ... Orange !!!!!


Concernant les 7 fai en offres actives (les "petits") déclarés, le seul contact, hormis la grande foire du 8 juillet à la réunion publique, que j'ai eu a été un prospectus il y a plus de 4 mois d'un seul d'entre eux !  Et c'est là que l'on voit que la concurrence est rude !!!!!