Développement des usages par le développement exponentiel des usages personnels, l’accès direct à des services grâce à la désintermédiation, les citoyens-clients ont de nouvelles attentes vis-à-vis de l’administration.
Le Département prendra sa part dans le développement de ce nouvel écosystème, dans le cadre de ses missions. L’ensemble de ces actions seront inscrites dans un Schéma Départemental des Usages du Numérique (SDUN), plan d’action pluriannuel, qui sera défini fin 2016 pour une mise en œuvre à partir de 2017, et construit autour des 4 grands objectifs inscrits dans C@P 25 :
- Mettre à disposition des usagers des services performants ;
- Favoriser la réussite scolaire par le développement du numérique éducatif ;
- Contribuer au développement territorial ;
- Tirer le meilleur parti de ces technologies pour son efficience interne.
Ce schéma sera ensuite actualisé annuellement.
Des actions seront menées parallèlement dans deux domaines complèmentaires :
- poursuite de la mise en place en interne de systèmes d’information robustes et efficients qui doivent se renforcer et se moderniser, fortement mobilisatrice de ressources car nécessitant des actions de longue durée (dématérialisation comptable, refonte de la gestion des subventions, de la gestion des informations des associations, développement du système d’information social…) ;
- ouverture de nos données et contribution à l’animation de l’écosystème du numérique en étant « agile » par un fonctionnement en mode « start-up », tel un incubateur d’idées.
Au titre de sa politique publique en faveur des collèges, le Département soutiendra les projets des établissements souhaitant s’inscrire dans le Plan Numérique pour l’Education (PNE) de l’Etat.
Les services numériques aux usagers seront quant à eux développés avec le démarrage de plusieurs projets, dont le lancement du renouvellement du système de gestion des subventions avec l’ambition de proposer un outil entièrement dématérialisé, du dossier de demande jusqu’à la notification de la décision et au suivi des paiements, ou encore un recensement revisité des données relatives aux associations et aux maîtres d’ouvrage accompagnés financièrement par le Département avec proposition d’une plateforme de saisie en ligne.
L’ouverture des données du Département (open data) sera initiée par la mise à disposition, sur une plateforme en ligne, de premiers jeux de données brutes pour lesquels le Département est producteur de données, qui pourront ainsi faire l’objet de réutilisation et de valorisation, à des fins ou non d’exploitation commerciale.
Enfin, en matière de développement territorial, des assises du numérique, réunissant les acteurs locaux impliqués et concernés par la médiation numérique, seront organisées en 2017 pour présenter, expérimenter et débattre autour des apports du numérique en faveur d’un meilleur usage des services publics.
Source :
Département du Doubs, novembre 2016