Auteur Sujet: Mennecy  (Lu 77494 fois)

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Ridu

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Mennecy
« Réponse #1212 le: 12 février 2020 à 10:39:59 »
Hello

Bonne chance à vous.

J'ai eu Orange se matin, il y a toujours un problème de route optique pour moi (essones numérique ne leur fournis pas les données ).

La personne n'était pas au courant des problèmes de puissante sur mon SRO le CHE_013

On va voir la suite ....

psrecfield

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Mennecy
« Réponse #1213 le: 12 février 2020 à 10:48:23 »
Hello

Bonne chance à vous.

J'ai eu Orange se matin, il y a toujours un problème de route optique pour moi (essones numérique ne leur fournis pas les données ).

La personne n'était pas au courant des problèmes de puissante sur mon SRO le CHE_013

On va voir la suite ....

Non mais la blague quoi.....

Mon rendez-vous du 04/02 qui est reporté à lundi prochain (17/02), je sens que je vais bien l'avoir dans l'os...

Il y a quand même quelque chose d'extrêmement étrange dans cette histoire, je m'explique :

04/02 : mon RDV est annulé, pas de route optique
07/02 : le rendez-vous de mon voisin se passe bien jusqu'au SRO qui n'a pas de puissance. Mais la route optique est bien donnée au technicien.
07/02 : un membre du forum (Nyco je crois) a son RDV de Sosh annulé une heure avant pour un problème sur le SRO, on imagine le même soucis de puissance.
12/02 : Ridu a son RDV annulé car la route optique n'est pas délivrée par la Covage????

On est revenu une semaine en arrière... Qu'est-ce que c'est cette connerie?

Il y a quand même un gros manque de sérieux dans les procédures, que ce soit niveau Covage (pas de route optique fournie au bon moment) qu'au niveau d'Orange (pas puissance laser sur le SRO côté Orange et surtout pas foutu de vérifier avant de partir en RDV que la route optique a été fournie ou non pour l'installation de son client.

Je serai vraiment trop déçu que mon rendez-vous de Lundi prochain se solde par un autre échec, surtout si pour une erreur que j'ai déjà eu (route optique).

PS : j'ai commandé un lot de 40 cierges sur Amazon, ils arrivent demain. Cheloo inside...

Ridu

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Mennecy
« Réponse #1214 le: 12 février 2020 à 11:59:00 »
Mon Rendez-vous était pour le 14/02

J'espère que le problème de route est juste pour moi et que Covage à du mal à fournir les informations car il croule sous les demandes.

Mais le plus inquiétant étant le problème du SRO non connu

tit.motard

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Mennecy
« Réponse #1215 le: 12 février 2020 à 20:04:24 »
Dans le grand des hasards, je suis passé à pied à coté du CHE_015, un technicien venant en renfort du 95 faisait un brassage pour orange.
J'ai donc constaté une bonne dizaine de connexion ainsi que la lumière rouge pour le logement en cours d'installation.


cheloo91

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Mennecy
« Réponse #1216 le: 12 février 2020 à 20:21:33 »
CHE_015, un technicien (...) bonne dizaine de connexions

Des jarretières d'une couleur autre qu'orange ?

tit.motard

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Mennecy
« Réponse #1217 le: 12 février 2020 à 20:23:42 »
Non Orange Uniquement

Dbert

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Mennecy
« Réponse #1218 le: 12 février 2020 à 21:43:29 »
Bonsoir a tous
Appel ce jour d une personne du service technique d Orange qui me demande ou en  est mon problème et si une solution m a été apportée.  Une blague !!!
Depuis mon Rdv annulé de vendredi dernier, je n ai toujours aucune nouvelle  de mon raccordement sur ch013 ni aucun rendez-vous reprogrammé.  Je suis toujours dans connexion internet.
Je sens que la galère ne fait que commencer :(

psrecfield

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Mennecy
« Réponse #1219 le: 12 février 2020 à 23:32:47 »
Je sens que mon rendez-vous de lundi va finir à la benne, encore...

Demain je reçois mes cierges... J'irai en mettre direct une douzaine tout autour du sro.

Romain-1984

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Mennecy
« Réponse #1220 le: 13 février 2020 à 08:38:03 »
Bonjour,

Ce matin à partir de 10h, il y a le camion orange sur le parking d'intermarché. Quelles genres d'infos peuvent-ils donner ?

J'ai un RDV avec Orange prévu lundi prochain sur le CHE_02, je ne sais pas ce que ça va donner... J'ai pas vu de messages passés sur le forum concernant cette zone.

A+

psrecfield

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Mennecy
« Réponse #1221 le: 13 février 2020 à 09:30:29 »
Bonjour,

Ce matin à partir de 10h, il y a le camion orange sur le parking d'intermarché. Quelles genres d'infos peuvent-ils donner ?

J'ai un RDV avec Orange prévu lundi prochain sur le CHE_02, je ne sais pas ce que ça va donner... J'ai pas vu de messages passés sur le forum concernant cette zone.

A+

Bonjour Romain et bienvenue,

Le CHE_002 a été commercialisé au tout début du mois, en ajoutant les 10 jours moyens de délais pour un RDV tu vas sans doute faire partie des TOUS premiers à avoir un RDV pour une installation. C'était aussi mon cas pour le CHE_013 le 04/02 mais on est le 13 et je suis toujours pas fibré, pire encore personne sur CHE_013 ne l'est encore.

On te souhaite tous d'avoir plus de réussie que nous sans quoi d'ici demain soir tu vas recevoir un coup de fil/SMS pour t'annoncer qu'ils n'ont pas reçu la route optique pour ton installation (malheureusement vérifié sur presque tous les SROs de Mennecy/Ormoy).

Bonne journée à tous.


EDIT : @Romain, on a rendez-vous le même jour (mais moi c'est déjà mon second)

elchop

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Mennecy
« Réponse #1222 le: 13 février 2020 à 10:15:04 »
Bonjour à tous,

Pour ma part et pour information sur le CHE_013 :
1er RDV le 04/02 annulé (route optique)
2ème RDV le  14/02 annulé (route optique)
3ème RDV le 29/02 ...

Bonne journée.

psrecfield

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Mennecy
« Réponse #1223 le: 13 février 2020 à 11:13:02 »
Bonjour à tous,

Pour ma part et pour information sur le CHE_013 :
1er RDV le 04/02 annulé (route optique)
2ème RDV le  14/02 annulé (route optique)
3ème RDV le 29/02 ...

Bonne journée.


2ème RDV le  14/02 annulé (route optique)
Alors ça le moins qu'on puisse dire c'est que me rend fou !!!
J'ai RDV le 17/02 et si c'est pour me dire qu'ils ont toujours pas reçu la route optique ça va vraiment me foutre les boules... En plus on avait le premier RDV le même jour, donc à priori aucune raison que ça ne suive pas le même chemin.

Ce que je ne comprends pas c'est pourquoi mon voisin qui avait RDV le 07/02 n'a pas eu de problème de route optique lui... Forfait pris chez Orange, comme moi... Incompréhensible !!

 

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