Auteur Sujet: Bouchon/Ralentissement en soirée sur la collecte Covage  (Lu 61980 fois)

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neo_hijacker

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Bouchon/Ralentissement en soirée sur la collecte Covage
« Réponse #300 le: 30 septembre 2022 à 21:45:57 »
Bonsoir,
Sans rentrer dans les détails, les capacités devraient être multiplié par 5.
Je n'ai pas de détails sur la cause du retard des travaux (pénurie d'un fournisseur peut etre ?) mais je sais que c'est un sujet prioritaire.
Alors oui c'est quelque peu frustrant j'en conviens... (je suis impacté aussi) mais ça devrait être bientôt de l'histoire ancienne, et durablement ! ;)

Denis M

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Bouchon/Ralentissement en soirée sur la collecte Covage
« Réponse #301 le: 30 septembre 2022 à 22:06:34 »
Bonsoir,

merci pour cette information complémentaire de celle que vous aviez-eu l'amabilité de nous communiquer l'autre jour: https://lafibre.info/essonne-numerique/bouchonralentissement-en-soiree-sur-la-collecte-covage/msg971866/#msg971866

cococat91

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Bouchon/Ralentissement en soirée sur la collecte Covage
« Réponse #302 le: 30 septembre 2022 à 23:10:38 »
Bonsoir,
Sans rentrer dans les détails, les capacités devraient être multiplié par 5.

Merci pour ce chiffre très intéressant.
 
Quelques chiffres publics sur le réseau ENTHD:
Je vous invite à aller sur la page https://xpfibre.com/publications où les métriques de qualité de service sont publiées par mois et par trimestre et par réseau. Ces métriques sont demandées par l'ARCEP.
Si vous téléchargez les métriques mensuelles d'ENTHD(mois d'avril 2022), en dernière feuille du tableau Excel vous verrez le nombre de lignes raccordées pour le mois en cours et par OC
  • BT 726
  • SFR 596
  • Free 6413 (normal c'était le mois de son arrivée sur ENTHD)
  • Orange 1126
  • ... (les petits opérateurs) 7
Donc en proportion: env 15% des nouvelles lignes raccordées pour avril 2022 passent par une collecte XPFibre... C'est peu
Au global j'imagine que ce chiffre est sans doute un peu minoré car en avril c'était l'arrivée de Free, mais je me souviens qu'en début d'année il y avait une armoire sro ouverte près de chez moi et les fils orange devaient bien représenter à vu de nez 2/3 des raccordements...
Fin juin 2022 ENTHD "fêtait" son 50000e raccordement. Si sur cette proportion il y a au grand max 1/3 d'abonnés passant par la collecte d'XPFibre et que cette dernière doit avoir sa capacité multipliée par 5 pour ne pas subir des phénomènes de saturation alors on peu facilement imaginer que ce réseau de collecte est plus que sous-dimensionné... pour le plus grand malheur des utilisateurs finaux et aussi pour l'image des OC utilisant cette collecte. Mais bon cela profite à d'autres (Free et Orange)  ;)

Steph

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Bouchon/Ralentissement en soirée sur la collecte Covage
« Réponse #303 le: 01 octobre 2022 à 11:25:13 »
un peu moins pire.

Harvester

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Bouchon/Ralentissement en soirée sur la collecte Covage
« Réponse #304 le: 02 octobre 2022 à 14:28:58 »
Mon smokeping suite à mon basculement chez Free est ici, et clairement ça n'est pas comparable à la situation avec K-Net et la collecte XpFibre...

https://smokeping.harvester.fr/

Typiquement avec Netflix, mais c'est à peu près le même constat pour toutes les cibles qui subissaient des montées de ping, c'est sans appel, peu importe l'heure de la journée considérée, je n'ai pas de latence additionnelle (les quelques montées de ping visible suite à la bascule (cercle rouge) sont dues à du bufferbloat que je n'arrive pas à régler sur mon RT-AC86U quand je sature la connexion en download, rien à voir avec la qualité intrinséque de la connexion)

bazinga91

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Bouchon/Ralentissement en soirée sur la collecte Covage
« Réponse #305 le: 08 octobre 2022 à 10:05:29 »
Mon smokeping suite à mon basculement chez Free est ici, et clairement ça n'est pas comparable à la situation avec K-Net et la collecte XpFibre...

https://smokeping.harvester.fr/

Typiquement avec Netflix, mais c'est à peu près le même constat pour toutes les cibles qui subissaient des montées de ping, c'est sans appel, peu importe l'heure de la journée considérée, je n'ai pas de latence additionnelle (les quelques montées de ping visible suite à la bascule (cercle rouge) sont dues à du bufferbloat que je n'arrive pas à régler sur mon RT-AC86U quand je sature la connexion en download, rien à voir avec la qualité intrinséque de la connexion)

Bonjour,

J'ai une petite question pour vous et @Cococat91.
Je viens de souscrire à une offre free, c'est normal que j'ai eu aucune planification de rdv avec un technicien? Pour mon experience avec Orange et SFR, je planifiai un rdv a la souscription et je recevais la box avant le rdv mais la d'après le planning je reçois la box après son intervention pas daté donc ça m’inquiète ^^

J'ai envoyé à SFR hier en recommandé une demande de résiliation  de mon abonnement de 12 mois avec annulation des mois a venir et remboursement des mensualitées pendant l'incident après avoir envoyé une mise en demeure il y plus de deux semaines.
J'informerais ici du résultat pour celles/ceux qui sont bloqués comme moi ou qui le seront plus tard.

flying

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Bouchon/Ralentissement en soirée sur la collecte Covage
« Réponse #306 le: 08 octobre 2022 à 11:19:00 »
Bonjour,

J'ai une petite question pour vous et @Cococat91.
Je viens de souscrire à une offre free, c'est normal que j'ai eu aucune planification de rdv avec un technicien? Pour mon experience avec Orange et SFR, je planifiai un rdv a la souscription et je recevais la box avant le rdv mais la d'après le planning je reçois la box après son intervention pas daté donc ça m’inquiète ^^

J'ai envoyé à SFR hier en recommandé une demande de résiliation  de mon abonnement de 12 mois avec annulation des mois a venir et remboursement des mensualitées pendant l'incident après avoir envoyé une mise en demeure il y plus de deux semaines.
J'informerais ici du résultat pour celles/ceux qui sont bloqués comme moi ou qui le seront plus tard.
Pour te donner un ordre d'idée, vu que je suis dans la phase de changement.
  • Commande dans la nuit du vendredi 30septembre au samedi 1er octobre.
  • Réception des mails de confirmation le samedi 1er octobre
  • Mail pour la prise de rendez-vous avec le technicien reçu le mardi 4 octobre
  • Départ de la box le mercredi 5 octobre
  • Réception de la box le jeudi 6 octobre
J'ai rendez-vous le matin du lundi 10 octobre avec le technicien. Plus qu'à patienter jusqu'à lundi matin mais jusqu'à présent, tous les rendez-vous avec les techniciens (Orange et Free, pour l'avant fibre et SFR, pour la fibre) se sont bien passés.

Leudeville23

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Bouchon/Ralentissement en soirée sur la collecte Covage
« Réponse #307 le: 08 octobre 2022 à 15:41:56 »
Salut à tous. Aujourd’hui gros problème avec Freebox Pop. Plus d’internet cet après-midi et après reboot en mode secours, elle est bloquée à l’étape 6 (authentification). Tous les abonnés Free de la résidence de ma fille à Montlhéry sont en panne aussi d’après elle (mais sont ils en Fibre? Je ne sais pas).
Trop de monde qui migre chez Free? 😅

Harvester

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Bouchon/Ralentissement en soirée sur la collecte Covage
« Réponse #308 le: 08 octobre 2022 à 20:08:49 »
Effectivement, coupure de 40 minutes cet aprem, pas d'impact car dehors à profiter du soleil, mais c'est visible sur le smokeping  :)

Leudeville23

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Bouchon/Ralentissement en soirée sur la collecte Covage
« Réponse #309 le: 08 octobre 2022 à 20:13:40 »
L’incident était terminé à 15:45 cela n’aura pas duré longtemps mais pendant quelques longues minutes j’avais des difficultés en 4G aussi alors que d’habitude j’ai toutes les barrettes . Bonne soirée à tous et bon courage à ceux sur la collecte XP Fibre

bazinga91

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Bouchon/Ralentissement en soirée sur la collecte Covage
« Réponse #310 le: 09 octobre 2022 à 14:26:06 »
Pour te donner un ordre d'idée, vu que je suis dans la phase de changement.
  • Commande dans la nuit du vendredi 30septembre au samedi 1er octobre.
  • Réception des mails de confirmation le samedi 1er octobre
  • Mail pour la prise de rendez-vous avec le technicien reçu le mardi 4 octobre
  • Départ de la box le mercredi 5 octobre
  • Réception de la box le jeudi 6 octobre
J'ai rendez-vous le matin du lundi 10 octobre avec le technicien. Plus qu'à patienter jusqu'à lundi matin mais jusqu'à présent, tous les rendez-vous avec les techniciens (Orange et Free, pour l'avant fibre et SFR, pour la fibre) se sont bien passés.

Merci pour ton retour, On se suit exactement a une semaine d'intervalle j’espère que ça ira aussi vote pour moi même si j'ai fait une petite erreur j'avais pas fait attention qu'il y avait un forfait Freebox Delta sans box tv et je l'ai pris par erreur comme c’était les même prix  :-[ 
J'ai fait appel au support et pour une première expérience avec eux , je suis tombé sur deux conseillères très gentille  qui avaient vraiment l'aire de vouloir aider et ça surprend beaucoup quand tu as l'habitude d'SFR.

Sinon pour en revenir au sujet du topic ca commence très tôt ce dimanche ^^



cococat91

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Bouchon/Ralentissement en soirée sur la collecte Covage
« Réponse #311 le: 09 octobre 2022 à 22:18:15 »
Pour répondre à @bazinga91

Le passage RED ->Free a été rapide. Le technicien à mis 30 min.
- Arrivée, débranchement de l'ancienne box
- Branchement d'un laser sur la jarretière existante
- le technicien est alors parti modifier les branchements dans l'armoire de rue concernant ma ligne.
- revenu chez moi, il a allumé la Freebox Pop puis branché la jarretière sur cette dernière.
- Synchro de la box en quelques instants... et voila

Ping à l'instant vers le DNS de Google. Rien a redire avec Free  :D
PING 8.8.8.8 (8.8.8.8): 56 data bytes
64 bytes from 8.8.8.8: seq=0 ttl=120 time=3.316 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=1 ttl=120 time=4.047 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=2 ttl=120 time=3.522 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=3 ttl=120 time=3.829 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=4 ttl=120 time=3.517 ms

Concernant l'incident Free de samedi.
Je n'étais pas en intérieur mais l'antenne Free Mobile sur Lardy est restée KO entre 15h et 16h. Après, tout est revenu à la normale.