Auteur Sujet: Goussainville (Lu 118176 fois)

JonathanMM · « **Réponse #264 le:** 03 février 2020 à 18:12:26 »

Je viens de recevoir un mail de Free à l'instant pour me dire que je suis bien éligible et que je peux demander le raccordement

HV79 · « **Réponse #265 le:** 18 novembre 2023 à 06:33:43 »

Bonjour,

J'ai un soucis, je ne suis bizarrement plus éligible à la fibre, alors qu'actuellement je suis en abonnement freebox delta Fibre.

J'ai été fibré chez Orange Livebox Max Fibre pendant un an, et aussi en abonnement fibre Bouygues Ultym pendant aussi un an... mais maintenant quand je veux changer d'opérateur, tous les opérateurs (orange/bouygues/sfr) disent que la fibre n'est pas disponible chez moi, que la fibre est dans la ville et qu'il faut attendre O_o... le comble, c'est que même Free, chez lequel je suis actuellement connecté en fibre, quand je teste ma ligne tel, me dit que je ne suis pas éligible à la fibre, alors que ça fait plus de 3 ans que j'ai la fibre dans mon appart, et ça fait 6 mois que plus aucun opérateur ne me voit connectable à la fibre...

GrégoryLine · « **Réponse #266 le:** 18 novembre 2023 à 07:09:12 »

Bonjour,
Comme XpFibre (DEBITEX) est en train de reprendre la couche ZAPM (PM+PBO) toutes les adresses ne sont TEMPORAIREMENT plus éligibles à la Fibre pendant environ 3 mois...
Sinon, je vous invite à contacter le gestionnaire Fibre :
-> https://xpfibre.com/contact (syndic > adresse oubliée, en mentionnant le PTO)
-> http://debitextelecom.fr/page-contact (syndic/bailleur > adresse oubliée, en mentionnant le PTO)

1/ Contactez le SAV de Orange
2/ Faire une mise en demeure à Orange
3/ Résilier en RIO pour basculer en ADSL
4/ Résilier et prendre la BOX5G ou BOX5G ou la satellite
5/ Attendre réparation définitive et espérer un remboursement (si en panne)
-------
https://sfr-ftth.maps.arcgis.com/apps/webappviewer/index.html?id=0886893ef2154005916e352b137ffc65

HV79 · « **Réponse #267 le:** 18 novembre 2023 à 07:22:38 »

Merci GregoryLine pour votre retour, je n'ai pas trop bien compris la partie avec la couche ZAPM PM et PBO mais ça à l'air intéressant

GrégoryLine · « **Réponse #268 le:** 18 novembre 2023 à 07:26:46 »

En faites, les PM (appelé "armoire de rue") sont tous en train d'être refait de l'intérieur.
Concernant les PBO/BE, ce sont des boîtiers qui sont en aérien ou sous-terrain au palier de l'immeuble, dans les parties communes et sur les façades des pavillons.

https://lafibre.info/raccordement-immeuble/lexique/

HV79 · « **Réponse #269 le:** 18 novembre 2023 à 07:42:51 »

Merci pour avoir pris le temps de répondre, je vous souhaite une excellente journée, je pense avoir compris votre explication, et j'ai déjà effectivement écris à DEBITEX sans réponse de leur part

GrégoryLine · « **Réponse #270 le:** 30 novembre 2023 à 20:19:37 »

Bonsoir, tentez de les contacter via https://xpfibre.com/contact

HV79 · « **Réponse #271 le:** 04 décembre 2023 à 06:50:12 »

Merci Grégoryline, j'ai refais un nouveau message, mais toujours sans réponse de leur part. C'est assez frustrant surtout que tout indique qu'on est fibré (ARCEP)

GrégoryLine · « **Réponse #272 le:** 04 décembre 2023 à 08:25:28 »

Bonjour, l'ARCEP se base sur l'état du déploiement initial...

DEBITEX TELECOM (XPFIBRE filiale de AlticeFrance, et financé par Omers et Allianz au total 49.99%) le réseau d'initiative publique géré par AlticeFrance et le Syndicat Mixte Val-d'Oise Numérique...reprennent l'infrastructure ainsi que les systèmes d'information entre les opérateurs commerciaux :
https://sfr-ftth.maps.arcgis.com/apps/webappviewer/index.html?id=0886893ef2154005916e352b137ffc65

--------
Pour vérifier votre adresse :
-> https://sfr-ftth.maps.arcgis.com/apps/webappviewer/index.html?id=105f1d7851194848a645f2df00813ff9

Assurez-vous qu'il y a bien 31 sonnettes et 31 boîtes à lettre...

HV79 · « **Réponse #273 le:** 04 décembre 2023 à 11:04:59 »

Bonjour GregoryLine, merci pour toutes ses infos, on va patiemment attendre Fin Janvier 2024 donc