Auteur Sujet: Coupures à Redbus  (Lu 2317 fois)

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vivien

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Coupures à Redbus
« le: 17 mai 2007 à 07:34:49 »
RedBus l'année dernière xD

Non, Redbus ce sont 2 séries de plusieurs coupures électriques qui les ont rendu célèbres. Redbus c'est un vrai datacenter, pas un truc enterré. J'ai un copain qui louait 1/4 de baie chez Redbus et qui a eu l'alim de son serveur HS car ils ont finit par brancher les serveurs directement sur l'électricité instable sortant des générateurs diesels et qui est de mauvaise qualité (en temps normal, elle doit passer par les onduleurs, mais là les batteries étaient a plat). La première série de coupures était du a une erreur de manipulation, de mémoire, lors d'une interventions sur l'onduleur qui alimente l'informatique qui gère les onduleurs / générateurs. L'origine de la seconde c'était une panne sur un disjoncteur haute tension, mais il y a eu tellement de rebondissement pendant 4 jours qu'on pourrait en écrire un livre.

On peut noter que la machine a café qui n'était pas ondulé, elle, na pas eu le droit aux coupures...

Voici les dessins humoristiques trouvé sur le net :







Citer
Cher client,

Redbus Interhouse, Data Center où sont situés nos équipements dont votre solution d'hébergement a connu aujourdh'ui une crise électrique majeure.

- 10h55 : Une coupure EDF touche tout l'ouest parisien dont le bâtiment
de Redbus Interhouse à Courbevoie. Tout le monde est dans le noir.
- 10h15 : L'équipe Ikoula d'astreinte sur site est renforcée. Effectif à
100% pour parrer à toute éventualité
- 11h54 : L'électricité revient. Tous les équiprements d'Ikoula, dont
votre service, remontent immédiatement. Tout est 100% fonctionnel.

Redbus n'a pas encore expliqué le temps anormal de coupure d'une heure.

- 14h32 : 2e coupure électrique générale
- 15h16 : L'électricité revient mais, la situation est instable

Conséquences des incidents :
- Le bâtiement fonctionne sur deux générateurs (le 3e est apparement cassé)
- Les onduleurs sont vides
- Le dijoncteur principal (EDF) est cassé, rendant la bascule sur le
courant EDF impossible
- Une bascule sur le courant EDF engendrera une nouvelle coupure
- La situation est extrêment instable

Ikoula a pris la décision de ne pas rallumer ses équipements. Les
machines supportent très mal les coupures électriques brutales. Le
risque de dommage est élevé. Un disque dur cassé peut signifier la perte
de données et des heures pour que vous puissiez le remettre opérationnel
à 100%.
Nous avons pris le parti de privilégier vos données et votre temps
plutôt que de remonter aussi vite que possible pour gagner quelques minutes.

Nous avons eu raison.

- 17h01 : 3e coupure générale
- 17h05 : L'électricité revient
- 18h00 : Redbus nous informe que l'intervention sur le dijoncteur
principal n'aura pas lieu ce soir. La situation est cependant plus stable
- 18h30 : Nous rallumons tous nos équipements dont votre solution
d'hébergement
L'équipe Ikoula est toujours au complet pour vosu aider à remonter vos
services à la normal si besoin.

ATTENTION :
L'intervention sur le dijoncteur aura lieu demain. Afin de préserver les
machines, vos données et votre travail, nous éteindrons tous nos
équipements avant celle-ci. Nous vous préviendrons avant bien entendu.
D'ici là, nous vous engageons à procéder à toutes les sauvegardes
nécessaires.

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous
remercions pour votre confiance.
Nous vous tiendrons informé de l'évolution de la situation.

Cordialement,

Dagnan

  • Invité
Coupures à Redbus
« Réponse #1 le: 17 mai 2007 à 17:06:32 »
Je sais, c'était juste pour rire :P