- semaine du 02 février : mon débit remonte à 40/10 et les coupures recommencent de nouveau, pas de nouvelles du technicien qui était censé m' appeler.
J' appelle au 3252: " non on est juste intervenu au niveau du " serveur chez nous". je demande à ce qu' un technicien se déplace et prenne rdv avec moi : " très bien, il vous appelle sous 3 jours ouvrés sur votre portable.
- semaine du 09 février : toujours pas de nouvelles... ô miracle, plus de coupure le mardi/mercredi ....
- aujourd'hui, j' appelle pour savoir quel était le problème et si le technicien était passé: " non aucune intervention de prévu " ! ...
, je lui répond que c'est bizarre vu que ma ligne est rétablie : "... silence... ah ben si... on a fait des réglages sur votre ligne et c'est pour ça que ça marche maintenant" ...
bref, un technicien fantôme et un problème résolu sans explications... on a encore des progrès à faire...
Merci de m'avoir lu et sujet clos ...
pour l'instant ...