Auteur Sujet: Juvisy-sur-Orge (Lu 531167 fois)

Kyosuke · « **Réponse #1476 le:** 11 septembre 2017 à 11:21:29 »

Salut tout le monde,

SFR vient de m'appeler pour me dire qu'ils avaient trouvé pourquoi ils n'arrivent pas à me donner une nouvelle date de rendez-vous.
Ils me disent que c'est à cause de ma première demande créée en ligne (annulée) qui est sur la même adresse mail que la seconde.
Comme ils se basent sur l'adresse mail pour fixer le rdv, sur l'écran de validation du rdv, un contrôle est effectué sur le statut du dossier, mais pas sur le bon (ils ont pris le premier créé).

NB : Travaillant dans l'informatique, c'est le constat que je me tue à leur expliquer depuis plusieurs semaines. Et ça, sans même voir leur fichu code.

Enfin bref, j'espère vous annoncer de bonnes nouvelles d'ici peu.

kodiakbob · « **Réponse #1477 le:** 11 septembre 2017 à 12:14:49 »

Salut le monde

apres de multiples tests en ligne d'elligibilité qui ne pouvait être déterminée, je me suis fait rappeler par SFR histoire d'avoir une réponse concrète.

mon domicile est situé rue de l'avenir, les PMZ autour sont tous étiquetés, j'ai vu l'intérieur en passant devant pendant que les ouvriers faisaient les tests, du coup je me dis: si ca se trouve c'est ok et je ne suis pas au courant

Faux espoir l'opérateur n'a pas été en mesure de me donner de date ne serait ce qu'approximative.... la seule info que j'ai pu glaner c'est que le déploiement vertical était en cours dans le quartier......

me reste plus qu'à checker régulièrement l'arrivée des câbles de l'immeuble ....
Bon courage a ceux qui attendent et bon surf à ceux qui sont déjà fibrés

titides · « **Réponse #1478 le:** 11 septembre 2017 à 19:32:40 »

Citation de: spectrolazer le 11 septembre 2017 à 10:51:40

Et également OS

Avec le beta test de speedtest, j'ai bien un débit proche des 1 Gbps.
Avec le test de nperf, j'ai un débit réduit de moitié (plafond à 370/380).
Donc le pb vient des sites de test avec nperf, pas de ma config pc ou je sais pas quoi.

Rominho · « **Réponse #1479 le:** 11 septembre 2017 à 20:46:05 »

Citation de: titides le 11 septembre 2017 à 19:32:40

Avec le beta test de speedtest, j'ai bien un débit proche des 1 Gbps.
Avec le test de nperf, j'ai un débit réduit de moitié (plafond à 370/380).
Donc le pb vient des sites de test avec nperf, pas de ma config pc ou je sais pas quoi.

Cela viens surement de ton processeur qui sature lors du test. Sur tes autres test, ton processeur doit être moins sollicité d'ou le fais que tu arrives à t'approcher du Gbps.

ça peut provenir également des serveurs effectivement.

phildesbois · « **Réponse #1480 le:** 11 septembre 2017 à 20:50:55 »

bonsoir a tous
y a t-il des RDV prochainement ??

titides · « **Réponse #1481 le:** 11 septembre 2017 à 21:13:52 »

Citation de: Rominho le 11 septembre 2017 à 20:46:05

Cela viens surement de ton processeur qui sature lors du test.
Sur tes autres test, ton processeur doit être moins sollicité d'ou le fais que tu arrives à t'approcher du Gbps.

ça peut provenir également des serveurs effectivement.

J'ai refait un test sur chacun des sites en vérifiant les perfs dans le gestionnaire des tâches.
C'est speedtest qui tire un peu + sur le cpu mais c'est lui qui me donne la meilleure valeur.
Et les 2 tests sont loin de mettre mon pc à genoux (50/60% d'utilisation au max)

Milas91 · « **Réponse #1482 le:** 11 septembre 2017 à 22:43:05 »

Citation de: allroadusa le 28 août 2017 à 18:54:55

Si ça trouve ton pavillon (comme le mien en PM007) est raccordé en souterrain via le Génie Civil France Telecom...

Bonsoir allroadusa,

Futur occupant d'un pavillon au bout du Bd de la Casacade, je me demandais si le PM007 était bien opérationnel et si tu étais bien raccordé dessus ?

Y a-t-il d'autres membres de ce quartier ici (raccordés, en cours ou qui envisagent de se faire "fibrer") ?

Merci à tous !

allroadusa · « **Réponse #1483 le:** 11 septembre 2017 à 22:50:56 »

Bonsoir, oui je suis bien raccordé au PM007 et la fibre est opérationnelle à mon domicile. As-tu fais un test d'éligibilité sur le site SFR ? Et bienvenue dans le quartier !

Kyosuke · « **Réponse #1484 le:** 11 septembre 2017 à 22:59:43 »

Bon, comme je vous l'ai annoncé plus tôt, SFR a bien identifié le problème sur l'impossibilité de me fixer une nouvelle date.
Un de leur service devait me rappeler pour faire l'opération.
Mais bon voilà, SFR ne serait pas SFR si cela aurait été si simple.
Figurez-vous que ce n'est pas SFR qui m'a rappelé, mais Numéricable.
Résultat, la nana ne pouvait rien pour moi, du coup, j'en suis au même point. J'attends, encore et encore.
Juste pour le fun, j'ai rappelé l'assistance et là, la nana me dit qu'ils ne peuvent pas me donner de rendez-vous car ils attendent le rapport du tech (daté du 21/08 tout d'même).
J'attends encore 1 semaine et après, je vais devoir me résoudre à résilier encore une fois la commande pour au final refaire une commande.
Bien évidemment, je n'aurais plus accès à l'offre anniversaire et cela va me coûter 120€ par an supplèmentaire.

spectrolazer · « **Réponse #1485 le:** 11 septembre 2017 à 23:13:46 »

Citation de: titides le 11 septembre 2017 à 21:13:52

J'ai refait un test sur chacun des sites en vérifiant les perfs dans le gestionnaire des tâches.
C'est speedtest qui tire un peu + sur le cpu mais c'est lui qui me donne la meilleure valeur.
Et les 2 tests sont loin de mettre mon pc à genoux (50/60% d'utilisation au max)

Comme je le disais deja auparavant, la techno web utilisé joue aussi, vous imaginez bien qu'il y en a bien, comme les OS, des plus pourries que d'autres...
Un bon testdebit.info et le tour est joué !

atai · « **Réponse #1486 le:** 11 septembre 2017 à 23:45:52 »

Citation de: Kyosuke le 11 septembre 2017 à 22:59:43

Bon, comme je vous l'ai annoncé plus tôt, SFR a bien identifié le problème sur l'impossibilité de me fixer une nouvelle date.
Un de leur service devait me rappeler pour faire l'opération.
Mais bon voilà, SFR ne serait pas SFR si cela aurait été si simple.
Figurez-vous que ce n'est pas SFR qui m'a rappelé, mais Numéricable.
Résultat, la nana ne pouvait rien pour moi, du coup, j'en suis au même point. J'attends, encore et encore.
Juste pour le fun, j'ai rappelé l'assistance et là, la nana me dit qu'ils ne peuvent pas me donner de rendez-vous car ils attendent le rapport du tech (daté du 21/08 tout d'même).
J'attends encore 1 semaine et après, je vais devoir me résoudre à résilier encore une fois la commande pour au final refaire une commande.
Bien évidemment, je n'aurais plus accès à l'offre anniversaire et cela va me coûter 120€ par an supplèmentaire.

On aurait été à Draveil, l'élu aurait géré ce dossier mais bon à juvisy...

Milas91 · « **Réponse #1487 le:** 12 septembre 2017 à 00:49:41 »

Citation de: allroadusa le 11 septembre 2017 à 22:50:56

Bonsoir, oui je suis bien raccordé au PM007 et la fibre est opérationnelle à mon domicile. As-tu fais un test d'éligibilité sur le site SFR ? Et bienvenue dans le quartier !

Merci pour la réponse... le test d'éligibilité SFR est OK pour la fibre mais je n'arrive pas encore à me décider entre les offres SFR. Du coup je pense prendre du RED rien que pour me donner l'occasion de changer d'avis quand Orange chez SFR, Bouygues ou Free seront de la partie. Je n'aime pas le principe d'engagement même si, vu l'investissement, ça se défend

Vous pensez que je peux commander ma ligne plus d'un mois et demi avant la date d'emménagement ? Je veux dire par là : y a-t-il moyen de fixer un RDV plus tard si jamais ils m'en proposent un dans le mois ?