Auteur Sujet: Bouchon/Ralentissement en soirée sur la collecte Covage (Lu 64388 fois)

buddy · « **Réponse #468 le:** 25 octobre 2022 à 22:34:59 »

Comment as-tu fais la résiliation de REd de SFR ?
via la portabilité du numéro ou par recommandée ?
Il y a un délai légal de 10 jours après la réception du recommandé.
Contacte le service client au cas où des fois qu'elle ait mal été enregistrée.

bazinga91 · « **Réponse #469 le:** 25 octobre 2022 à 23:43:14 »

Citation de: buddy le 25 octobre 2022 à 22:34:59

Comment as-tu fais la résiliation de REd de SFR ?
via la portabilité du numéro ou par recommandée ?
Il y a un délai légal de 10 jours après la réception du recommandé.
Contacte le service client au cas où des fois qu'elle ait mal été enregistrée.

Pas chez red mais SFR, j'ai bien envoyé un recommandé pour résilier parce que je suis en litige avec eux a cause de cette saturation sur la fibre , j'ai fait un poste la dessus ici il y a quelque jours parce qu'ils m'ont normalement accordé un remboursement et résiliation sans frais. J'ai aussi recu la confirmation par sms et mail après qu'ils aieint recu le courier que ma ligne serait résilié le 22 .
Ils sont fatiguant...

flying · « **Réponse #470 le:** 26 octobre 2022 à 11:33:26 »

Pense à modifier ton opérateur principal dans ton profil

flow-r · « **Réponse #471 le:** 01 novembre 2022 à 13:59:04 »

Bonjour à tous je viens de passer chez sosh. Plus aucun problème c'est constant h24.
Et vous ça donne quoi ?

Couin · « **Réponse #472 le:** 01 novembre 2022 à 15:10:57 »

Edit : Ping et débit ok après reboot de la box

flow-r · « **Réponse #473 le:** 01 novembre 2022 à 20:52:21 »

Du coup ils ont réglés ce problème au PM ?

Couin · « **Réponse #474 le:** 01 novembre 2022 à 21:12:58 »

Pour les saturations du soir ? Ce n'est pas au PM mais apparemment une upgrade prévue mi novembre, à en suivre ce qui a été marqué dans d'autres posts.
Cependant elles ne m'impactent pas beaucoup, juste un peu de lag sur le lancement retour vidéo de mes lives mais pas catastrophique.

vinvan91 · « **Réponse #475 le:** 03 novembre 2022 à 11:42:10 »

bonjour,
J'ai reçu un message hier de RED m'indiquant que le problème est terminé.
J'ai pas eu le temps de vérifier hier soir si ca fonctionnait correctement.
C'était comment chez vous?

pitou121089 · « **Réponse #476 le:** 03 novembre 2022 à 11:44:08 »

Pour ma part, il y a toujours des saturation entre 20h et 00h

bazinga91 · « **Réponse #477 le:** 03 novembre 2022 à 12:09:35 »

Citation de: vinvan91 le 03 novembre 2022 à 11:42:10

bonjour,
J'ai reçu un message hier de RED m'indiquant que le problème est terminé.
J'ai pas eu le temps de vérifier hier soir si ca fonctionnait correctement.
C'était comment chez vous?

Faut faire attention au bout d'un certain temps ils clôturent les incidents indiquant qu'il est terminé alors que c'est pas le cas , sans doute pour leurs stats . En 6 mois ça m'est arrivé deux fois et a chaque fois ils ont essayé d'en ouvrir un nouveau

Couin · « **Réponse #478 le:** 03 novembre 2022 à 13:42:01 »

Ouarf, top quoi, on ment comme ça tout va bien. C'est vraiment incroyable

Steph · « **Réponse #479 le:** 03 novembre 2022 à 13:54:04 »

Tout va très bien Madame la Marquise!

Allez, cadeau!