Auteur Sujet: Mennecy (Lu 350306 fois)

psrecfield · « **Réponse #1236 le:** 18 février 2020 à 06:10:56 »

Bon et bien me voilà de retour pour mon bilan d'installation d'hier.

Mon technicien est arrivé en retard mais il m'avait prévenu donc ça passe.

La partie pour relier le pbo à la maison a duré moins de 5 minutes.

En 1 heure et demie on avait fini il ne restait plus qu'à brancher la livebox.

Et là grosse tristesse pas de signal internet venant de la fibre malgré une atténuation excellente. Il était 18h40 (et oui 2 heures et quart de retard) du coup le service technique était fermé (logique on a des rdv jusqu'à 20h00 mais le service ferme à 18h00).

Bref encore un coup pour rien.

Il a donc ouvert un dossier chez Orange car c'est bien chez Orange qu'est le problème.

En attendant j'ai une fibre dans mon garage, elle est branchée au sro mais je peux pas l'utiliser.

Déçu, encore... J'attends donc mon 3ème rdv, encore.

Ps : pour rappel je suis sur le che_013.

Ps2 : Les photos concernent la soudure au niveau du pbo et le voyant blanc qui clignote sur le livebox m'indiquant que le laser orange n'arrive pas dans mon installation.

Ridu · « **Réponse #1237 le:** 18 février 2020 à 09:03:53 »

Hello,

J’espère que ton problème sera vite régler.

Moi je n'ai toujours pas de route optique ça commence sérieusement à m’énerver,.
Une personne de chez Orange est passé vendredi soir disant que orange avait maintenant les routes optiques et que les installation allait commencer sauf que quand j'appel le service technique elle est toujours pas arriver ....

pour rappel je suis sur le che_013.

elchop · « **Réponse #1238 le:** 18 février 2020 à 09:37:40 »

Bonjour,

CHE_013 : installation hier sans problème sauf que je n'ai eu la fibre que pendant 1 heure après le départ du technicien

, ouverture d'un incident chez Orange.

Bonne journée à tous,

psrecfield · « **Réponse #1239 le:** 18 février 2020 à 22:15:19 »

Chez moi la fibre fonctionne depuis 14h00... Enfin.

Côté débit tout va bien... Par contre les boîtiers HD d'orange... Quand on a connu free, surtout la devialet il y a des trucs qui semblent manquer.

Son manquant de basse c'est quand même fou...
Pas de youtube
Pas de twitch
Pas de hdmi cec
Pas de quoi paramétrer le son
Réglage limité au minimum

Pour la gestion du dhcp c'est pas mal fait, idem pour le routage des ports. Au final je pensais que la box serveur me décevrait mais au final il est pas si mal, surtout comparé au boîtiers uhd.

Bref les soucis de che_013 semblent enfin corrigés.

pitou121089 · « **Réponse #1240 le:** 18 février 2020 à 22:27:10 »

c'est cool, si tu n'a pas eu besoin de 3eme rdv

sidiergo · « **Réponse #1241 le:** 20 février 2020 à 10:05:54 »

Bonjour.
Suite au rendez-vous planifié ce matin par orange pour l’installation de la fibre sur Avenue darblay pour une maison individuelle (CHE_002), le technicien n’a pas eu l’accord d’orange car il y a pas de correspondance sur le point de connexion extérieur.
Je reste donc sans solution pour le moment et sans internet depuis 15 jours car orange a écrasé ma ligne dsl lors de la souscription fibre...

Nyco99 · « **Réponse #1242 le:** 20 février 2020 à 20:17:33 »

Alors à mon tour de donner suite à mon affaire, mardi j'appelle le service tech fibre orange pour savoir où ça en est de ma route optique, ils l'ont enfin, donc rdv calé (le 3e) samedi entre 14h et 18h lol. Che_16, donc on verra bien, en espérant qu'il n'y ait pas un nouveau problème qui viendrait reporter encore....

Romain-1984 · « **Réponse #1243 le:** 21 février 2020 à 09:35:51 »

Bonjour,

@sidiergo enfin quelqu'un sur le CHE_002 comme moi

J'ai les mêmes soucis que toi... et je n'ai pas de nouveau RDV de prévu... pire quand je vais sur le site d'orange le délais d'activation est passé au 1er avril.

Orange me dit que c'est un délais max mais qu'ils n'ont pas d'idée sur l'intervention de Covage pour résoudre le problème.

A+

Nyco99 · « **Réponse #1244 le:** 21 février 2020 à 14:03:41 »

@romain_1984 et le service technique fibre orange joignable par téléphone vous donne pas plus d'infos?

Romain-1984 · « **Réponse #1245 le:** 21 février 2020 à 18:38:46 »

@Nyco99 j'ai appelé le service commercial Orange ce matin et ils me parlent de mi-mars

Il existe un numéro special pour le service technique fibre chez orange ?

uboot731 · « **Réponse #1246 le:** 22 février 2020 à 16:48:42 »

Citation de: uboot731 le 25 octobre 2019 à 12:57:14

Bonjour
Pour nous,impasse du haut clos Renault,on ne voit pas l’avancement car il ne donne rien sur le site orange.
La fibre est dans votre ville ? Non
La fibre est dans votre quartier ? Non
Le plus énervant c’est qu’il y’a la fibre dans ce quartier et pas de nouvelles pour nous tous

Potentiel de 168 prises,à prendre en compte sans compter sur les autre immeubles collectifs

J’ai remarqué en naviguant sur le site orange tous les immeubles collectifs sont dans la même situation ?
$:-\$
Cordialement

Bonjour
Je vois sur l’ensemble pour l’avancement de la fibre et malheureusement et toujours rien sur impasse du haut clos Renault

Que se passe t’il?
Je suis pourtant dans une zone ou la fibre est déjà installé pour certains.
Cordialement

cheloo91 · « **Réponse #1247 le:** 22 février 2020 à 17:01:34 »

Citation de: uboot731 le 22 février 2020 à 16:48:42

rien sur impasse du haut clos Renault (...Je suis pourtant dans une zone ou la fibre est déjà installé pour certains.

Personne n'est fibré sur votre SRO CHE_024 contrairement à CHE_019 tout proche. L'ouverture du secteur est toujours prévue pour le 3/4, ce qui devrait être bon pour vos immeubles si leurs installations intérieures sont OK.

NB : la carte Arcep est à jour au ... 30/9/2019