Suite de mes épopées. Des techniciens SFR Collectivités et un technicien Orange se sont donc retrouvés devant chez moi pour parler de mon problème.
J'échange avec eux, ils ont l'air de bien se comprendre (malgré la différence d'age), ne se prenne pas la tete entre eux, sont pragmatique, j'aime beaucoup cette façon de travailler et d'échanger. Au moins, on évite les enfantillages "c'est pas moi c'est l'autre".
Après quelques échanges, le technicien Orange aura l'honnêteté de me dire qu'Orange a carrèment mal travaillé sur mon installation, et le fait que je puisse bénéficier de la fibre pendant un an sans coupure tiens du miracle........tout simplement car ma fibre a été tirée jusqu'au mauvais PM depuis le mauvais boitier fixé au poteau électrique et ce, depuis le départ de l'installation (carton rouge à Orange et ses sous-traitants ! ). Cela veut dire que ma coupure internet est certainement dû au raccordement d'un nouvel abonné dans le coin pour lequel on a donné un raccordement qui était en fait le mien (sans être le mien en fait
).
Le technicien SFR était même surpris que les précédents passages de technicien n'ai pas relevé l'anomalie car tout simplement cela se voit de la rue. La fibre part d'un côté de la rue alors que dans leur système, il est bien indiqué un PM qui est carrèment de l'autre côté !!
Aujourd'hui donc, pas d'intervention possible dixit les techniciens. Orange remonte l'information pour reprendre un rendez-vous pour finaliser correctement cette fois-ci mon raccordement au bon PM; en espérant que les délais ne soient pas trop long; ca fait déjà plus d'un mois et ca va coûter cher à Orange car dédomagement je vais demander, et pas qu'un peu.