Auteur Sujet: Graphe SmokePing Declic Telecom  (Lu 21895 fois)

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vivien

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Graphe SmokePing Declic Telecom
« le: 05 octobre 2012 à 22:19:40 »
Graphe SmokePing Declic Telecom

J'ai démarré des graphes SmokePing vers 3 clients de Decic Telecom

Ils sont bon pour Comeback qui habite Thoiry et pour Fnoc qui habite Confrançon.

Je note de nombreux problèmes sur le graphe de Bimo, qui habite Montagnat :

Il y a eu un épisode hier soir de plusieurs heures avec des micro-coupures (fort taux de pertes de paquet)

Nico_s, abonné Kiwi fibre optique sur Montagnat ne rencontre pas ces problèmes. Le ping se fait du serveur LaFibre.info (au Maxnod) jusqu'à la box de l'abonné. La partie transit /peering de Declic Telecom n'est pas en cause sinon les autres abonnés Declic seraient également impactés. Reste donc des problèmes sur le NRO (donc responsabilité SIEA) ou sur le CPE ou la box Declic.

Comment lire un graphe SmokePing ?

La couleur indique les pertes de paquets. 5 paquets ICMP de 56 octets sont envoyés toutes les 5minutes (300 sec) comme indiqué sur la dernière ligne du graphe.
0 paquets sur les 5 perdus => couleur verte
1 paquets sur les 5 perdus => couleur bleu
2 paquets sur les 5 perdus => couleur mauve
3 paquets sur les 5 perdus => couleur violet
4 paquets sur les 5 perdus => couleur rouge
5 paquets sur les 5 perdus => absence de point

Le point de couleur est mis au niveau du ping médian (sur les 5 tests). les autres valeurs sont représentées par des traits gris. Plus le traits est gris plus il y a eu de valeur à ce niveau.



Sous le graphe le ping (rtt) moyen (avg), maximum, minimum, de dernier test (now) est donné
La seconde ligne (packet loss) indique les pertes de paquets moyen (avg), maximum, minimum, de dernier test (now) est donné

vivien

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« Réponse #1 le: 05 octobre 2012 à 22:25:00 »
Comment bénéficier d'un graphe SmokePing ?

Il suffit de configurer votre box pour qu'elle réponde au ping depuis Internet (cf copie d'écran ci-dessous pour une box Numericable, n'ayant pas de copie d'écran de la box K-Net) et de me demander la création du graphe en précisant votre commune, ce qui permet quand voir si un incident touche les personnes d'une même commune ou est sans rapport.


Damien

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« Réponse #2 le: 05 octobre 2012 à 22:55:39 »
Nico_s est passé chez K-NET depuis quelques jours

vivien

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« Réponse #3 le: 05 octobre 2012 à 23:03:15 »
Cela signifie que c'est un autre abonné Kiwi qui a pris son IP et donc que la box kiwi que je ping n'est pas forcèment sur Montagnat...

J'ai supprimé le graphe de la box Kiwi et mis en place le graphe avec l'IP K-Net de Nico_s.

comeback

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« Réponse #4 le: 06 octobre 2012 à 17:57:39 »
Bon si j'ai bien compris le graphique j'ai des problème aujourd'hui ?

En plus je n'arrive pas à aller sur certains serveur.

Nico

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« Réponse #5 le: 06 octobre 2012 à 18:27:14 »
Tiens, montée de ping entre 14H et 16H chez tous les clients Declic...


comeback

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« Réponse #6 le: 06 octobre 2012 à 18:46:27 »
Cela veut dire quoi la montée de ping?

vivien

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« Réponse #7 le: 06 octobre 2012 à 20:10:17 »
Quand il y a saturation d'un lien (peu importe ou est le lien) deux phénomènes peuvent se produire :

- Augmentation du ping (temps nécessaire pour faire un aller/retour). Cela signifie qu'un équipement met des paquets en mémoire le temps de pouvoir envoyer le paquet (probablement car le lien est déjà utilisé au maximum de sa capacité)

- Perte de paquets (il n'est ni souahitable ni toujours possible de mettre les paquets dans des buffers pour attendre que le lien puisse envoyer les paquets. Dans ce cas là c'est une suppression pure et simple du paquet.

Dans de nombreux cas, on a une augmentation du ping suivie des pertes de paquets quand les buffers sont pleins. Voici un exemple typique :


Concrètement pour les clients, les pertes de paquets comme l'augmentation du ping entraîne une baisse du débit internet, donc un temps de chargement plus long.

comeback

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« Réponse #8 le: 06 octobre 2012 à 20:16:05 »
Merci, et donc cela vient pas du SIEA, mais bien de Declic?

Damien

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« Réponse #9 le: 06 octobre 2012 à 20:40:31 »
Si les smokeping des clients des FAI sur Reso-Liain présentent les mêmes probèmes aux mêmes moments, ça vient de Reso-Liain (ou du serveur de lafibre.info).
Si les problèmes ne concernent que les clients d'un seul FAI, ça vient du FAI

Nico

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Graphe SmokePing Declic Telecom
« Réponse #10 le: 06 octobre 2012 à 22:24:50 »
Ça ne concerne que DT, et ça a continué très ponctuellement dans l'après-midi !

declictel

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Graphe SmokePing Declic Telecom
« Réponse #11 le: 06 octobre 2012 à 23:12:27 »
on est actuellement dans une situation spéciale, car on est sur des IP mises à dispo par Lasotel, et donc dans un contexte de routage statique.

Les peering ne sont pas utilisés et tous les clients passent systématiquement par Lasotel.

Lorsque l'on sera repassé sur nos IP, on devrait retrouver une qualité de service meilleure avec un routage en BGP, et en retrouvant nos transitaires, peering... Nous optimisons continuellement nos routes en fonction de la consommation des clients.