Auteur Sujet: Voyant LOS rouge clignotant (Lu 134188 fois)

Frederic · « **le:** 23 décembre 2018 à 14:19:09 »

Salut,
LOS rouge clignotant, ca indique quoi ?
j'ai ca sur le boitier ONT depuis le debut de semaine et naturellement plus d'internet, ni telephone.

j'ai eu le support Coriolis me demandant le reboot du ONT et reset usine du router, toujours pareil.
si qq1 a une idee ?

bye Fred

thedark · « **Réponse #1 le:** 23 décembre 2018 à 14:25:40 »

Salut,
Pour faire simple.
Vous n'avez plus de signal Fibre.

Cordialement

minounet · « **Réponse #2 le:** 24 décembre 2018 à 12:01:06 »

plus de fibre

Frederic · « **Réponse #3 le:** 27 décembre 2018 à 08:58:04 »

Salut,

petit historique pour info:
24/12 (9h30): appel au service Coriolis, création du ticket en mode Critique, prise en compte du soucis "2 jours" (dixit le gars de Coriolis)
27/12: toujours pas d'internet, ni téléphone, ni TV (netflix et myCanal)

obligé d'utiliser la connexion partagée du smartphone pour vérifier les mails et surfer 5 minutes sans exploser son forfait, pas glop tout ca

bye Fred

minounet · « **Réponse #4 le:** 28 décembre 2018 à 12:12:48 »

a mon avis, ça ira pas mieux avant semaine prochaine, vacance de noel et nouvel an oblige

Frederic · « **Réponse #5 le:** 28 décembre 2018 à 13:40:02 »

Mimounet,
intervention Axione mercredi prochain (normalement), on verra bien si ils trouvent d'ou vient la panne.
perso j'ai verifie le cable entre la prise murale et le ONT, ainsi que dans la zone commune (boitier raccordement), a mon (simple) niveau je ne vois rien de special. J'ai ete voir une voisine de la residence (pas chez Coriolis) et elle a aucun soucis avec sa fibre... bizarre tout ca.

bye Fred

thedark · « **Réponse #6 le:** 28 décembre 2018 à 14:03:27 »

Citation de: Frederic le 28 décembre 2018 à 13:40:02

Mimounet,
intervention Axione mercredi prochain (normalement), on verra bien si ils trouvent d'ou vient la panne.
perso j'ai verifie le cable entre la prise murale et le ONT, ainsi que dans la zone commune (boitier raccordement), a mon (simple) niveau je ne vois rien de special. J'ai ete voir une voisine de la residence (pas chez Coriolis) et elle a aucun soucis avec sa fibre... bizarre tout ca.

bye Fred

Une personne a peut être brancher un nouveau client à votre place au PM(Point de Mutualisation)

Frederic · « **Réponse #7 le:** 28 décembre 2018 à 15:57:30 »

c'est sur que quelqu'un a touche ou quelque chose a ete modifie

sinon ca fonctionnerait...

bye Fred

Frederic · « **Réponse #8 le:** 03 janvier 2019 à 09:00:50 »

la news du jour:
apparemment le problème est due au boitier ONT qui serait HS.

ONT Huawei qui ne tient que 18 mois ? étonnant pour du matériel chinois...

évidement l'intervention prévue pour le 2 janvier n'a pas été honorée, vu personne, entendu personne.
les mecs te donnent rendez-vous, ne viennent pas et ne t'appelle même pas pour prévenir, c'est pas très sérieux tout ça

a suivre...

bye Fred

Catch02 · « **Réponse #9 le:** 05 janvier 2019 à 17:54:11 »

Depuis le 23/12 vous n'avez plus internet et personne ne se bouge ?

Frederic · « **Réponse #10 le:** 05 janvier 2019 à 19:06:49 »

Citation de: Catch02 le 05 janvier 2019 à 17:54:11

Depuis le 23/12 vous n'avez plus internet et personne ne se bouge ?

nan, internet out depuis le 18/12
intervention prevue le 02/01, personne n'est venu
nouvelle inetrvention prevue le 07/01, on verra si quelqu'un se deplace...

bye Fred

Catch02 · « **Réponse #11 le:** 05 janvier 2019 à 19:29:47 »

Citation de: Frederic le 05 janvier 2019 à 19:06:49

nan, internet out depuis le 18/12
intervention prevue le 02/01, personne n'est venu
nouvelle inetrvention prevue le 07/01, on verra si quelqu'un se deplace...

bye Fred

C'est vraiment honteux !