Auteur Sujet: Montgeron  (Lu 333402 fois)

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Nico

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Montgeron
« Réponse #480 le: 09 août 2016 à 13:43:04 »
Le nouveau routeur n'est pas valable pour le FTTH uniquement FTTLa.
Si si, le nouveau routeur sorti il y a quelques semaines est pour le FTTH et dispose d'un WiFi ac.

Infos ici : https://lafibre.info/sfr-la-fibre/la-remplacante-de-la-nb6-pointe-son-nez/

Citer
Non les opérateurs qui déploient/financent le réseau ont l'exclusivité pendant 3 ans chez nous.
Aucune exclusivité de quelque opérateur que ce soit en FTTH, ce sont les règles de mutualisation ARCEP qui s'appliquent !

istros

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Montgeron
« Réponse #481 le: 10 août 2016 à 14:40:17 »
Bonsoir triggerfish, on doit être voisin.
Je suis aussi au Thabor et j'ai la fibre RED depuis le 5 juillet.

Attention, nous sommes en FTTH ici donc non FTTLa, ce qui veut dire que nous sommes en fibre de bout en bout.

Par conséquent la dernière box SFR n'est pas pour nous puisque uniquement compatible FTTLa.
De ce fait, avec SFR vous bénéficierez uniquement de la NBv4 et de l'ancien décodeur TV Evolution datant tous les deux de quelques années.
Avec la NB6, il y a seulement le Wifi n donc le débit sera limité techniquement à max 450 Mbit/s en wifi ! Pas en filaire.

C'est pour cette raison que j'ai choisi pour le moment l'offre RED sans engagement à 100 Mbit/s (mesurée à 97 Mbit/s) en attendant que l'offre Orange soit disponible. Cette offre propose la NBv4 à un tarif inférieur à celui de SFR.
Pour l'installation et le passage des cables, il faut compter 1h.

Bonne nouvelle, j'ai reçu un e-mail d'Orange. Depuis ce matin, nous sommes éligible aussi chez eux. Là, la livebox 4 est complèment compatible avec le FTTH et dispose du wifi ac (débit théorique pouvant atteindre 1,3 Gbit/s et un débit utile de 910 Mbit/s) donc pas de limitation technique du débit théorique de 1 Gbit/s.

Je compte résilier RED pour prendre l'offre Orange.

Pour info, Free Fibre ne sera pas disponible avant 3-4 ans comme le réseau a été co financé par SFR et Orange et déployé par SFR.

Vous avez eu de la chance.
Je suis au Thabor aussi, Rue Armand Cachat, j'ai souscris à RED Fibre le 20 juin...
2 rendez vous annulés, après le dernier (le 3 juillet, date où j'aurai du avoir la fibre) RED m'annonce une étape de paramètrage de la ligne (pour de la fibre... je rigole) et me dit qu'ils vont me recontacter.
Aucune nouvelle jusqu'au 8 août malgré un appel toutes les semaines à la hotline Red Fibre, date où je décide de me rétracter pour prendre Orange Fibre. Orange m'annonce une activation le 20 août.

RED : un service scandaleux, aucune info et aucune mise en service au bout d'un mois et demi, une honte.
Et SFR qui entre temps m'appelle pour me proposer la fibre...  ::)

neozecat

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Montgeron
« Réponse #482 le: 10 août 2016 à 23:24:07 »
Nous sommes dans la même rue  :D

Moi j'ai eu des soucis avec SFR car j'étais parti au début sur une de leur offre mais on ne m'avait pas indiqué quelles offres étaient compatibles avec le FTTH. Je me suis donc rétracté pour revenir à mon offre ADSL mais ils m'ont tout résilié !

Faberius

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Montgeron
« Réponse #483 le: 16 août 2016 à 12:55:21 »
Bonjour à tous,

Éligible à la Fibre depuis le 10 Août, Je souhaitais migrer de mon offre Play ADSL vers Play Fibre.

Il existe une promo "Exclu Web" sur le site Orange (valable jusqu'à demain)qui permet aux clients Orange de bénéficier de 14 € de réduction / mois sur leur abonnement fibre pendant 1 an. https://boutique.orange.fr/internet/offres-fibre

J'ai donc choisi de profiter de cette offre pour passer à l'offre Play Fibre via le site Orange. Mais en fait la réduction correspondant à cette offre n'est pas prise en compte lors de la commande. Au lieu de voir s'appliquer une réduction de 14 € mensuel, on a juste droit à une réduction de 5 €.
Après plusieurs contacts avec le service clients Orange (qui s'est montré déplorable), j'ai donc fait une réclamation.

Ce matin, je passe à la boutique Orange de Val d'OLY afin de savoir si un de leur conseiller pourrait m'expliquer pourquoi il est impossible de bénéficier d'une offre mise en avant sur le site Orange.
Un conseiller très sympa n'a pas pu m'expliquer  le pourquoi du comment mais a réussi à me faire profiter de l'offre  directement en changeant mon offre en boutique.
Autrement dit, il faut aller EN BOUTIQUE pour pouvoir profiter d'une offre EXCLU WEB  ::)

Au final, je vais donc profiter de la réduction de 14 € mensuel ce qui me donne un abonnement de 33.99 € / mois pendant 1 ans pour une offre Play Fibre.
Passage du technicien prévu dans 10 jours.  :)

haz

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Montgeron
« Réponse #484 le: 16 août 2016 à 13:00:12 »
Félicitations à toi, moi chez SFR je n'ai toujours pas de RDV ... aberrant

triggerfish

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Montgeron
« Réponse #485 le: 16 août 2016 à 14:02:10 »
J'ai pris RDV chez Orange pour ce vendredi 19.
D'une part j'ai plus confiance en Orange que SFR, mais c’est relatif  ;) et aussi parce que je préfère le concept de la BOX en deux partie (box et décodeur TV).
En plus avec le multi TV intégré dont j'ai besoin qui est intégré à l'offre la différence de tarif avec SFR est minime.
Je suis parti sur du Jet.

Je vous tiens au courant.

neozecat

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Montgeron
« Réponse #486 le: 16 août 2016 à 14:40:05 »
@Faberius, l'offre est aussi valable pour les nouveaux clients

@haz, Moi j'ai eu les RDV SFR puis RED très rapidement. Mon voisin aussi. Les techniciens de la société qui fait l'installation doivent être en congés.

@trigerfish, tiens nous au courant sur les débits réels mesurés

Faberius

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Montgeron
« Réponse #487 le: 16 août 2016 à 17:52:23 »
@Faberius, l'offre est aussi valable pour les nouveaux clients


En effet, mais l'offre pour les nouveaux clients est à 25.99 € (+ 3 € de livebox) pour une offre Play Fibre, soit 19 € de réduction mensuelle pendant 1 an, contre 30.99 € (+ 3 € de livebox) pour un client possédant déjà une offre Orange.

Faberius

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Montgeron
« Réponse #488 le: 16 août 2016 à 18:06:25 »
Je viens de recevoir une réponse par mail suite à la réclamation que j'avais faite auprès d'Orange en ce qui concernait l'impossibilité de bénéficier de l'offre "Exclu Web".

Orange me répond donc que cette offre promotionnelle débutera en fait le 18/08 alors qu'elle était sensée se terminer le 17/08....

Exclu Web Fibre
Tarif incluant une remise de 14€/mois pendant 12 mois pour toute première souscription à une offre Fibre Orange entre le 12 juillet et le 17 août 2016.


Très drôle....

triggerfish

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Montgeron
« Réponse #489 le: 16 août 2016 à 21:26:13 »
@Neozecat : pas de souci, j'ai hate de voir ça.

@Faberius: l'offre promotionnelle disparaît si tu poursuis ton changement d'offre jusqu’au bout. Enfin en tout cas pour moi c'est ce qui c'est passé.

Faberius

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Montgeron
« Réponse #490 le: 17 août 2016 à 22:00:56 »

@Faberius: l'offre promotionnelle disparaît si tu poursuis ton changement d'offre jusqu’au bout. Enfin en tout cas pour moi c'est ce qui c'est passé.

Oui, j'ai tenté le coup au moins une dizaine de fois. On choisit l'offre promotionnelle (30.99 €) et au cours de la commande le tarif devient automatiquement 39.99 €. C'est bien pour ça que je suis passé en agence et qu'ils ont pu me faire bénéficier de la promo (9€ de moins par mois pendant 1 an, cela reste appréciable)

triggerfish

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Montgeron
« Réponse #491 le: 18 août 2016 à 08:00:29 »
Pour ceux du Thabor qui ont déjà installé la fibre, vous avez installé la box où?

J'ai regardé les gaines téléphoniques et c'est un peu bizarre; il y a un seul fil qui part du garage vers la chambre principale ou salon, de la un repiquage vers salon ou chambre, de nouveau un repiquage vers le bureau.
Le bureau étant juste au dessus du garage je pensais que ça passerait facile, mais ça risque d'être plus compliqué.
Ou alors je la mets dans le salon avec le fil en aérien.

@Faberius: tu as plus de chance que moi, car j'ai été en boutique mais eu le tarif avec 4€ de réduction.