Auteur Sujet: SAV Coriolis : Quand ça marche bien, il faut le dire aussi !  (Lu 424 fois)

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K@in

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SAV Coriolis : Quand ça marche bien, il faut le dire aussi !
« le: 21 novembre 2020 à 21:31:02 »
Hello,

Je vais vous raconter mon aventure de Jeudi...
Je croise un mec qui vient fibrer un voisin.. 30 minutes apres plus de reseau...

J'appelle Coriolis SAV, 3 sonneries et une personne decroche, j'explique mon probleme et on me dit qu'ils font le necessaire aupres de Yvelines Fibre...
1h apres on m'appelle, Yvelines Fibre me propose un rdv le lendemain matin 9h.
Le Techos, sympa, arrive à l'heure, inspectes tout et me montre mon probleme, un guignol (le techos d'hier ) a débranché ma prise dans l'armoire...
Au bout de 30 minutes ma connexion est rétablie et tout roule !

Donc chapeau bas Coriolis et respect à Amadou de Yvelines Fibre qui a fait du bon taf, dans les temps et dans les respects des gestes barrieres..

Quand ça va pas, je gueule, quand ça va , je le clame haut et fort !

charly1994

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SAV Coriolis : Quand ça marche bien, il faut le dire aussi !
« Réponse #1 le: 21 novembre 2020 à 22:41:39 »
 :)

Jac77240

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SAV Coriolis : Quand ça marche bien, il faut le dire aussi !
« Réponse #2 le: 24 novembre 2020 à 08:33:30 »
Tout à fait d'accord, mais cela fait 15 jours que cela ne marche pas!
Avec une communication de Coriolis inexistante, et pas de mise à jour du fil "Pertes de connexion..." depuis le 21...
C'est vrai que le SAV de Coriolis est fermé le week-end...


I y a du désabonnement dans l'air  :'(


Jac77240

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SAV Coriolis : Quand ça marche bien, il faut le dire aussi !
« Réponse #3 le: 26 novembre 2020 à 10:05:57 »
Hourrah!
Le SAV Coriolis m'a envoyé hier un SMS proposant une clé 4G en dépannage. J'ai bien évidemment répondu Oui.

Le deal sera pour moi le suivant :
- relancer mon ONT pour bénéficier une certain temps du très haut débit de la fibre pour des téléchargements/envois lourds
- me connecter à la clé 4G pour avoir un accès permanent avec un débit probablement faible

Bonne gymnastique en prévision, mais c'est une solution de dépannage  :)

Donc merci au SAV de Coriolis

minounet

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SAV Coriolis : Quand ça marche bien, il faut le dire aussi !
« Réponse #4 le: 26 novembre 2020 à 19:32:30 »
Pareil pour moi 2 problèmes en 3 ans, Orange à fibré ma ville, mais pas envie de changé
Il me propose plus que Corio en service, mais moins en débit et au final, cela ne me fait gagner que 5 euro par mois
pas envie de me prendre la tête pour 5€ surtout que ma ligne est très stable

 

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