Auteur Sujet: Gonesse  (Lu 81066 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

buddy

  • Expert
  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 15 194
  • Alpes Maritimes (06)
Gonesse
« Réponse #84 le: 11 décembre 2014 à 08:11:53 »
Pourquoi SFR nouvelle version nous met-il un couteau sous la gorge en nous imposant des options inutiles ?

Free inclus les appels vers les mobiles avec son offre Révolution aussi. Chaque opérateur fait comme il veut. On a le droit d'être d'accord ou pas. (perso, je ne suis pas d'accord avec cette manière de faire de SFR et je changerai de FAI quand j'aurais la fibre si j'ai le choix).

Après, Bouygues existe déjà en ADSL et est déjà moins cher que SFR ... Donc change puisque manifestement tu as une haine vicérale contre SFR autant changer maintenant ...

Tu as aussi Orange (qui sera peut être présent plus rapidement que Bouygues) qui fait des offres à moins de 30 € (la première année) après tu verras dans 1 an qui sera là ou pas.

Croix14

  • Abonné SFR adsl
  • *
  • Messages: 17
Gonesse
« Réponse #85 le: 11 décembre 2014 à 14:18:59 »
Ou alors tu devrais payer plus car ça a coûté plus cher à construire et ça coûte plus cher à maintenir une ligne de 5km par rapport à une ligne de 300m.

Bon je caricature mais c'est pas aussi évident que ça de "payer au débit" !

Désolé. Il faudrait payer au débit. Comme ça, il se bougerait un peu plus les fesses. Rien ne les empêche de créer un autre NRA juste à côté de chez moi. C'est pas moi qui leur a dit de maintenir une ligne de 5km et cette ligne c'est pas fait pour internet à la base. Mais qu'est-ce que tu veux, ils s'en foutent des clients. Le mec qui a du 28 Mb, ça fait longtemps qu'il est passé à la fibre et le mec qui a du 512, on le laisse poiroter pendant des années alors qu'il devrait être prioritaire.

J'ai 512 et je paie comme celui qui a du 28 Mb. C'est un peu comme si tu prenais un forfait 4G bridé alors que le mec à coté paie la même chose que toi et il a la vraie 4G. C'est juste une arnaque.

Après, si ça te choque pas d'avoir du 512 et de payer comme le mec qui a du 28 Mb, je propose de le mettre en place chez toi et de payer comme le mec qui a du 28 Mb. ;)

Moi, je me contenterais très bien du 28 Mb.
« Modifié: 11 décembre 2014 à 14:40:41 par Croix14 »

Croix14

  • Abonné SFR adsl
  • *
  • Messages: 17
Gonesse
« Réponse #86 le: 11 décembre 2014 à 14:28:57 »
Free inclus les appels vers les mobiles avec son offre Révolution aussi. Chaque opérateur fait comme il veut. On a le droit d'être d'accord ou pas. (perso, je ne suis pas d'accord avec cette manière de faire de SFR et je changerai de FAI quand j'aurais la fibre si j'ai le choix).

Moi, je suis dégouté car ils viennent juste de changer l'offre. Oui, SFR me casse la tête car quand tu les appelles, ils sont hyper incompétents et quand ils ne savent pas ils te raccrochent au nez. MDR. Et,n je passe sur les noms d'adresse mail erronés. Pourtant, c'est pas compliqué d'écrire une adresse mail. Mais quand ton SAV est au Maroc où je ne sais où, c'est sur que ça devient du n'importe quoi.

Au moins, Orange a des raisons objectives d'avoir des prix élevés car tous leurs travailleurs sont en France, donc des couts plus élevés. SFR, ça devient nul. Et c'est pas moi qui a une haine envers SFR, moi, je suis juste client et j'ai une haine envers un service pourri, ce qui est naturel tout même et surtout quand on te facture au prix fort, tu attends un service impeccable.

Pour finir, Free propose 2 forfaits : un à 30 euros pour 100 Mbps et un autre à 38 euros pour 1 Gpbs. Donc, c'est encore Free qui l'emporte car si tu veux pas payer 40 euros, tu paies 30 euros pour 100 Mbps, ce qui est suffisant. Mais, SFR, te propose un seul forfait à 40 euros et certaines options sont obligatoires alors qu'avant elles ne l'étaient pas.

eruditus

  • Client Orange adsl
  • Modérateur
  • *
  • Messages: 11 016
Gonesse
« Réponse #87 le: 11 décembre 2014 à 15:46:39 »
Dans ton comparatif, tu oublies l'offre Bouygues Telecom  fibre qui est à 26 euros.  :) et adsl à 20 euros.
« Modifié: 11 décembre 2014 à 18:12:15 par eruditus »

MrGears

  • Abonné SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 407
  • 95
Gonesse
« Réponse #88 le: 17 janvier 2015 à 20:06:02 »
Deuxième panne de connexion depuis quelques jours...

Sur mon compte client je peux lire : "Votre ligne est actuellement concernée par un incident qui affecte tous vos services.
- Date de rétablissement prévue: le 19/01/2015 à 00h00"


Pas top top la fibre SFR pour l'instant :/

Mueshen

  • Abonné SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 15
  • Villepinte (93)
Gonesse
« Réponse #89 le: 18 janvier 2015 à 17:07:52 »
C'est surtout le décodeur tv que je trouve catastrophique...

MrGears

  • Abonné SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 407
  • 95
Gonesse
« Réponse #90 le: 20 janvier 2015 à 13:07:47 »
Fibre HS depuis maintenant 4 jours... Sfr est toujours pas capable de m'indiquer une date de résolution.


Mueshen

  • Abonné SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 15
  • Villepinte (93)
Gonesse
« Réponse #91 le: 21 janvier 2015 à 14:38:58 »
Je pense qu'ils sont débordés pour le moment avec la demande de raccordement des nouveaux abonnés, en espérant pour toi que ça soit vite résolu et que ça ne m'arrive pas  :o

Tu est abonné depuis quand ?

MrGears

  • Abonné SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 407
  • 95
Gonesse
« Réponse #92 le: 21 janvier 2015 à 14:43:03 »
C'est revenu hier soir.. Ouf  :)

Je suis abonné depuis novembre, je n'avais pas eu de soucis jusque la.

Par contre c'est assez hallucinant le manque de communication au support SFR, il faut pas espérer avoir de date/infos précise si jamais tu as un soucis. Le support m'as fait comprendre que en cas d'incident cela peut prendre 48h, plusieurs jours, 1 semaine...  et ils étaient incapable de me donner un suivi concret malgré plusieurs appels.

Et concernant ce message, il apparait automatiquement, avec un délai par défaut de 48h, donc il ne signifiait pas grand chose ("Votre ligne est actuellement concernée par un incident qui affecte tous vos services. - Date de rétablissement prévue: le 19/01/2015 à 00h00")

Garyu.X

  • Abonné SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 15
Gonesse
« Réponse #93 le: 05 mars 2015 à 19:14:51 »
Bonsoir à tous,

Je viens de contacter Debitex pour avoir des infos sur le déploiement de la fibre dans mon quartier.

Après avoir donné le nom de ma rue, on m'a envoyé un message disant:

Ouverture commerciale fin mars, j'habite Avenue des Hortensias aux Marronniers.
Quand on dit ouverture commerciale, c'est bien qu'on aura des offres fibre via l'opérateur SFR?

J'n'ai vu aucuns travaux dans ma rue pour l'instant, c'est possible qu'on ai des proposition fibre sans aucun travaux? P't'etre que l'aérien nécessite pas grand chose?

En tout cas, j'suis bien content d'avoir des infos comme celle-ci, on est pas assé renseigné sur l'avancement des travaux j'trouve... C'est dommage.

GrégoryLine

  • Abonné SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 721
  • Louvres (95)
Gonesse
« Réponse #94 le: 05 mars 2015 à 20:07:01 »
Bonsoir à tous,

Je viens de contacter Debitex pour avoir des infos sur le déploiement de la fibre dans mon quartier.

Après avoir donné le nom de ma rue, on m'a envoyé un message disant:

Ouverture commerciale fin mars, j'habite Avenue des Hortensias aux Marronniers.
Quand on dit ouverture commerciale, c'est bien qu'on aura des offres fibre via l'opérateur SFR?

J'n'ai vu aucuns travaux dans ma rue pour l'instant, c'est possible qu'on ai des proposition fibre sans aucun travaux? P't'etre que l'aérien nécessite pas grand chose?

En tout cas, j'suis bien content d'avoir des infos comme celle-ci, on est pas assé renseigné sur l'avancement des travaux j'trouve... C'est dommage.

Oui, c'est bien sur la Fibre de SFR.
Donc si tu as un autre opérateur, je penses qu'il emprunteront la fibre de SFR.

MrGears

  • Abonné SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 407
  • 95
Gonesse
« Réponse #95 le: 06 mars 2015 à 00:49:55 »
Bonsoir à tous,

Je viens de contacter Debitex pour avoir des infos sur le déploiement de la fibre dans mon quartier.

Après avoir donné le nom de ma rue, on m'a envoyé un message disant:

Ouverture commerciale fin mars, j'habite Avenue des Hortensias aux Marronniers.
Quand on dit ouverture commerciale, c'est bien qu'on aura des offres fibre via l'opérateur SFR?

J'n'ai vu aucuns travaux dans ma rue pour l'instant, c'est possible qu'on ai des proposition fibre sans aucun travaux? P't'etre que l'aérien nécessite pas grand chose?

En tout cas, j'suis bien content d'avoir des infos comme celle-ci, on est pas assé renseigné sur l'avancement des travaux j'trouve... C'est dommage.

La fibre est dores et déjà disponible dans certaines rues au Marronniers, notamment pour les maisons "du golf"