Auteur Sujet: Bouchon/Ralentissement en soirée sur la collecte Covage  (Lu 61994 fois)

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gvollant

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Le sujet est évoqué sur https://lafibre.info/essonne-numerique/breuillet/24/ et https://lafibre.info/essonne-numerique/panne-covage91-essonne-numerique-depuis-22h45/24/ , mais je pense qu'il est plus judicieux d'ouvrir un thread dédié

Visiblement la collecte parisienne Covage est saturée en soirée, avec des chutes de débit à la clef.

Tous les FAI "alternatifs" (KNet, Kiwk...) doivent être impacté.
Par contre, il y a une chance que les OCEN (Orange/Sosh, SFR/Red, Bouygues/B&you) soient épargné avec leur propre collecte (sauf si ils partagent une partie impactée de l'infrastructure covage).

Il serait interessant de détailler le probleme ville par ville, opérateur par opérateur...


pititof91

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Bouchon/Ralentissement en soirée sur la collecte Covage
« Réponse #1 le: 14 juin 2021 à 07:52:37 »
Bonjour

Coté K-NET comme déjà répondu, un incident global est en cours chez Covage. (4 NRO/ 4 Collectes , les 4 de ENTHD impactées.)

par contre , je pense posté le lien de ce thread chez les FAI Alternatif de ce forum, car beaucoup de client Coriolis/kiwi etc.. regardent les sections dédiées a leur FAI sur ce forum, pour qu'ils aient l'information.

Cordialement,

Steph

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Bouchon/Ralentissement en soirée sur la collecte Covage
« Réponse #2 le: 14 juin 2021 à 07:53:30 »
Pour les clients K-net Covage91, cela concerne les routeurs
10.2.0.219   91   Essonne Numérique
10.2.0.220   91   Essonne Numérique, 91150 Morigny, Breuillet, Saint Germain
10.2.0.221   91   Essonne Numérique
10.2.0.222   91   Essonne Numérique

Depuis la Haute-Savoie, le ping normal est entre 12 et 14 ms.
Le soir dans le 91, c'est pas la fête et pertes de paquets jusqu'à 40% chez les utilisateurs (quand ces routeurs perdent les paquets en répondant au ping, c'est idem chez les utilisateurs finaux).

Consultable en temps réel ici : https://prtg.stef.cloudns.cl/public/mapshow.htm?id=3465&mapid=E0F83D69-3EDD-46D0-B79E-7E8E8A85DAD8

Pour les utilisateurs K-net, je veux bien affiner le tour de France des collectes Covage avec votre premier hop chez Covage : https://forum.caps.services/index.php/topic,7534.0.html

Si Covage veux bien se donner la peine de rectifier ce problème...

Exemple hier soir.


Nico

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Bouchon/Ralentissement en soirée sur la collecte Covage
« Réponse #3 le: 14 juin 2021 à 08:17:25 »
par contre , je pense posté le lien de ce thread chez les FAI Alternatif de ce forum, car beaucoup de client Coriolis/kiwi etc.. regardent les sections dédiées a leur FAI sur ce forum, pour qu'ils aient l'information.
Pas de soucis par contre j'ai locké les sujets afin d'éviter les réponses ailleurs qu'ici.

(à priori tu peux le faire au moment de poster ou juste après)

pititof91

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Bouchon/Ralentissement en soirée sur la collecte Covage
« Réponse #4 le: 14 juin 2021 à 08:22:28 »
Ok, bonne idée :)

Merci de les avoir locké.  ;), le lien est dans chaque post.

halesk2k

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Bouchon/Ralentissement en soirée sur la collecte Covage
« Réponse #5 le: 14 juin 2021 à 09:42:32 »
Covage, la honte. Ce sont les clients de leur clients qui sont obligés de superviser le réseau pour eux.

L'incident touche 4 NRO, des centaines de clients, plusieurs (probablement tous) les opérateurs actifs (K-Net, Kiwi, ...) subissent des pertes de paquets, plus de 50% de paquets perdus mesurés le soir.

Deux semaines après l'ouverture de l'incident chez covage, covage en sont à demander si les tests de latences et perte de paquets des clients de leurs clients ont été fait en câble ou en WiFi... sérieusement?

Covage préfère remettre en cause les incidents remontés par plusieurs opérateurs plutôt que de tester eux même... Ca en dit long sur la mentalité. S'ils avaient la moindre console de supervision de leur équipements, cela sauterait au yeux.
Sincèrement, à part "brancher des boites et des fils", ces gens là ont-ils déjà fait du réseau dans leur vie? Y a t'il au moins une personne compétente dans cette société? Où est-ce une volonté de la direction?

Simplement, la honte. La honte d'aller se coucher le soir en laissant le réseau dans cet état, la honte de ne pas superviser le réseau alors que c'est leur métier et qu'on les paye pour ca, la honte de se satisfaire de la médiocrité, la honte faire payer un service qui ne fonctionne pas.
« Modifié: 14 juin 2021 à 10:39:14 par halesk2k »

Steph

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Bouchon/Ralentissement en soirée sur la collecte Covage
« Réponse #6 le: 14 juin 2021 à 10:05:04 »
Je crois que le métier de Covage, c'est de communiquer sur les ouvertures sur fessbouc et surtout pas de superviser leur réseau...

https://www.facebook.com/covagehautesavoie/

Ça en dit long sur la con pétence.

neo_hijacker

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Bouchon/Ralentissement en soirée sur la collecte Covage
« Réponse #7 le: 14 juin 2021 à 22:16:51 »
Bonsoir

Pour info il y a aussi des problèmes de débit avec SFR
Je suis sur le secteur de St Germain les Arpajon et voici les résultats d'un speedtest le soir, vers un serveur SFR ou Scaleway (entres autres)

Par contre vers TestDebit.Info cela fonctionne a peu près correctement. Ca doit dépendre du lien par lequel on passe...

pititof91

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Bouchon/Ralentissement en soirée sur la collecte Covage
« Réponse #8 le: 14 juin 2021 à 22:19:07 »
Tout pareil avec anycast
Peux tu faire un traceroute ou tracert vers 8.8.8.8 pour voir l'IP de ta collectes ? Comme covage appartient a SFR...

neo_hijacker

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Bouchon/Ralentissement en soirée sur la collecte Covage
« Réponse #9 le: 14 juin 2021 à 22:25:26 »
Tout pareil avec anycast
Peux tu faire un traceroute ou tracert vers 8.8.8.8 pour voir l'IP de ta collectes ? Comme covage appartient a SFR...
Et voici.

J'ouvre un incident chez SFR...

NB : Covage n'appartient pas encore à SFR, ca reste 2 entités, il faut ouvrir un ticket chez Covage comme n'importe quel opérateur... ;)
« Modifié: 16 juin 2021 à 10:41:56 par neo_hijacker »

pititof91

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Bouchon/Ralentissement en soirée sur la collecte Covage
« Réponse #10 le: 14 juin 2021 à 22:29:07 »
Il faut en effet.
Les pertes de paquets sont énorme chez nous aussi
Voici mon graphe , les pics verts sont les pertes ...20 a 40% constamment le soir...

neo_hijacker

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Bouchon/Ralentissement en soirée sur la collecte Covage
« Réponse #11 le: 14 juin 2021 à 22:34:58 »
Je confirme, à l'instant même 10% de perte de paquets (mon secours 4G fonctionne mieux...)

J'ai ouvert un incident interne, malheureusement je ne peux pas faire mieux, n'étant pas coté TELCO...