Auteur Sujet: Impossible d'accéder depuis l'extérieur à RDP, Plex, NextCloud... depuis chez ma  (Lu 685 fois)

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sunburn76

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Bonjour,

J'ai un problème depuis maintenant plus d'un an, que je n'ai jamais réussi à résoudre, alors si quelqu'un ay arrive j'avoue qu'il serait un peu comme un Dieu pour moi (non je ne suis pas trop désespéré ><)

Je m'explique : à mon domicile j'ai un serveur avec plusieurs services dessus (plex et nextcloud par exemple). Je suis chez RED RED SFR (FTTH - Box NB6 Plus)

Prenons l'exemple de Plex, tous mes amis et membres de famille peuvent y accéder depuis l'extérieur quelque soit leur FAI (j'ai ouvert le port en question) à l'exception de deux personnes :

1. Ma mère (fibre FTTH RED SFR)

2. Mon père (fibre FTTH SFR)

À noter que j'ai des utilisateurs qui sont chez SFR en FTTH et qui n'ont aucuns problèmes, à noter également que j'ai une dizaine d'utilisateur actif plex et jamais de problème de la sorte.

Autre problème chez ces mêmes personnes :

- Il ne peuvent pas accéder à mon serveur nextcloud

- Je ne peux pas me connecter en RDP (remote deskop Windows) à leur PC à distance quand je suis sur mon réseau, par contre j'y arrive via mon téléphone portable par exemple en 4G.

J'ai remarqué que quand j'accéder à nextcloud via mon nom de domaine (via chrome en l'occurrence), depuis chez mes parents, le site n'est pas sécurisé et le certificat let's encrypt  n'est aps reconnu. Pourtant partout ailleurs aucun soucis il est bien reconu.
 

Je ne comprends vraiment pas ce qui se passe et pourquoi ce sont uniquement mes deux parents qui ont ce problème


Merci à vous d'avance.

Kana-chan

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Bonjour,
Demander une IPv4 sans restriction de ports pour votre père et votre mère par exemple ?
Il y a un truc du genre chez SFR il me semblent qu'ils passent des abonnements en configuration IPv6 uniquement et les ports ne fonctionnent plus.

sunburn76

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  • Montivilliers (76290)
Bonjour, meci pour ta réponse.
J'avais pensé à ça je l'ai ai donc contacté et ils m'ont dit que je n'était pas en ipv6 et que j'avais bien une ip dédié (avec toutes la plage des ports).
Apres si vous connaissez un moyenne de le vérifier, car je ne suis pas persuadé des compétences des gens que j'avais en face.

Kana-chan

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  • Antibes (06)
Bonjour,
Il me semble que c'est écrit sur l'interface d'administration de la Box SFR quelque part, en haut dans une bande rouge.
Désolé, je ne peux pas en dire plus, je suis pas chez SFR.

Mat753

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En haut a droite il y marqué si tu es en ipv4 only ou ipv6, le type de connexion et le modèle de la box; l'ipv6 n'est pas activé par défaut ya une option pour ça

Un collègue au travail avait un souci, avec la connexion à un vpn pour son entreprise ne marchait pas, le réseau sfr bloquait les ports (ftth ipv4+ipv6 sur marseille) quelques semaines après ça a marché  ???
Très bizarre : le vpn, le pc ont été mis hors de cause car ça marchait très bien avec le téléphone en 4g (réseau sfr je crois) en partage de co en wifi sur le pc.

post : https://lafibre.info/sfr-espace-technique/connexion-avec-open-vpn-sur-le-port-1194-impossible/msg955939/#msg955939