Auteur Sujet: Gonesse  (Lu 80280 fois)

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Garyu.X

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Gonesse
« Réponse #24 le: 21 octobre 2014 à 20:27:15 »
Mrgears,

Salut, félicitation pour la disponibilité de la fibre chez toi :).

Tu n'as pas eu de réponse concernant l'indisponibilité de la fibre alors que tes voisins l'avaient? Ils n'ont pas donné d'explications?
J'ai essayé de les contacté pour savoir quand ils allaient passé sur la deuxième phase de branchement dans gonesse, j'n'ai pas eu de réponses...
Si vous arrivez à avoir des réponses ou si vous avez l'occasion de demander, j'suis preneur ;).

Aller profites bien de ta connexion!!

MrGears

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Gonesse
« Réponse #25 le: 22 octobre 2014 à 09:55:49 »
Mrgears,

Salut, félicitation pour la disponibilité de la fibre chez toi :).

Tu n'as pas eu de réponse concernant l'indisponibilité de la fibre alors que tes voisins l'avaient? Ils n'ont pas donné d'explications?
J'ai essayé de les contacté pour savoir quand ils allaient passé sur la deuxième phase de branchement dans gonesse, j'n'ai pas eu de réponses...
Si vous arrivez à avoir des réponses ou si vous avez l'occasion de demander, j'suis preneur ;).

Aller profites bien de ta connexion!!

Non pas d'explications, je pense que c'était le temps que la base de données sfr soit à jour.

Envoi un email sur cette adresse debitex@sfrcollectivites.com

Donne leur ton adresse, au moins tu seras fixé


MrGears

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Gonesse
« Réponse #26 le: 22 octobre 2014 à 13:55:17 »
Bon bah voilà j'ai fait la demande !  8)

Par contre le système de prise de rdv était pas disponible... du coup j'ai eu le message suivant : "La prise de rendez-vous est momentanèment indisponible. Un conseiller vous rappellera ultérieurement"

Wait & See

Bon bah voilà, rendez vous fixé pour le Lundi 24 novembre à partir de 14h  ;D

Aucune disponibilité de technicien avant cette date.. c'est loin.

GrégoryLine

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Gonesse
« Réponse #27 le: 22 octobre 2014 à 15:07:44 »
C'est pour cela que je vous es dit : BOn courage pour la suite, ect ...

MrGears

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Gonesse
« Réponse #28 le: 28 octobre 2014 à 10:37:47 »
Bon bah voilà, rendez vous fixé pour le Lundi 24 novembre à partir de 14h  ;D

Aucune disponibilité de technicien avant cette date.. c'est loin.

J'ai rappelé SFR, le rendez vous a été avancé pour le 31 octobre  8)

Je suis en étape 3 dans mon suivi.

Par contre la personne au téléphone m'as fait savoir que le technicien devrà avoir accès à la cave en bas de chez moi, or j'ai pas les clés et je ne sais pas si le gardien est autorisé à fournir les clés.

Je pensais que le raccordement se faisait au niveau du pallier.

buddy

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Gonesse
« Réponse #29 le: 28 octobre 2014 à 10:41:44 »
il faut demander au gardien au plus vite... qu'il y a t il dans les caves ? qui y a accès ?

Il y a 2 étapes à faire.
En bas pour se raccorder au réseau SFR, puis au niveau du palier pour raccorder votre logement à la colonne montante.

MrGears

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Gonesse
« Réponse #30 le: 28 octobre 2014 à 11:12:24 »
il faut demander au gardien au plus vite... qu'il y a t il dans les caves ? qui y a accès ?

Il y a 2 étapes à faire.
En bas pour se raccorder au réseau SFR, puis au niveau du palier pour raccorder votre logement à la colonne montante.


Dans les caves je ne sais pas ce qu'il y a.. Je vais voir mon gardien ce soir ou demain, j'espère que ça ira  :'(

La serrure de la cave est bizarre, elle est toute plate, peut être qu'une clé technique suffit à l'ouvrir? Ou que le prestataire y a déjà accès

Je vous tiens au courant

Edit : j'ai appelé le gardien, il m'as dit de passer avec le technicien quand il sera la et il lui ouvrira , j'espère que tout se passera bien

J'ai aussi lu qu'en ZMD il y a pas de PMI au niveau des immeubles, donc pas besoin d'accéder à la cave de l'immeuble...  :o
« Modifié: 28 octobre 2014 à 15:43:52 par MrGears »

MrGears

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Gonesse
« Réponse #31 le: 31 octobre 2014 à 15:08:47 »
Le technicien est passé, il a pas eu besoin d'accéder à la cave tout se passe au niveau du palier !

La prise fibre est installée, le câble est posé, sauf que quand il est parti me brancher dans l'armoire 2 rue à coté c'était fermé avec un cadenas à code, du coup impossible de me brancher.

Le technicien a appelé SFR, il a essayé de se renseigner un peu partout pour savoir le code : sans succès  :-[

L'armoire est inutilisée pour le moment, j'allais être le premier raccordé dans celle-ci

Du coup ça bloque le branchement de la fibre pour plusieurs immeubles  ???

Selon le technicien ça devrait aller assez vite, au pire ils casseront le cadenas.

C'est reparti pour quelques jours d'attente supplèmentaire  :'(

MrGears

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« Réponse #32 le: 01 novembre 2014 à 15:24:26 »
J'ai la fibre !  ;D

Le technicien est repassé cette après midi pour finaliser l'installation, tout s'est bien déroulé.

Voilà un petit speedtest :



Au total : 11 jours d'attente après avoir fait la demande d'inscription chez SFR  8)

buddy

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Gonesse
« Réponse #33 le: 01 novembre 2014 à 17:00:25 »
profites en bien.

Si jamais tu as demandé la portabilité free => SFR pense quand même à résilier FREE (ce n'est pas automatique avec free)

MrGears

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« Réponse #34 le: 01 novembre 2014 à 17:04:35 »
profites en bien.

Si jamais tu as demandé la portabilité free => SFR pense quand même à résilier FREE (ce n'est pas automatique avec free)

Merci.

Oui effectivement j'ai demandé la portabilité de mon numéro Free (en 01.xx)

Est-ce que je dois attendre que la portabilité soit effective pour résilier Free?

Dans mon suivi je suis toujours en étape 3, j'imagine que la màj est pas immédiate.

Nico

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Gonesse
« Réponse #35 le: 01 novembre 2014 à 17:54:32 »
Oui, surtout assure-toi que la portabilité soit faite avant de résilier.