Le pro, c'est une offre grand public dans un pacquage différent : La TV est souvent en option et par contre il y a des services comme Office 365 ou de la sauvegarde pour les entreprises.
Il y a une option pour une seconde ligne de téléphone.
Le service client est également souvent différent, mais il n'y a pas de GTR ou GTI.
La GTI de Free Pro, c'est le temps avant que ton ticket soit lu vu qu'il n'y a pas de hotline et qu'il faut ouvrir un ticket.
On peut considérer qu'avec les autres on a un GTI de quelques dizaines de minutes (le temps d'attente maximum au service client).
Ce n'est pas le GTI au sens traditionnel avec déplacement sur site.
Dans le passé on a eu des box Pro qui étaient différentes des box entreprises mais c'est de moins en moins le cas, même si Free se distingue avec une Freebox Delta modifiée.
Chez Orange c'est la Livebox 5 qui est utilisée, Bouygues c'est la même Bbox que le grand public.
Techniquement, c'est une offre grand public qui n'est en rien différente, c'est ce qui est autour qui change.
Le second port téléphonique de la Livebox 5, c'est pour les offres pro. Il n'est pas utilisable sur les offres grand public :