Auteur Sujet: Juvisy-sur-Orge (Lu 536958 fois)

allroadusa · « **Réponse #1572 le:** 16 septembre 2017 à 12:37:54 »

Citation de: DarkB le 15 septembre 2017 à 16:21:45

@Kyosuke : C'est la même méthode que moi, passer par le service résiliation, du coup je vais devoir repasser par eux pour résilier avec plaisir mon ADSL.
Bravo, tu tiens le bon bout

J'ai une question, j'ai l'impression que l'ONT ALTLAB c'est de la daube, un coup il met -26dB d'atténuation, des fois -19dB, -23dB, quelle est votre atténuation pour vous?

J'ai l'ONT Alcatel. Il est stable à -19.

FrenchMas1er · « **Réponse #1573 le:** 16 septembre 2017 à 14:31:32 »

Bonjour,

Juste pour vous faire part comme tant d'autres sur le forum que moi aussi j'ai eu un RDV non honoré ce jour par SFR.
Inscription sur le site de SFR (mi aout) pour l'offre fibre avec RDV planifié ce jour (le 16/09) avec intervention de 10h30 à 13h.
SMS reçu il y a 2 jours pour confirmer le RDV et ce matin : RIEN !! Aucune nouvelle de la part de SFR ou Technicien.
J'ai appelé le service client, et leur service Expertise doit me rappeler... je ne sais quand !? à en croire l'expérience que j'ai pu lire sur ce forum, je ne m'attends à rentrer dans une situation galère pour tenter d'avoir un nouveau RDV...
Bref, dommage qu'il n'y ait pas d'autres opérateurs fibres sur Juvisy pour le moment car je crois que j'aurai annulé ma souscription.

Kyosuke · « **Réponse #1574 le:** 16 septembre 2017 à 14:47:34 »

Citation de: FrenchMas1er le 16 septembre 2017 à 14:31:32

Bonjour,

Juste pour vous faire part comme tant d'autres sur le forum que moi aussi j'ai eu un RDV non honoré ce jour par SFR.
Inscription sur le site de SFR (mi aout) pour l'offre fibre avec RDV planifié ce jour (le 16/09) avec intervention de 10h30 à 13h.
SMS reçu il y a 2 jours pour confirmer le RDV et ce matin : RIEN !! Aucune nouvelle de la part de SFR ou Technicien.
J'ai appelé le service client, et leur service Expertise doit me rappeler... je ne sais quand !? à en croire l'expérience que j'ai pu lire sur ce forum, je ne m'attends à rentrer dans une situation galère pour tenter d'avoir un nouveau RDV...
Bref, dommage qu'il n'y ait pas d'autres opérateurs fibres sur Juvisy pour le moment car je crois que j'aurai annulé ma souscription.

Courage mec.

Moi, c’est 2 rendez-vous qui n’ont pas été honoré. Mon 3ème sera pour le 28/09 en espérant qu’ils viendront cette fois-ci.

Naviboot · « **Réponse #1575 le:** 17 septembre 2017 à 18:53:15 »

Bonsoir à tous.

Mercredi prochain , je vais être fibré !!

ENFIN !!! mais je me pose quelques questions sur l'installation.

- en appartement, combien de mètres de fibre, le technicien peut il disposer (à partir de la sortie de la gaine enterrée de l'entrée ) ?
Car je souhaite que le boitier mural et le "boitier ONT" soient le plus loin possible de l’entrée , si possible à coté de ma tv .

- Le câble RJ45, entre le "boitier ONT" et la box, doit-il être forcement court ou est-ce que ça pose problèmes qu'il soit plus long (5m ou 15m)

- Avec le forfait Fibre Power Cinéma: A t-on une box (fibre et tv) ou 2 box (1 box fibre et 1box tv) ?

Merci d'avance pour vos réponses.

Maggets · « **Réponse #1576 le:** 17 septembre 2017 à 19:01:54 »

- Le mec arrive avec une grosse bobine, il prévoit tout. Je suis même sûr qu'il en a plusieurs dans son camion.
De toute façon, le mec va te conseiller en premier lieu, à côté de la TV.

- Sur les câbles Ethernet, la perte se fait ressentir à partir de 50m si je dis pas d'âneries.

- Là, je sais pas

Maggets · « **Réponse #1577 le:** 17 septembre 2017 à 19:07:08 »

Correction c'est plutôt 100M sur les câbles les plus pourris (genre 4,5)
Après ça dépend de plusieurs autres facteurs... mais en général, dans ta config, je ne pense pas qu'il y aura trop de problème

allroadusa · « **Réponse #1578 le:** 17 septembre 2017 à 19:29:32 »

Citation de: Naviboot le 17 septembre 2017 à 18:53:15

Bonsoir à tous.

Mercredi prochain , je vais être fibré !! ENFIN !!! mais je me pose quelques questions sur l'installation.

- en appartement, combien de mètres de fibre, le technicien peut il disposer (à partir de la sortie de la gaine enterrée de l'entrée ) ?
Car je souhaite que le boitier mural et le "boitier ONT" soient le plus loin possible de l’entrée , si possible à coté de ma tv .

- Le câble RJ45, entre le "boitier ONT" et la box, doit-il être forcement court ou est-ce que ça pose problèmes qu'il soit plus long (5m ou 15m)

- Avec le forfait Fibre Power Cinéma: A t-on une box (fibre et tv) ou 2 box (1 box fibre et 1box tv) ?

Merci d'avance pour vos réponses.

Tu auras 2 boîtes : Le routeur Box Plus et le décodeur TV Plus : Le second peut se connecter en Ethernet ou en Wifi au premier.

DarkB · « **Réponse #1579 le:** 17 septembre 2017 à 22:33:56 »

Citation de: allroadusa le 16 septembre 2017 à 12:37:54

J'ai l'ONT Alcatel. Il est stable à -19.

Merci Allroadusa. Le boitier ALTLAB fait cheap face à l'ancien Alcatel, le connecteur ne se verrouille pas de manière franche ce qui me cause ces valeurs bizarres (pourtant je bosse en environnement opérateur avec les mêmes connecteurs SC-APC et ce n'est pas la même qualité...), du coup si je le clipse jusqu'à la butée en le retirant vers l'arrière, là j'entends le clip de verrouillage (j'ai d'autres jarretières SC-APC et idem), donc cela vient de l'ONT et ensuite je retrouve bien une valeur autour de -19dB.

Kyosuke · « **Réponse #1580 le:** 18 septembre 2017 à 09:05:22 »

Bonne nouvelle, le PM01 était bien fermé ce matin, cela signifie qu'il y a eu un technicien qui a bossé dessus.

mescouillanski · « **Réponse #1581 le:** 18 septembre 2017 à 10:31:29 »

Bonjour

Mail suivi d'un SMS disant : La mise en service de votre offre fibre nécessite des actions complèmentaires sur notre réseau et nous ne pouvons maintenir votre rendez-vous prévu le 03/10/2017 entre 08:30 et 10:30.

Nous vous recontacterons prochainement pour fixer une nouvelle date de raccordement.

Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour finaliser votre installation dans les plus brefs délais.

J'avais pris la journée pour

(Bon j'avais prévu d'autre trucs ce jour là aussi ...)

Kyosuke · « **Réponse #1582 le:** 18 septembre 2017 à 10:39:36 »

Citation de: mescouillanski le 18 septembre 2017 à 10:31:29

Bonjour

Mail suivi d'un SMS disant : La mise en service de votre offre fibre nécessite des actions complèmentaires sur notre réseau et nous ne pouvons maintenir votre rendez-vous prévu le 03/10/2017 entre 08:30 et 10:30.

Nous vous recontacterons prochainement pour fixer une nouvelle date de raccordement.

Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour finaliser votre installation dans les plus brefs délais.

J'avais pris la journée pour (Bon j'avais prévu d'autre trucs ce jour là aussi ...)

Remarque, au moins, ils ne préviennent avant, c'est déjà ça.
T'es en pavillon, immeuble et sur quel PM ?

mescouillanski · « **Réponse #1583 le:** 18 septembre 2017 à 11:09:17 »

Immeuble, rue de Draveil donc PM022