Idem service clients hallucinant de nullité!!!! On pourrait pas recenser les pb de déconnexions?  je me sens moins seul déjà..;
SFR me mène en bateau depuis février!!! Ras le bol!

Tu trouves ou ces infos ? sur les menus de la box ?

dans le menu du modem: se connecter via l’adresse 192.168.100.1
Login: admin et password: celui du modem sauf si vous l’avez personnalisé. Ensuite, dans le menu réseau, avancé, journaux

J’ai vérifié dans le bureaux de la société ma femme, rue chamberlain et c’est exactement pareil (sauf qu’elle est chez Red, mais bon ça reste SFR, le même opérateur de m...)

Pour tous ceux qui ont des soucis de déconnexions, est ce que vous forcez SFR a garder le dossier ouvert? (En déclarant régulièrement la panne au 1023 ou dans l’app). Sinon SFR ferme le dossier dans régler le souci...

De plus, vous pouvez obtenir un remboursement de votre facture en déclarant l’incident régulièrement (je le fais toutes les semaines de mon côté)

Mêmes soucis de déconnexions intempestives quelques heures les 23/27 et 28 août. Aujourd'hui, plus rien depuis 13h30 environ.
Ai tweeté salé au sav et au responsable régional Altice 

Service minable. ça a été entre mi-juillet et mi-août mais pas mal d'incidents avant et après.

Je demande systématiquement dédommagement quand ça atteint au moins la journée, ils ne rechignent jamais mais je préférerais que ça fonctionne !
Abonné depuis 2 ans maintenant, y'a des hauts et des bas... Vite la fibre ailleurs !!

Cool! Enfin de la vraie fibre, dans un quartier supplèmentaire. Je pensais que c’était en câble souterrain...   mais c’est encore loin du quartier gare/ mairie, donc pas avant un moment pour moi. Le technicien etait sous traitant de orange ou SFR?

Pas grand chose de neuf sur la carte

Effectivement, quelques zones en plus avec la mention travaux en cours mais ça progresse pas des masses....

Exact, j’ai vu aussi...
je viens (enfin) d’avoir un technicien SFR compétent en ligne (après avoir saisi  le médiateur des télécoms). Ils m’a indiqué que plusieurs éléments causaient les déconnexions :
- les brouilleurs proches des câbles (par exemple un transformateur EDF trop proche des câbles coaxiaux): ils sont en train de faire une recherche sur le réseau desservant le quartier du centre savigny (mairie, gare,...).
- les hautes/très  températures provoquent des déconnexions (Bon c’est peut être vrai mais les déconnexions étaient présentes en avril, pas franchement une période de canicule/grands froids)
- des travaux ont été réalisés sur le réseau pour améliorer la situation (encore en cours jusque mi septembre), il espère donc une amélioration potentielle ensuite, mais il est resté assez clair sur le fait que les câbles aériens généraient des problèmes de déconnexions en eux mêmes, donc pas certain que cela régle le souci. D’autant que SFR n’investit plus dans la maintenance de ces réseaux câblés...

Voilà pour les infos. Le technicien était très sympa et compréhensif en plus d’etre Très compétent, ça change de tous les échanges inutiles avec le 1023...)
A suivre donc pour les résultats des « travaux » mais il n’etait Pas certain que cela réglera les problèmes définitivement.

Bref, mieux vaut attendre la FTTH...
Probablement chez qqun d’autre que SFR si possible...
Question à ceux qui ont déjà une connexion FTTH dans savigny, comment est fait le branchement à la maison? Souterrain ou aérien?