Bonjour, la période 20h 1h du matin est notre période pointe. On a actuellement des problèmes de saturations dans ces périodes car nos peers avec certains sites fortement consommateurs de bande passante sont coupés (Youtube, Ovh par exemple) Du coup tout passe sur une offre de transit bridée à 100 mégas.

On ne revient vers pas sur les  raisons de pourquoi plus de peering. On a demandé l'augmentation de nos capacités en transit, et dès que l'on aura retrouvé nos propres IP on pourra ré ouvrir tous les peerings. On doit regler ce problème d'adresses IP cette semaine, il faut que le RIPE nous attribue une nouvelle plage d'IP le problème est que la période est plutôt tendue sur les IP.

Vous ne nous avez part de ces soucis qu'il n'y a que quelques jours, c.f mail du 30 septembre.
Nous sommes navrés de ces soucis, et faisons le maximum pour résoudre ce soucis.

Effectivement, cependant, nos outils de monitoring ne nous faisaient pas état de saturation. Comme vous êtes sur une offre à débit non garanti votre offre vous garantie 5 mégas sur les 100 mégas, il n'est pas toujours évidant pour nous de voir une saturation de votre ligne sauf si vous nous en faites part.

Effectivement, cependant, nos outils de monitoring ne nous faisaient pas état de saturation. Comme vous êtes sur une offre à débit non garanti votre offre vous garantie 5 mégas sur les 100 mégas, il n'est pas toujours évidant pour nous de voir une saturation de votre ligne sauf si vous nous en faites part.

On dit quoi deja ?
Y'a pas de mauvais outils, que des mauvais ouvriers ?

Serieusement, declic, vous ne croyez pas qu'il est temps de dire exactement ce qu'il ce passe chez vous ?
Arretez de mener les gens en bateaux, on est en 2012, le consommateur communique avec d'autres, l'information se relaie tres facilement et se trouve tout aussi facilement.

Ca a l'air de sentir la fin pour votre entreprise, on s'en rend compte !!