Oui je me souviens de ce schéma, c'est pourquoi dès juillet je les avais contacté et créer mon dossier chez eux.
En août ils m'ont demandé de payer les frais de dossiers --> ce que j'ai fait.
En septembre, ils m'ont envoyé le devis de 3500€ --> que j'ai payé le 21
Et depuis le 21 ils me demandent une preuve du virement --> ce que ma banque a fait à plusieurs reprises déjà.
Depuis le 21 septembre ils ne veulent pas valider mon paiement et mon dossier est bloqué à l'étape (attente de validation du devis). ils ne répondent pas aux mails, il n'y a aucun numéro de téléphone, et ils n'appelent pas non plus.
Ma banque a même réussi à contacter leur banque (c'est la même). Leur banque ont confirmé avoir bien reçu le virement et a fait un mail au service comptabilité d'XP Fibre. Et depuis ... silence radio.
Enedis est passé me faire le branchement électrique ce matin... c'est triste.